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Netflix travou: Como fazer a Netflix parar de travar passo a passo

Última atualização: janeiro 7, 2022
A Netflix trava, não responde ou congela

Uma das maiores plataformas de streaming na atualidade, a Netflix domina o segmento. Contudo, em alguns momentos pode apresentar oscilação nos serviços por diversos motivos. Então, o que fazer quando a Netflix travando te incomodar?

Por isso, criamos um post somente para falar dos diferentes tipos de travamento e como você pode resolver cada um deles. Assim, continue por aqui acompanhando este artigo para saber mais sobre como funcionam.

Netflix travando, como resolver?

Se você chegou até este artigo se perguntando: E agora, minha Netflix travou! Não precisa se preocupar. O travamento nesse aplicativo pode acontecer por diversos motivos diferentes. Assim, é bem mais comum do que você imagina.

Mesmo sendo um dos melhores serviços de streaming na atualidade, ainda existem alguns tipos de problema com o funcionamento. Isso porque a plataforma necessita de alguns componentes básicos para operar corretamente.

Portanto, se a sua Netflix fica travando e você quer aprender como resolver, continue por aqui. Separamos alguns tópicos com diferentes métodos de resolução para você conferir quais são, e como aplicar cada um.

Netflix travando no PC: Soluções

Uma das formas mais tradicionais de assistir seus filmes e séries favoritos é usando o computador. Afinal, foi através dessa versão que a plataforma surgiu, e continua tendo alto índice de popularidade entre os usuários.

Portanto, se estiver com a Netflix travando no PC, é importante verificar uma lista de problemas. Dessa maneira, eles podem estar atrapalhando o funcionamento e impedindo o serviço de streaming de operar corretamente.

Então, a gente criou uma lista básica com o passo a passo para você conferir em seu PC. Assim, você consegue resolver o problema de um jeito simples, e sem muita dor de cabeça. Confira quais as principais soluções para Netflix travando:

  1. Primeiro, verifique se você tem uma conexão com a internet ativa no PC;
  2. Em seguida, abra o teste de velocidade da internet e confira a velocidade;
  3. Verifique se o seu computador está com vírus ou outro problema técnico;
  4. Depois, veja se o seu navegador está atualizado em uma versão compatível;
  5. Assim, tente reiniciar o computador e fazer login novamente na Netflix;
  6. Veja também se existe algum problema de funcionamento na plataforma.

Como fazer a Netflix parar de travar no PC

(Figura 1 – Como fazer a Netflix parar de travar no PC)

Dessa maneira, você consegue solucionar a maioria dos problemas relacionados à Netflix no computador. Contudo, existem ainda outros tipos de erros que podem acontecer, e em casos extremos é importante entrar em contato com o suporte.

Assim, a equipe técnica pode te ajudar a solucionar problemas mais graves. Por isso, mantenha sempre seus equipamentos com a manutenção periódica e segurança. Com isso você evita ter maiores transtornos na hora de usar a plataforma.

Netflix travando no celular: Soluções (Android e iPhone)

Outro problema que pode surgir é a Netflix travando a imagem no celular. No caso dos dispositivos móveis, existem outros fatores que podem influenciar. Por isso, é fundamental rever também a comunicação e armazenamento dos dados.

Assim, quando existe algum erro, ou mesmo acúmulo de dados, o serviço pode não funcionar direito e travar. Dessa maneira, somente verificar a conexão de internet pode ser pouco. É preciso observar também a quantidade de dados temporários.

Portanto, se quiser aprender soluções simples para a Netflix travando, é só continuar conosco por aqui. Criamos uma lista com dicas básicas para ajudar a resolver o travamento ou os problemas para carregar o vídeo, confira:

  1. Primeiro, verifique se você tem uma conexão de Wi-Fi (os dados móveis podem travar também);
  2. Em seguida, veja se existe alguma atualização para o app na loja de downloads;
  3. Então, abra as configurações do aplicativo e faça a limpeza do cache;
  4. Se não funcionar, tente reiniciar o aparelho e se conectar novamente à plataforma;
  5. Assim, caso o problema persistir, desinstale e instale novamente o app.

Com esse passo a passo você pode solucionar o travamento em sua plataforma. Porém, é importante lembrar de verificar o modelo e versão do Android em seu celular. Isso porque conforme o app é atualizado, pode ser que não haja mais compatibilidade.

Dessa maneira, a única solução possível é a troca de aparelho, caso você não consiga uma versão mais recente do sistema operacional. Portanto, veja as configurações mínimas para download do aplicativo, e se estão de acordo com o seu smartphone.

