Como formatar notebook Acer sem perder a licença do Windows

Última atualização: 18 de agosto de 2026.

Antes de tudo, faça o backup dos seus arquivos — e então escolha um dos três caminhos. Se o Windows ainda abre normalmente, o mais simples é ir em Configurações > Sistema > Recuperação e restaurar o PC. Se o sistema trava antes de chegar à área de trabalho, ligue o aparelho e pressione Alt + F10 assim que o logotipo da Acer aparecer, para abrir a recuperação de fábrica. E se o notebook nem inicia mais, faça uma instalação limpa por um pendrive criado com a Ferramenta de Criação de Mídia da Microsoft. Nos três casos a licença do Windows se reativa sozinha, porque ela fica vinculada ao hardware.

Antes de formatar o notebook Acer: o que salvar e o que anotar

Quase todo mundo pula esta etapa, e é justamente ela que evita arrependimento depois. Afinal, formatar significa devolver o sistema ao estado de fábrica, e a Microsoft é clara ao recomendar que você faça uma cópia dos arquivos importantes para uma unidade externa ou para a nuvem antes de qualquer opção de recuperação. Então separamos aqui o checklist que usamos sempre antes de formatar notebook Acer.

• Seus arquivos pessoais. Copie para um HD externo, um pendrive ou o OneDrive. Pelo aplicativo Backup do Windows (em Configurações > Contas > Backup do Windows) dá para subir as pastas Área de Trabalho, Documentos, Imagens, Vídeos e Música. Porém, atenção: só essas cinco pastas entram no backup de pastas. Nada que esteja em outra partição ou em uma pasta criada por você será salvo.
• As senhas que só estão no navegador. Favoritos e senhas do Edge vão por sincronização da conta, à parte do backup.
• A senha do Wi-Fi. Depois de formatar você vai precisar dela para conectar de novo — e vale a pena ver a senha do Wi-Fi salva no computador enquanto o sistema ainda está funcionando.
• A chave de recuperação do BitLocker. Se o disco estiver criptografado, guarde a chave antes: a Microsoft avisa para conferir isso justamente antes de restaurar.
• Os instaladores dos seus programas. O backup restaura os aplicativos da Microsoft Store, mas para os que estão fora da loja o Windows só te leva ao site para baixar o instalador de novo.

Vale dizer também que a conta gratuita da Microsoft vem com 5 GB de espaço no OneDrive, então em muitos casos esse espaço não dá conta da pasta de fotos inteira. Portanto, se o volume for grande, o HD externo continua sendo o caminho mais tranquilo. E se o seu notebook está lento mas ainda liga normalmente, talvez nem seja preciso formatar: dá para tentar antes alguns ajustes que melhoram o desempenho e ver se o problema era só excesso de programas na inicialização.

Os três jeitos de formatar notebook Acer: qual escolher

Antes de entrar no passo a passo, dê uma olhada na comparação abaixo. Assim você já sabe em qual dos tópicos vai parar, sem perder tempo com um método que não serve para o seu caso.

Método	Quando usar	Precisa de pendrive?	O que acontece com seus arquivos
Alt + F10 (recuperação de fábrica Acer)	O notebook ainda liga e a partição de recuperação da Acer está intacta	Não	Você escolhe entre Manter meus arquivos e Remover tudo, as mesmas opções do Windows
Restaurar o PC pelo Windows 11	O Windows abre normalmente e você quer o caminho mais simples	Não	Você escolhe entre Manter meus arquivos e Remover tudo
Instalação limpa por pendrive	O sistema nem inicia, o disco foi trocado ou você quer o sistema realmente do zero	Sim, de 8 GB ou mais	Apaga tudo o que estiver na unidade do sistema

Em resumo: comece sempre pelo caminho menos trabalhoso. Se o Windows abre, use a restauração pelas Configurações. Se ele trava antes disso, tente o Alt + F10. E deixe o pendrive para quando nenhum dos dois responder. Nos próximos tópicos a gente destrincha os três, um por um, na mesma ordem da tabela.

