Controle Samsung Smart: como usar o celular e parear o controle da TV

Nós do DicasZone recebemos essa dúvida quase toda semana. Sumiu o controle no sofá? Dá pra resolver. O controle está aí mas não responde? Também dá. Então bora por partes, que aqui a gente cobre os dois caminhos: o celular virando controle e o controle de verdade voltando a funcionar.

O aplicativo oficial hoje se chama SmartThings (e o Smart View morreu)

Vamos combinar uma coisa antes de tudo, porque isso economiza meia hora da sua vida: o antigo aplicativo Samsung Smart View, aquele que muita gente ainda procura na loja, foi descontinuado pela Samsung. Ele saiu das lojas e não recebe mais atualização. Hoje o nome “Smart View” sobrevive apenas como o atalho de espelhamento de tela no painel de notificações dos celulares Galaxy — que é outra coisa, e a gente já volta nisso.

O aplicativo oficial e atual para controlar a TV é o SmartThings, o mesmo que cuida de lâmpadas, ar-condicionado e eletrodomésticos conectados da casa. Ele está disponível tanto no Google Play quanto na App Store, ou seja: funciona em Android e em iPhone. E, com certeza, é o único que a gente recomenda, porque não pede senha de conta alheia nem pergunta coisa que não deveria.

Ah, e um alerta de bom senso: se você buscar “controle remoto Samsung” nas lojas, vai aparecer uma enxurrada de aplicativos de terceiros com nome parecido, muitos cheios de anúncio e de permissões estranhas. O oficial é o SmartThings, ponto.

Como usar o celular como controle da TV Samsung, passo a passo

Nada de mistério aqui, mas ignorar um destes itens é a causa de 90% dos “não conecta”:

• Mesma rede Wi-Fi para o celular e para a TV. Se a sua casa tem rede de 2,4 GHz e 5 GHz com nomes diferentes, tente colocar os dois na mesma faixa.
• Conta Samsung ativa e logada no aplicativo. É gratuita, e é ela que amarra celular e TV.
• Smart TV Samsung conectada à internet. TV sem rede não aparece no aplicativo.
• SmartThings atualizado. A Samsung avisa que as funções e a própria aparência do controle remoto móvel mudam conforme a versão do app e o modelo da TV.

E os modelos antigos? Aqui a gente é honesta: nem toda Smart TV Samsung antiga é compatível com o controle remoto móvel. Os recursos mais completos aparecem nos modelos recentes, e a Samsung recomenda conferir a compatibilidade do seu antes de contar com a função.

Com tudo isso na mão, o resto são duas etapas: registrar a TV no aplicativo e abrir o controle remoto móvel. O registro se faz uma vez só; nas próximas, é abrir e usar.

Registrando a sua TV no SmartThings:

1. Instale e abra o SmartThings no celular, entrando com a sua conta Samsung.
2. Toque na aba Dispositivos.
3. Toque no ícone Adicionar dispositivo (o sinal de mais) e, em “Dispositivos Samsung”, toque em Adicionar.
4. Deslize até TV e selecione.
5. Deixe o aplicativo procurar e toque no nome da sua TV quando ele aparecer na lista.
6. Um PIN vai surgir na tela da televisão. Digite esse código no aplicativo e confirme.
7. Confirme também na TV e, se quiser, ajuste o nome e o cômodo do aparelho antes de finalizar.

Abrindo o controle remoto móvel:

1. Com a TV já registrada, abra o SmartThings e vá até a aba Dispositivos.
2. Toque no cartão da sua TV.
3. Toque no ícone de controle remoto móvel, no canto inferior direito da tela.
4. Toque no ícone de energia para ligar a TV e deslize para cima na tela do controle para expandir as opções.
5. Use o botão VOL para volume e mudo, e o botão CH para trocar de canal e abrir a guia.
6. Toque no ícone de quadrado para exibir as setas direcionais; escondendo as setas, a tela vira um touchpad (um toque seleciona, dois toques voltam).
7. Toque no ícone 123 para o teclado numérico e nos botões coloridos, e no ícone de microfone para falar com a Bixby, quando o modelo suportar.