Como fazer a Netflix parar de travar no celular

(Figura 2 – Como fazer a Netflix parar de travar no celular)

Netflix travando na TV: Soluções

Além disso, você também pode querer resolver a Netflix travando TV. Nesse caso, pode ser um pouco diferente, por conta dos diversos aparelhos. Assim, algumas televisões Smart já vêm com o app nativo.

Contudo, outras têm a plataforma no aparelho da TV Box. Então, é preciso verificar todos os equipamentos e o funcionamento quando isso acontece. Portanto, pode ser da conexão, ou da maneira que o aparelho opera.

Dessa maneira, se sua Netflix travou na TV e você não sabe como resolver, não se desespere. Aqui separamos algumas dicas básicas para te ajudar na hora de resolver o problema e voltar a assistir seus títulos favoritos, veja:

  1. Primeiro, é importante verificar se a conexão de internet está ativa (Na TV ou TV Box);
  2. Então, veja se as versões do app estão atualizadas nesses dispositivos;
  3. Feche todos os aplicativos em segundo plano (no caso da TV Box);
  4. Em seguida, tente desligar todos os aparelhos da tomada e religar após 1 minuto;
  5. Caso não funcione, tente reinstalar o aplicativo na TV Box;
  6. Desligue todos os outros aparelhos que estiverem conectados à internet;
  7. Procure o suporte da sua televisão para verificar outras soluções.

Assim, você pode conseguir fazer sua plataforma funcionar normalmente, e assistir seus filmes favoritos. Porém, é importante sempre garantir a manutenção dos seus equipamentos para evitar que eles tenham falhas de comunicação.

Com isso, é possível utilizar a Netflix mesmo com bandas menos potentes. O recomendado mínimo é de 5 Megabits por segundo, conforme o suporte da própria plataforma. Então, caso seja necessário, pode ser funcional aumentar um pouco seu pacote de internet.

Netflix travando, o que pode ser?

Agora você viu as principais causas da Netflix travando na TV LG e em outros dispositivos. Porém, ainda pode querer saber por que isso acontece. Dessa maneira, existem vários fatores que podem influenciar na hora da sua Netflix travar.

Assim, existem as falhas de conexão com a internet, que são a maior parte dos casos. Além disso, também podem ocorrer problemas no armazenamento de dados, ou mesmo na quantidade de arquivos temporários.

Portanto, é bom saber quais as possíveis causas, para realizar uma boa prevenção. Para ajudar um pouco mais, separamos uma lista com possíveis motivos para a Netflix travar. Então, aproveite para conhecer um pouco mais sobre:

  • Falha de comunicação com a internet, ou oscilações no sinal;
  • Problemas de conexão com o dispositivo que você utiliza;
  • Necessidade de atualização do aplicativo com versão muito antiga;
  • Muitos dispositivos conectados ao mesmo tempo consumindo banda larga;
  • Incompatibilidade com a versão do Android instalada no celular;
  • Muitos dados em cache ou arquivos temporários acumulados;
  • O aparelho não consegue rodar por processador e memória ruins.

Esses são somente alguns problemas que podem fazer sua Netflix travar enquanto assiste filmes. Dessa maneira, grande parte deles está relacionada com o tipo e qualidade de conexão que você possui em casa.

Contudo, ainda existem outros tipos de erros Netflix que podem acontecer no serviço. Por isso, pode ser bom aprender quais os principais códigos de erro e o que significam. Então, não perca nosso artigo sobre o assunto e amplie sua experiência com a plataforma.

Dicas para a Netflix não travar

Agora que você já sabe como resolver o problema da TV LG travando Netflix, ou mesmo outros dispositivos, vem a prevenção. Isso mesmo, existem algumas ações simples que podem te ajudar a prevenir os travamentos.

Por isso, seguir algumas dicas podem fazer uma grande diferença. Agora que você descobriu que a maior parte dos problemas é por conta da conexão, não precisa se preocupar. Podemos te ajudar a otimizar o uso da sua banda larga para a Netflix não travar.

Dessa maneira, separamos as principais ações que você deve tomar se quiser assistir seus títulos sem maiores problemas. Portanto, não esqueça de voltar aqui sempre que precisar relembrar o que fazer para aproveitar os conteúdos, confira:

  • Se tiver uma conexão mais fraca, evite usar vários dispositivos juntos;
  • Mantenha sempre o seu aparelho atualizado (navegador e aplicativos);
  • Faça a manutenção periódica dos seus equipamentos;
  • Aposte em serviços de internet que sejam mais eficientes;
  • Realize a limpeza do cache de tempos em tempos, removendo arquivos temporários;
  • Feche outros aplicativos e programas na hora de assistir seus filmes;
  • Reinicie o dispositivo antes de começar a usar a Netflix.