Como formatar notebook Acer com Alt + F10 (recuperação de fábrica)

O atalho da própria Acer é o mais procurado por quem quer formatar notebook Acer sem instalar nada. Ele abre a partição de recuperação que já vem gravada no disco de fábrica. Então siga exatamente nesta ordem, conforme a documentação da Acer:

1. Primeiro, pressione e segure o botão de Ligar por cerca de 5 segundos, até o computador desligar por completo.
2. Em seguida, pressione o botão de Ligar para iniciar o notebook de novo.
3. Depois, assim que o logotipo da Acer aparecer na tela, pressione Alt e F10 ao mesmo tempo. O sistema deve abrir uma tela azul com o título Escolha uma opção.
4. Então, selecione Solucionar problemas e, na tela seguinte, Redefinir este PC.
5. Por fim, escolha entre Manter meus arquivos, que reinstala o Windows preservando documentos e fotos mas remove os aplicativos, e Remover tudo, que apaga também os arquivos pessoais. Depois indique se prefere Download na nuvem ou Reinstalação local e confirme para iniciar a restauração.

Durante o processo o notebook reinicia sozinho algumas vezes. Não desligue nem tire da tomada no meio do caminho: a Microsoft avisa que a tela pode ficar preta por um bom tempo, às vezes mais de 15 minutos, e que reiniciar o aparelho na mão pode fazer a restauração falhar. Portanto, deixe o notebook na tomada e tenha paciência. Vale saber ainda que a recuperação de fábrica devolve o sistema que veio instalado no aparelho. Se o seu notebook Acer saiu de fábrica com o Windows 10, é a esse sistema que ele volta — e aí vale ler o tópico sobre o Windows 10 mais abaixo antes de decidir.

O Alt + F10 não funciona? Ative o D2D Recovery na BIOS

Na maioria das vezes em que o atalho parece quebrado, o motivo é este. A recuperação de disco para disco tem um interruptor próprio na BIOS, e se ele estiver desligado o Alt + F10 simplesmente não é lido. A Acer documenta o ajuste assim — nos modelos em que ele existe:

1. Primeiro, ligue o notebook e pressione F2 repetidamente assim que o logotipo da Acer surgir, até abrir o utilitário de configuração da BIOS/UEFI.
2. Em seguida, vá até a aba Main.
3. Depois, selecione a linha D2D Recovery e mude o valor para Enabled.
4. Por fim, pressione F10 para salvar e sair. Reinicie e tente o Alt + F10 outra vez.

A própria Acer observa que alguns modelos podem usar uma tecla diferente da F2 ou exigir que ela seja pressionada várias vezes durante a inicialização. Então, se a BIOS não abrir de primeira, insista no toque repetido logo no instante em que a tela acende. E se mesmo com o D2D ativado a tela azul não aparecer, é sinal de que a partição de recuperação não está mais no disco — nesse caso pule para o método do pendrive.

Restaurar pelo Acer Care Center, com o Windows funcionando

Existe ainda um caminho pela área de trabalho, sem depender do momento certo de apertar teclas. A Acer distribui o Acer Care Center, que traz o módulo de recuperação do fabricante. O passo a passo que a Acer publica é este — a documentação dela descreve as telas do Windows 10, e em Windows 11 os nomes podem variar um pouco:

Atenção: este caminho apaga os seus arquivos pessoais, os programas e as configurações. Faça o backup do checklist do começo do artigo antes de continuar.

1. Primeiro, digite Acer Care Center na caixa de pesquisa do Windows e abra o programa.
2. Em seguida, clique em Acer Recovery Management.
3. Depois, clique em Começar, à direita de Restaurar este PC.
4. Então, clique em Remover tudo e, na tela seguinte, em Remover apenas meus arquivos.
5. Por fim, clique em Restaurar e aguarde o processo terminar.

Se o programa não estiver instalado no seu aparelho, ele pode ser baixado no site de suporte da Acer. Assim, você tem a recuperação de fábrica na mão mesmo sem precisar acertar o Alt + F10 na inicialização.

