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O guia definitivo para comprar de forma confiável no AliExpress

Guia Aliexpress: Informações e Dicas sobre a Aliexpress Brasil

Compras em lojas virtuais é algo que vem crescendo bastante nos últimos anos, e hoje em dia é comum encontrar e-commerce de basicamente todas as categorias. Esse aumento se deve principalmente ao fato de produtos comprados pela internet serem, em geral, mais baratos. Dentre os principais motivos para essa diferença nos preços das lojas virtuais, quando comparadas com as físicas, está a (quase) inexistência de custos com estrutura física e também de funcionários para fazer o negócio funcionar.

Um dos destaques de crescimento em termos de compra pela internet é a compra em sites chineses. Aquela velha fama de produtos “Xing Ling” está se tornando obsoleta. As empresas chinesas se mostram cada vez mais competitivas no mercado. Há uma maior confiabilidade por parte dos usuários tanto na questão da qualidade do produto, quanto no que tange à importação.

Mas porque optar por comprar em sites chineses se há também lojas virtuais no Brasil? A grande resposta para essa pergunta está relacionada principalmente ao preço. Mesmo tendo que esperar semanas ou meses para receber um produto e ainda arcar com custos de frete, cada vez mais pessoas estão comprando em sites como AliExpress e Gear Best por que os produtos chineses são muito mais baratos que os comercializados no Brasil. Dessa maneira, mesmo com todo o tempo e taxas, ainda vale a pena a compra em lojas chinesas.

Vale salientar que nós não nos responsabilizamos por nada compartilhado através deste artigo. Nosso objetivo aqui é apenas o de informar.

O que é AliExpress?

aliexpress br

O AliExpress é uma das maiores lojas virtuais do mundo, ficando atrás apenas da Amazon (pelo menos até o momento…). A plataforma de e-commerce pertence ao Grupo Alibaba, um gigante do varejo on-line. Podemos entender o AliExpress como sendo algo parecido com o eBay, pois os vendedores que atuam na plataforma são independentes e usam a plataforma apenas para conectarem-se com os clientes.

De maneira semelhante, podemos comparar com a Amazon. A diferença aqui está no fato de a gigante chinesa não vender ao consumidor, pois atua apenas como uma plataforma de e-commerce. O AliExpress conecta empresas ou vendedores independentes aos clientes. Para você ter uma noção do tamanho da plataforma, na mais recente Black Friday chinesa, a de 2018, a dona do AliExpress faturou simplesmente MAIS DE 30 BILHÕES DE DÓLARES. Isso tudo em cerca de 1 semana! Impressionante, não é mesmo?!

Por que é tão famoso?

Além do preço baixo que é responsável por atrair tantos usuários, um dos segredos de tanto sucesso da empresa é o foco em marketing. A empresa, criada em 1999 pelo visionário chinês Jack Ma, tem um trabalho muito forte em marketing e em desburocratização. Os olhinhos piscando de felicidade quando encontram o famoso desconto ou um cupom de brinde não é característica só dos brasileiros.

É com um trabalho contínuo de colocar o consumidor numa posição de tentação para comprar que a empresa conquistou a China, o Brasil e o mundo. Aliado a isso, há ainda uma política de desburocratização, a qual visa facilitar o comércio e a exportação de produtos. Se você parar pra pensar, vai perceber que o produto está vindo do outro lado do mundo para o Brasil e está sendo vendido por uma pessoa que você nem sonha que existe. Mesmo assim, esse comércio é possível e viável graças a sites como o AliExpress.

AliExpress é confiável e seguro?

AliExpress é confiavel? Seguro? Vale apena compra

Essa pergunta é bem comum e a resposta para ela não é exata. Se a plataforma é confiável e segura não depende somente do AliExpress em si. Devemos lembrar que a empresa funciona como um market place, ou seja, é como se fosse uma feira. Tipo aquelas feiras de frutas e verduras, sabe? Lá tem vários vendedores, cada um com seus produtos e a confiabilidade depende não apenas da feira em si, mas também do vendedor.

Mas não precisa se preocupar, pois nós iremos ensinar bem direitinho como você pode comprar no AliExpress da maneira mais segura e confiável possível para evitar qualquer tipo de situação ruim.

Como comprar de maneira segura para chegar rápido no AliExpress

aliexpress entrega no brasil

Confiabilidade do vendedor

O primeiro ponto para você ficar atento a compras no AliExpress é se o vendedor é confiável e uma ótima maneira de fazer isso é através do feedback de pessoas que já compraram com esse vendedor. Para isso, veja atentamente comentários de brasileiros que já compraram determinado produto e observe o que eles estão falando.