Um atalho que salva vidas: dá pra chamar o controle direto pela notificação da TV no painel do celular, sem nem abrir o aplicativo. E isso também existe no iPhone — deslizando da parte de cima da tela para abrir as notificações e tocando em permitir na primeira vez. Ou seja, a experiência no iOS é bem parecida com a do Android, ainda que o desenho de alguns menus mude.

Todas as vias de controle, comparadas

Nem toda solução serve para todo mundo. Essa tabela resume o que cada caminho entrega de verdade e o que ele exige de você:

Via de controle	O que permite	Requisito real
SmartThings no Android	Ligar/desligar, volume, canais, setas, touchpad, teclado numérico, abrir apps e fontes, voz com Bixby	Mesma rede Wi-Fi, conta Samsung, TV compatível e registrada no app
SmartThings no iPhone	As mesmas funções principais de controle, com acesso pela notificação da TV	Mesma rede Wi-Fi, conta Samsung, app da App Store; menus podem ter pequenas diferenças
Controle Smart Control (físico)	Controle completo da TV, inclusive quando o Wi-Fi está fora do ar	Pilhas em bom estado e pareamento por Bluetooth com a TV
Controle SolarCell (físico)	Mesmo controle completo, sem pilha descartável	Bateria interna carregada por luz ambiente ou cabo USB-C
Controle universal de terceiros	Funções básicas: liga/desliga, volume, canais e fontes	Compatibilidade declarada com Samsung; costuma não cobrir funções inteligentes

Controle físico: como parear o Smart Control e o SolarCell

Agora a parte que mais gera aflição. Quando o controle físico “morre” do nada, geralmente ele só perdeu a conexão com a televisão. A Samsung documenta um procedimento único de pareamento para os controles Smart Control e SolarCell:

1. Ligue a TV Samsung.
2. Aponte o controle para a televisão, a uma distância curta.
3. Pressione ao mesmo tempo Voltar + Reproduzir/Pausar e segure por cerca de 3 segundos.
4. Aguarde alguns segundos sem soltar cedo demais.
5. Espere a mensagem de confirmação aparecer na tela da TV.

Depois disso, o controle se conecta sozinho toda vez que você liga a televisão. Só é preciso repetir o pareamento em situações específicas: quando você troca de controle, quando a TV passa por atualização ou reset, quando a conexão Bluetooth cai ou quando o controle foi redefinido. A Samsung também ressalva que os botões podem variar conforme o modelo e o ano da TV — então, se o seu controle não tiver um botão de Reproduzir/Pausar visível, vale conferir o manual do seu modelo específico em vez de forçar uma combinação que não é a sua.

E o SolarCell? Ele é o controle recarregável, sem pilha descartável. Você carrega de duas formas: deixando o controle com a parte de trás virada para cima, expondo o painel solar à luz do ambiente ou à claridade perto de uma janela, ou ligando um cabo USB-C na porta que fica na base do controle — inclusive na entrada USB da própria televisão. Detalhe importante da orientação oficial: ele não deve ser carregado direto na tomada.

Se o seu controle é dos modelos que ainda usam pilha, use o tipo indicado no compartimento do próprio controle e confira se os polos estão na posição certa. A gente prefere não chutar referência aqui, porque isso muda de modelo para modelo.