Como formatar notebook Acer pelas Configurações do Windows 11

Esse é o caminho mais tranquilo, e vale tanto para um notebook Acer quanto para um desktop ou qualquer outra marca, porque quem executa é o próprio Windows. Vá em Configurações > Sistema > Recuperação e, em Opções de recuperação, selecione Restaurar PC. Esse é o nome do botão dentro das Configurações; quando você chega pela tela azul de recuperação, como no caminho do Alt + F10, o mesmo recurso aparece como Redefinir este PC. Um atalho rápido: pressione Win + R, digite ms-settings:recovery e dê Enter para cair direto nessa tela.

A partir daí o Windows faz duas perguntas, e é aqui que muita gente escorrega. Então veja com calma o que cada resposta significa antes de clicar.

Manter meus arquivos ou Remover tudo?

Opção	O que a Microsoft diz que acontece	Indicada para
Manter meus arquivos	Reinstala o Windows preservando documentos, fotos e outros dados pessoais, mas remove aplicativos e configurações	Notebook lento, cheio de programa ou com erro esquisito, que você vai continuar usando
Remover tudo	Reinstala o Windows e remove todos os arquivos pessoais, aplicativos e configurações	Vender, doar ou entregar o notebook Acer para outra pessoa

Repare que, mesmo escolhendo Manter meus arquivos, os programas instalados e as suas configurações vão embora do mesmo jeito. Isso vale para as duas opções, sem exceção. Por isso a lista de instaladores que sugerimos anotar lá no começo é tão útil.

Dentro de Manter meus arquivos ainda aparece a opção de restaurar os aplicativos pré-instalados: quando ela está ativada, as personalizações do fabricante do computador voltam junto. Já dentro de Remover tudo existe a opção Limpar dados, que apaga os arquivos e limpa a unidade — a Microsoft recomenda usá-la se você pretende doar, reciclar ou vender o aparelho, mas avisa que ela não atende aos padrões governamentais e industriais de eliminação de dados.

Reinstalação local ou Download na nuvem?

Na sequência o Windows pergunta de onde tirar os arquivos da nova instalação, e as duas opções são bem diferentes na prática:

• Download na nuvem: baixa uma cópia nova do Windows da internet, o que garante a versão mais recente com todas as atualizações. Gasta banda, então prefira uma conexão estável.
• Reinstalação local: usa os arquivos que já estão no computador. É mais rápido se a sua internet for lenta, porém pode não incluir as atualizações mais recentes.

Dessa maneira, a escolha fica simples: com internet boa, vá de Download na nuvem, que já entrega o sistema atualizado. Com internet ruim ou limitada, a Reinstalação local resolve e você atualiza depois pelo Windows Update.

Instalação limpa: como formatar notebook Acer com pendrive

Agora, se o notebook não inicia mais, se você trocou o SSD ou se quer o sistema realmente do zero, sem herdar nada da instalação antiga, o caminho é outro. Se o seu caso é de travamento na inicialização, aliás, não deixe de ver antes o nosso guia de diagnóstico para quando o Windows não inicia, porque muita gente formata sem precisar.

Para criar a mídia você vai precisar de outro computador funcionando, de um pendrive vazio de pelo menos 8 GB e da ferramenta oficial. A Microsoft descreve o caminho assim: acesse o site Baixar Windows 11, em Criar mídia de instalação Windows 11 selecione Baixar Agora e execute o arquivo MediaCreationTool.exe que for baixado. Tudo o que estiver no pendrive é apagado no processo, então use um que esteja livre.

1. Primeiro, crie o pendrive de instalação em outro PC com a Ferramenta de Criação de Mídia. Se você nunca fez isso, separamos um tutorial completo de como criar um pendrive bootável passo a passo.
2. Em seguida, conecte o pendrive no notebook Acer desligado e ligue o aparelho pressionando F2 para entrar na BIOS/UEFI, ou use o menu de inicialização para escolher o pendrive.
3. Depois, avance nas telas de idioma e teclado até chegar à instalação.
4. Então, se o instalador pedir a chave do produto, selecione Não tenho uma chave de produto e escolha a mesma edição do Windows que já estava no notebook.
5. Por fim, selecione a unidade onde o sistema será instalado, confirme e aguarde. O notebook reinicia sozinho algumas vezes até chegar na configuração inicial.