Se os comentários forem positivos, é um grande indicativo que o vendedor é confiável. Outro ponto importante, é olhar qual a classificação do vendedor. Basta olhar quantas estrelinhas de cada ele tem, como você pode observar na imagem abaixo. Quanto mais avaliações 5 estrelas, melhor.

 

aliexpress feedback avaliação aliexpress

 

Pedido chegar mais rápido – ePacket

O ePacket é fruto de uma parceria entre os Estados Unidos e a China. Através desse serviço, é possível realizar a compra de produtos fabricados em Hong Kong que tenham peso máximo de 2 Kg, de maneira que a entrega é muito mais rápida. Para comprar produtos desta categoria, você deve ficar atento ao status em verde que aparece na parte superior da foto do anúncio, como ilustrado na imagem abaixo. Um detalhe importante é ver se aparece o nome “free”, pois alguns ePacket’s são pagos.

entrega rápida

O tempo médio para entrega depende do país ou região, como você pode ver abaixo:

  • México: 20 dias úteis
  • Vietnã: 5 a 7 dias úteis
  • Rússia, Ucrânia e Arábia Saudita: 7 a 15 dias úteis
  • Outros países: 7 a 10 dias úteis

Evitar taxação de impostos

A taxação de impostos em cima de produtos importados é algo que causa indignação nos consumidores brasileiros, pois somos obrigados a pagar taxas altíssimas. Essas taxas podem ser tão altas a ponto de a compra do produto não valer mais a pena por ficar até mais caro quando comparado ao vendido em território nacional.

Infelizmente não há uma maneira exata ou 100% eficaz para evitar a taxação em cima dos seus produtos, pois isso é realizado de maneira subjetiva. Ou seja, vai depender da vontade do fiscal de taxar ou não o seu produto. Logicamente que não é só isso. Caso você esteja comprando coisas muito grandes, pesadas ou algo que possa causar qualquer tipo de suspeita, é mais provável que a fiscalização atue de maneira mais incisiva.

Porém, se você, assim como boa parte dos consumidores, quer comprar itens casuais e pequenos, uma ótima ideia é fazer pequenas compras. Ao invés de pedir 15 itens em uma só compra, opte por fazer 3 compras de 5 itens, por exemplo. Quando há uma menor quantidade de itens, a chance de ser taxado é menor.

Além disso, é interessante comprar produtos de vendedores diferentes para que os pacotes enviados sejam também diferentes. Por fim, uma dica de ouro, mas que pode ser ilegal, é solicitar que o vendedor faça uma nota fiscal com um valor abaixo de $50, pois isso diminui as chances de você ser taxado também. Isso vale para produtos que você compre que sejam acima desse valor, obviamente.

Como acessar o AliExpress estando no Brasil?

site aliexpress brasil

Apesar de ser um site chinês, o acesso é muito simples. Caso você queira ser direcionado diretamente ao site, pode clicar aqui que nós facilitamos para você.

Eles enviam produtos ao Brasil?

Sim, o AliExpress envia praticamente todos os produtos ao Brasil. Há algumas exceções de produtos que não contam com transporte para o nosso país, mas são pouquíssimos os casos. Caso deseje produtos comuns, provavelmente não vai enfrentar nenhum problema relacionado a envio para o Brasil.

Como mudar a língua do site para Português?

A mudança de língua é bastante simples. Através de um ícone no canto superior direito, você pode ter acesso a todas as línguas que o site disponibiliza. Ao clicar no ícone, aparece um menu suspenso onde você pode procurar e selecionar a opção “Português”, como na imagem abaixo.

mudar idioma

Porém, devemos alertar para uma coisa importante. Ao mudar o idioma para português, alguns produtos podem ficar com os nomes errados. Por isso, aconselhamos fortemente que, caso já saiba qual produto você deseja, procure por ele em inglês, pois as informações estarão escritas de maneira mais correta.

Como mudar a moeda para real (BRL)?

Mudar a moeda é tão fácil quanto mudar o idioma e, aliás, é logo abaixo da opção citada acima. Na imagem abaixo você pode conferir como escolher a moeda brasileira (BRL) para que os preços dos produtos apareçam em real.

aliexpress real BRL

Aplicativo do AliExpress para Android e iPhone

Uma das maiores lojas virtuais do mundo não poderia ficar sem um aplicativo, não é mesmo? Para facilitar para você, disponibilizamos abaixo os links para download grátis do aplicativo do AliExpress para Android e para iPhone.

O que você pode comprar

roupas aliexpress

É seguro comprar celular pelo AliExpress?