Controle não responde? O checklist de socorro

Fez o pareamento e nada? Calma, tem mais camadas nessa cebola. A Samsung indica dois procedimentos diferentes, e a ordem importa:

• Reiniciar o controle: pressione e segure Voltar + Enter (o botão central do direcional) por aproximadamente 10 segundos. Isso reinicia o controle e costuma restaurar a comunicação com a TV.
• Redefinir por completo: pressione Voltar + o botão do assistente de voz (o do microfone) por 3 segundos, espere o controle reiniciar e refaça o pareamento.
• Libere o sensor: na maioria dos modelos Samsung, o sensor fica no centro inferior da TV, perto do logo, ou no canto inferior direito. Um vaso, um soundbar ou um enfeite ali na frente já bagunça o sinal.
• Atualize o software da TV, porque às vezes a correção do seu problema já saiu numa atualização.

Enquanto o controle não volta, o SmartThings segura a onda — dá até para navegar tranquilamente pelo navegador da sua Smart TV usando o touchpad do celular, que é bem mais confortável do que apertar setas. E se a sua bagunça hoje é outra, tipo reorganizar os atalhos de aplicativos, a gente explica isso no guia da tela inicial da Samsung.

Controlar não é espelhar: a diferença que confunde todo mundo

Como sempre, fica a confusão clássica: controlar a TV pelo celular e jogar a tela do celular na TV são coisas diferentes. Controlar é o que a gente explicou aqui, com o SmartThings virando controle remoto. Espelhar é mandar o conteúdo do celular para a tela grande — e para isso o caminho é outro, com Smart View, Chromecast ou cabo. Se é isso que você quer, veja o nosso passo a passo de como espelhar a tela do celular na TV e o guia mais amplo de como conectar o celular na TV, que cobre as opções com e sem fio.

Sobre controle universal: é uma via legítima, sim, principalmente se o controle original quebrou e você quer algo barato para as funções básicas. Só entre nessa com expectativa realista — liga, desliga, volume, canal e fonte costumam funcionar; menus inteligentes, Bixby e atalhos de aplicativos, quase nunca. Já os aplicativos de terceiros que prometem virar controle por infravermelho dependem de o seu celular ter emissor de infravermelho, algo que a maioria dos smartphones atuais não traz mais. Confira a ficha técnica do seu aparelho antes de instalar qualquer coisa. E se o problema é literalmente perder objetos pela casa, os rastreadores que a gente comenta no guia da Samsung Tag resolvem melhor esse drama do que qualquer aplicativo de controle.

Fontes: Samsung Brasil — Como parear o controle Smart Control ou SolarCell na TV Samsung e Samsung Brasil — Guia para usar o SmartThings na sua TV Samsung.

Vem de pergunta, que eu venho de resposta!

Qual é o aplicativo oficial para usar o celular como controle da TV Samsung?

É o SmartThings, disponível para Android e iPhone. Ele substituiu o antigo Samsung Smart View, que foi descontinuado pela Samsung e não está mais nas lojas de aplicativos. Evite apps de terceiros com nome parecido.

Como parear o controle da TV Samsung que parou de funcionar?

Ligue a TV, aponte o controle para ela e segure os botões Voltar e Reproduzir/Pausar ao mesmo tempo por cerca de 3 segundos, até aparecer a confirmação na tela. Os botões podem variar conforme o modelo e o ano da televisão.

O controle SolarCell da Samsung precisa de pilha?

Não. Ele tem bateria interna recarregável e se carrega com luz solar ou luz ambiente, com o painel virado para cima, ou por cabo USB-C na porta da base do controle — inclusive na entrada USB da TV. A orientação oficial é não carregá-lo na tomada.

Preciso estar na mesma rede Wi-Fi para controlar a TV pelo celular?

Sim. O celular e a Smart TV precisam estar na mesma rede Wi-Fi, e você precisa estar logado com a sua conta Samsung no SmartThings. Sem isso, o aplicativo não encontra a televisão na hora do registro.

Usar o celular como controle é a mesma coisa que espelhar a tela na TV?

Não, são funções diferentes. Controlar é comandar a TV pelo SmartThings; espelhar é exibir o conteúdo do celular na tela grande, e para isso o caminho está no nosso guia de como espelhar a tela do celular na TV.