Requisitos do Windows 11: TPM 2.0 e Inicialização Segura

Antes de partir para o pendrive, confira se o seu notebook Acer atende aos requisitos oficiais do Windows 11. São eles: processador de 1 GHz ou mais rápido, com 2 ou mais núcleos e presente na lista de CPUs aprovadas pela Microsoft; 4 GB de memória RAM; 64 GB ou mais de armazenamento; firmware UEFI com suporte a Inicialização Segura; TPM (Trusted Platform Module) versão 2.0; placa de vídeo compatível com DirectX 12 e driver WDDM 2.0; e tela de 720p maior que 9 polegadas.

Vale ressaltar mais um ponto que pega muita gente de surpresa depois de formatar: a Microsoft informa que o Windows 11 Home e o Windows 11 Pro para uso pessoal exigem conexão com a internet e uma conta da Microsoft durante a configuração inicial do dispositivo. Portanto, deixe o roteador por perto e a senha do Wi-Fi anotada.

Se a Inicialização Segura estiver desativada, a Acer explica como resolver: entre na BIOS com F2, abra a aba Segurança, Boot ou Autenticação e localize a configuração Inicialização segura. Alguns modelos exigem definir uma senha de supervisor antes de liberar a opção — nesse caso, use Definir senha de supervisor, anote a senha em lugar seguro e volte à configuração. Depois pressione F10 e confirme com Sim para salvar.

Para conferir como está a sua máquina hoje, a Acer indica um teste rápido: pressione Win + R, digite msinfo32 e procure a linha Estado da inicialização segura. E fique atento a um aviso importante do fabricante: se o Windows tiver sido instalado no modo Legacy, mudar o modo de inicialização para UEFI pode impedir o sistema de iniciar.

Vou perder a licença do Windows ao formatar o notebook Acer?

Essa é a pergunta que mais chega até a gente, e a resposta é a melhor possível: não, você não perde a licença. A Microsoft explica que, ao instalar o Windows 11, a licença digital se associa ao hardware do dispositivo. Por isso, ao reinstalar o sistema no mesmo notebook Acer, a ativação volta sozinha.

A documentação oficial é bem direta nesse ponto: se você tem uma licença digital para o seu dispositivo, pode reinstalar a mesma edição do Windows 11 nele sem digitar chave de produto. E se o instalador pedir a chave, você pode pular a etapa selecionando Não tenho uma chave de produto — o Windows 11 será ativado automaticamente pela internet quando a instalação terminar.

Duas condições valem a atenção. A primeira: escolha a mesma edição que já estava instalada, ou seja, Home continua Home e Pro continua Pro. A segunda: a licença fica presa ao hardware, então uma troca importante de peça, como substituir a placa-mãe, faz o Windows deixar de encontrar a licença correspondente e obriga a reativar. Vincular a licença à sua conta da Microsoft facilita muito a vida nesse cenário.

E se o notebook Acer ainda tem Windows 10?

Aqui entra um detalhe de 2026 que muda a decisão. A Microsoft encerrou o suporte ao Windows 10 em 14 de outubro de 2025 e não fornece mais atualizações de software, correções de segurança nem assistência técnica para computadores com esse sistema. O PC continua funcionando, porém fica mais vulnerável a vírus e malware sem as atualizações de segurança regulares.

Então, se o seu notebook Acer cumpre os requisitos que listamos acima, formatar já direto para o Windows 11 é a escolha mais sensata. Se não cumpre, existe a inscrição no programa de Atualizações de Segurança Estendidas, que entrega atualizações de segurança essenciais até 12 de outubro de 2027, apenas para a versão 22H2 e sem suporte técnico incluído. É um fôlego, não uma solução definitiva.