Caso seu interesse seja comprar celular de marca chinesa, como Huawei, Xiaomi e OnePlus, você encontrará ótimos produtos. Caso você se interesse por algum aparelho, leia na descrição, ou até mesmo no título, se ele é Global Version ou GSM Unlocked e se o aparelho tem suporte à banda 7 do espectro que é o que permite à conexão a internet móvel 4G.

É recomendado comprar iphone no AliExpress?

Sim, pois boa parte dos aparelhos são mais baratos no AliExpress. O site possui muitas réplicas de iPhone ou aparelhos que são frutos de contrabando e, por isso, é importante que você fique atento às dicas que foram ditas acima a respeito da confiabilidade do vendedor. O preço é muito acessível pelo fato do site ser um shopping virtual com vários vendedores em um mesmo lugar. Mas esses vendedores geralmente utilizam iPhones recondicionados, ou seja, aparelhos que já sofreram algum tipo de dano, mas que foram consertados e voltaram a serem vendidos com um preço mais em conta.

E roupas?

Comprar roupa barata no AliExpress é um excelente negócio, haja vista que as roupas são os itens mais vendidos de toda a plataforma. Tomando alguns cuidados dá para comprar roupas com ótima qualidade e de bom preço. Na AliExpress você encontra uma grande variedade de roupas, de vestidos de festa à blusas femininas simples, então, achando vendedores confiáveis você pode obter roupas de grande qualidade. Na hora de escolher o tamanho, se atente se o tamanho da roupa tem o mesmo padrão do tamanho de roupa brasileiro.

Como o AliExpress funciona

Saiba como comprar no Aliexpress Brasil Passo a Passo

Criar uma conta

Antes de realizar qualquer compra na plataforma, é necessário que você crie uma conta. Clicando aqui você pode ser direcionado à página de registro do AliExpress. Como você pode ver na imagem abaixo, é aquele velho registro padrão que encontramos em basicamente todos os sites de lojas virtuais. Insira seus dados com bastante cuidado e atenção para não dar problema na hora da compra ou da entrega.

fazer conta aliexpress

É possível criar uma conta através do Facebook, VK ou do Google, porém nós recomendamos fortemente que você crie uma conta nova no AliExpress para evitar quaisquer dados que podem estar errados ou desatualizados nas suas contas de outras plataformas.

Como comprar algo

Uma vez que você criou sua conta, pode navegar pelo site e procurar pelo produto que você quer comprar. Quando clicar no produto que você deseja, você tem duas opções: adicionar ao carrinho ou comprar agora, como ilustrado na imagem abaixo. Caso você selecione ‘adicionar ao carrinho’, pode continuar pesquisando outros produtos para juntar ao que você já adicionou.

fazer compra aliexpress

É importante ficar atento a alguns detalhes na hora da compra. Como destacado na imagem acima, preste bastante atenção nos seguintes pontos:

  • Cor e modelo do produto. Muitas vezes há variações de cores, modelos com diferentes funcionalidades, etc. Tenha certeza de que escolheu a opção certa;
  • Local de envio. Pode acontecer de o produto ser enviado a partir de outros lugares que não sejam a China. Clique em diferentes lugares para ver as opções de Expedição de cada um;
  • Expedição. Confira as condições de envio para o Brasil e quantos dias levará para sua encomenda chegar;
  • Quantidade. Caso queira comprar mais de uma unidade de determinado produto, fique atento a essa opção.

Depois de conferir todos os dados com bastante atenção, pode prosseguir com a compra através do botão “comprar agora”. Lá serão solicitados dados de pagamento, endereço, etc.

Como usar um boleto

É possível pagar suas compras feitas no AliExpress com boleto bancário? A resposta é sim! E é muito simples. Após prosseguir com sua compra e inserir seus dados pessoais, você deverá chegar à etapa de pagamento do seu pedido. Nesta etapa você pode encontrar a opção de pagamento via boleto bancário, como mostrado na imagem abaixo.

pagamento boleto

Devemos alertar sobre uma coisa importante dos boletos bancários. Assim como em qualquer pagamento de boleto, há um período para que o pagamento seja confirmado pelo banco. É normal que dure até 3 dias úteis até que o seu pagamento seja confirmado. Portanto, caso deseje comprar algo com muita urgência, talvez seja uma boa ideia usar outro método de pagamento que não seja o boleto.

Como ver meus pedidos?

Se você deseja ver seus pedidos no AliExpress, pode entrar no menu de pedidos que fica no canto superior direito, como ilustrado na imagem abaixo.

pedidos aliexpress

Lá você terá informações sobre todos os seus pedidos em detalhes. É possível ainda utilizar vários filtros para encontrar qualquer pedido que você tenha feito, mesmo que seja mais antigo.