Usando apenas essas ações, já é possível aliviar bastante o travamento da Netflix. Contudo, em alguns casos o problema pode ser da própria plataforma. Ou seja, nem sempre será sua conexão ou seu aparelho, e nesse caso só resta esperar pelo suporte agir.

Mas se você ainda não pode pagar pela Netflix, mas não quer ficar sem a sessão cinema em casa, temos a solução. Porém, para descobrir qual é você vai precisar ler nosso artigo e escolher um app para assistir filmes gratis. Com certeza, vai valer muito a pena!

Perguntas frequentes sobre a Netflix

Mas se ainda tiver dúvidas sobre problemas, Netflix travando no TV Box ou em outros dispositivos, siga conosco. Assim, temos mais dicas para você não perder tempo e deixar sua Netflix funcionando direitinho. Por isso, continue acompanhando nossas FAQs para entender ainda mais como resolver problemas com a plataforma:

Porque meu Netflix está travando?

Existe uma série de motivos para que o seu serviço de streaming esteja travando. Dessa maneira, é importante verificar um a um para tentar entender qual deles está influenciando sua transmissão.

O mais comum é a conexão de internet fraca ou com muitas oscilações. Por isso, a plataforma não consegue rodar do jeito certo e acaba travando. Além disso, a falta de atualização do navegador ou aplicativo também podem atrapalhar.

Outra coisa que pode acontecer é uma falha técnica no serviço. Dessa maneira, o problema não está em seu dispositivo. Nesse caso, é preciso conferir nos meios de comunicação da Netflix, e aguardar até que o suporte resolva a situação.

Contudo, pode ser que você queira uma ajuda na hora de ter a plataforma em seu computador. Portanto, não deixe de conferir nossas dicas sobre Netflix para PC e aproveite para acompanhar seus conteúdos preferidos também na versão desktop.

Porque Netflix fica travando no celular?

No caso de perceber sua Netflix travando no celular, é importante considerar algumas coisas primeiro. Por exemplo, se a sua internet está funcionando normalmente e você tem uma conexão ativa e estável.

Além disso, juntar uma quantidade grande de dados no cache do app também pode atrapalhar. Por isso é sempre bom fazer a limpeza desses arquivos temporários. Além disso, se você estiver usando uma versão desatualizada do app, pode ter problemas.

Portanto, sempre procure por novas atualizações para deixar seu aplicativo em dia com as últimas correções. Por fim, não deixe de sempre verificar se está acontecendo algum problema direto no serviço da Netflix.

Mas se quiser saber ainda mais, aqui temos algumas soluções importantes. Então, veja em nosso artigo porque a Netflix não carrega. Ainda, separamos algumas sugestões de solução para você tentar resolver o problema.

Como assistir Netflix no computador sem travar?

Para conseguir aproveitar os melhores filmes e séries do catálogo sem travamentos, basta seguir algumas dicas. Primeiro, tenha uma boa conexão com a internet, e faça o teste de velocidade para ver se tudo está funcionando.

Então, mantenha sempre seu navegador atualizado com a última versão compatível. Assim,você pode usar a plataforma sem maiores problemas. Além disso, invista na segurança do seu equipamento, pois alguns vírus podem prejudicar o funcionamento.

Afinal, sempre acompanhe as atualizações da Netflix, caso tenha problemas. Isso porque podem acontecer oscilações e problemas técnicos. Dessa maneira, você consegue saber se precisa aguardar até que tudo se normalize.

Mas se estiver procurando meios de aproveitar o catálogo sem gastar nada, temos algumas dicas para te dar. Por isso, aproveite para ler nosso tutorial sobre como assistir Netflix grátis e economize na hora de ver suas séries favoritas.

Como destravar o Netflix na TV?

Outra coisa que pode acontecer é você se dar conta de que a Netflix travando na TV Samsung está além do normal. Então, é importante verificar também o funcionamento do seu aparelho, e se está tudo em ordem com ele.

Assim, uma das primeiras medidas importantes é desligar tudo (o Box, a TV) e tirar da tomada. Depois, aguarde pelo menos um minuto antes de voltar a ligar tudo, e verifique se agora você consegue assistir sem a Netflix travando Smart TV.

Caso o problema continue, outra solução eficaz é desinstalar o aplicativo e instalar novamente em seu aparelho. Isso pode corrigir alguns erros de dados e comunicação, então vale a pena tentar.

Ainda, se você quiser ter os melhores títulos para ver quando e como quiser, é preciso ter um aplicativo para baixar filmes grátis. Portanto, temos algumas opções populares em nosso artigo para você conferir, aproveite.