O que fazer depois de formatar o notebook Acer

Formatou, o sistema abriu limpo e agora vem a parte que garante que tudo funcione direito. Separamos a ordem que costumamos seguir aqui:

1. Primeiro, conecte na internet e rode o Windows Update até não sobrar nenhuma atualização pendente. Boa parte dos drivers chega por aí.
2. Em seguida, baixe os drivers específicos do seu modelo na página de Drivers e Manuais da Acer, informando o número de série, o SNID ou o número da peça do aparelho.
3. Depois, reinstale o Acer Care Center, se você usa os utilitários do fabricante.
4. Então, cuide da proteção do sistema. O Windows já vem com o antivírus nativo ativo, mas se você prefere outra solução, veja as opções de antivírus gratuito que valem a pena antes de instalar qualquer coisa.
5. Por fim, devolva os seus arquivos do backup e reinstale só os programas que você realmente usa. É a melhor hora para não repetir a bagunça que deixou o notebook lento.

E é isso: com esses três caminhos você resolve praticamente qualquer situação em que precise formatar notebook Acer, do aparelho que só está lento até o que nem chega à tela de login. Aproveite o passo a passo que deixamos ao longo deste artigo, vá com calma na parte do backup e o resto é o próprio sistema trabalhando por você.

Perguntas frequentes

Qual é a tecla para formatar um notebook Acer?

É a combinação Alt + F10, pressionada assim que o logotipo da Acer aparece na inicialização. Ela abre a partição de recuperação de fábrica gravada no disco e leva à tela azul Escolha uma opção, de onde você segue para Solucionar problemas. Para entrar na BIOS/UEFI do notebook Acer, a tecla é outra: F2, também pressionada logo no instante em que a tela acende.

O Alt + F10 não funciona no meu notebook Acer. O que fazer?

Na maioria dos casos é porque a recuperação de disco para disco está desativada na BIOS. Entre com F2, vá até a aba Main, mude D2D Recovery para Enabled e salve com F10. Se, mesmo assim, a tela de recuperação não aparecer, a partição provavelmente não existe mais no disco: nesse caso use a restauração pelas Configurações do Windows ou faça a instalação limpa com um pendrive.

Formatar o notebook Acer apaga todos os arquivos?

Depende da opção que você escolher. Em Manter meus arquivos, o Windows é reinstalado preservando documentos, fotos e outros dados pessoais, mas remove aplicativos e configurações. Em Remover tudo, o sistema é reinstalado e remove todos os arquivos pessoais, aplicativos e configurações. A instalação limpa por pendrive apaga o conteúdo da unidade do sistema. Ou seja: os programas instalados somem em todos os cenários.

Vou perder a licença do Windows ao formatar o notebook Acer?

Não. A licença digital se associa ao hardware do dispositivo, então dá para reinstalar a mesma edição do Windows 11 no mesmo notebook sem digitar chave de produto. Se o instalador pedir a chave, basta selecionar Não tenho uma chave de produto: o Windows é ativado automaticamente pela internet ao terminar a instalação. Só uma troca grande de peça, como a placa-mãe, exige reativar.

Preciso de pendrive para formatar um notebook Acer?

Não necessariamente. Se o Windows abre normalmente, dá para formatar pelas Configurações ou pelo Acer Care Center, sem nenhum acessório. Se o sistema trava antes disso, o Alt + F10 também dispensa pendrive. A mídia externa só vira obrigatória quando a partição de recuperação sumiu, quando o disco foi trocado ou quando o notebook não inicia de jeito nenhum — e aí ela precisa ter pelo menos 8 GB.

Fontes

• Acer — Como restaurar o Windows em computadores Acer usando Alt+F10 na inicialização
• Acer — Windows 10: Redefina as configurações de fábrica do seu PC usando o Acer Care Center
• Acer — Ativar ou desativar a Inicialização Segura em um notebook Acer
• Acer — Recovery: como restaurar o sistema (D2D Recovery)
• Acer — User’s Manual e Switching OS Guide (documentação oficial de produto)
• Acer Brasil — Drivers e Manuais
• Microsoft — Restaurar o computador
• Microsoft — Criar mídia de instalação para o Windows
• Microsoft — Ativar o Windows
• Microsoft — Requisitos de sistema do Windows 11
• Microsoft — Fim do suporte ao Windows 10