Como solicitar uma disputa ou reembolso

Caso você tenha tido qualquer tipo de problema com o seu pedido, é possível abrir uma disputa no AliExpress. Isso funciona como uma reclamação em relação a sua compra. A plataforma vai então analisar o que houve e procurar resolver da melhor maneira possível. Vale salientar que há uma maior tendência do AliExpress dar a vantagem ou reembolsar o consumidor. É comum a empresa sempre priorizar os clientes antes dos vendedores.

Para abrir uma disputa é bastante simples. Basta ir no menu de pedidos como nós ensinamos acima e, selecionar o pedido que deseja pedir reembolso e depois clicar na opção “Abrir Disputa”.

reembolso aliexpress

Onde posso encontrar informação de contato do vendedor

É possível entrar em contato com o vendedor de um produto tanto antes quando depois da compra. No lado esquerdo da página do produto, há uma opção com o nome “Contate agora”. Clicando neste botão, é possível enviar uma mensagem ao vendedor sobre o item em questão.

Como colocar endereço

O endereço para onde será enviado o produto é solicitado logo no primeiro momento da compra. Como você pode ver na imagem abaixo, ao selecionar a opção de comprar um produto, são exibidos os campos para você inserir os detalhes do endereço.

endereço

Como posso saber quando vou receber meu pedido

Para saber quando você irá receber seu pedido basta rastreá-lo na plataforma. Todas as informações do envio ficam disponíveis assim que a compra for efetuada e a cada diferente localização essas informações são atualizadas até a sua chegada ao endereço final.

Melhores lojas para comprar no AliExpress

Abaixo nós selecionamos as melhores lojas com base em avaliações dos usuários. Confira as melhores lojas de cada categoria para você fazer uma boa compra.

Loja de Roupas Femininas

  • Carolina Fashion Store. Outlet de fábricas chinesas de roupas, como blusas, saias, jeans
  • AOMEI DRESS. Vestidos para noite

Loja de Roupas Masculinas

  • HEEGRAND Men. Acessórios e roupas masculinas
  • SIMWOOD. Moda masculina

Bolsas, Calçados e Acessórios

  • Asumer Official Store. Sapatos femininos
  • XPER Official Store. Sapatos Masculinos
  • AMELIE GALANTI Official Store. Bolsas femininas
  • DWTS Official Store. Carteiras e cintos de couro masculino

Roupas infantis, Sapatos, Roupas de bebê e brinquedos

  • BOHS. Brinquedos e jogos para crianças
  • AiLe Rabbit Official Store. Roupas para crianças
  • Uovo Official Store. Calçados para crianças

Smartphones, tablets, laptops e outros dispositivos eletrônicos

  • Eternal Team. Smartphones, tablets, notebooks Xiaomi, Xiaomi Redmi, Meizu, Lenovo, etc.
  • DJI Official Store. Drones DJI

Produtos para casa e cozinha

  • Newacalox Store. Ferramentas elétricas, balanças digitais
  • NAPEARL Official Store. Roupa de cama, toalhas de mesa

Produtos de Saúde e Beleza

  • Sanfree. Cosméticos femininos
  • VENALISA. Unhas, esmaltes em gel e artigos para unhas

Joias Para Mulheres

  • MANILAI BOSEWIN LTD Store. Joias e valores amigaveis

Artigos Esportivos, Pesca e Equipamentos Para Atividades ao Ar Livre

  • GlobalSports Store. Calçado Esportivo
  • SeaKnight Official Store. Acessórios de Pesca

Mercadorias Diversas

  • Touch You. Acessórios e Autopeças
  • Pawstrip Store. Suprimentos para animais de estimação.

Formas de pagamento aceitas pelo AliExpress

preço em real roupas

O AliExpress utiliza um sistema de retenção de dinheiro até a sua confirmação de que o produto chegou, chamado de Escrow e além disso, a plataforma protege todos os seus pagamentos com sistemas modernos de encriptação de Visa, MasterCard, entre outros. Além disso, eles utilizam um protocolo HTTPS na sua pagina de acesso, onde os dados que seu computador troca com o servidor são cifrados, ou seja, protegidos e nunca serão roubados por terceiros.

Posso pagar via PayPal?

Há pouco tempo o AliExpress voltou a aceitar o PayPal como via de pagamento, porém, são apenas alguns vendedores que aceitam esse pagamento e há a necessidade de um pagamento de taxa extra pela escolha desse tipo de pagamento. A plataforma fornece também alguns cupons de desconto para quem escolhe esse tipo de pagamento.

E com o cartão de crédito?

Esse é o tipo de pagamento mais usado pelos compradores. AliExpress aceita cartão de crédito Visa e MasterCard.

O guia definitivo para comprar de forma confiável no AliExpress
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