A Netflix atualmente é o maior serviço de Streaming do mundo e consegue agradar várias pessoas. É indiscutível a qualidade que a Netflix tem, além disso, é barato, por isso é comum ver pessoas de classe média que possuem assinatura na Netflix. Porém, tudo que há de bom tem seus erros, você já viu na sua Netflix uma mensagem escrita“Netflix erro”?. É nesse artigo que nós vamos falar sobre alguns erros da Netflix e como resolvê-los.
Principais erros da Netflix e como resolver cada um
UI3012
Esse erro aparece geralmente com um texto grande, mas não fala o que significa e como se resolve. O erro UI3012 é um erro de conexão a internet, ou seja, se você não estiver conectado ou estiver mal conectado a internet vai aparecer esse erro na sua Netflix. Para resolver esse erro é bem simples, basta verificar se você está conectado à internet ou se a rede que você está usando está com um sinal bom.
12001
Nesse erro a Netflix quer que alguns de seus dados sejam atualizados, caso contrário você não pode entrar no app e não vai poder assistir nada. Para resolver o erro você tem que seguir essas etapas, você deve reiniciar seu aparelho, tentar outra conexão com a internet e limpar os dados do aplicativo. Para limpar os dados você vai em configurações, clique em “Apps”, “Gerenciar apps”, vá até o ícone da Netflix e clique em “Limpar dados”.
500 ou 115
O erro 500 ou erro 115 é um erro bem comum de aparecer, quando ele aparece é mostrado uma mensagem dizendo que houve uma falha no aparelho. Na própria mensagem está escrito em inglês “restart your device” que significa ” reinicie seu dispositivo”, mas tem uma forma mais simples que é apenas reiniciando a Netflix. Para fazer isso basta abrir a abada de aplicativos e arrastar a Netflix para qualquer lado.
1.20
Nesse erro fala que houve uma falha na reprodução do vídeo e que você tem que tentar de novo. Para resolver o erro tem 3 maneiras muito simples, você deve reiniciar o seu aparelho, sair da Netflix ou limpar os dados do app. Para limpar os dados você deve ir nas configurações do seu celular, você vai clicar em “Apps”, “Gerenciar apps”, vá até o ícone da Netflix e clique em “Limpar dados”.
Outros erros que você pode encontrar
UI3010
Esse erro é para os que usam Netflix pelo PC. Esse erro está conectado a falta de internet ou a uma falha na rede de Wi-Fi. Para resolver é bem simples, existe métodos que fazem a sua conexão melhorar muito, algumas delas são: reiniciar a rede, conectar o computador ao modem ou tentar melhorar o sinal da rede.
NW-7-14
Esse erro acontece com as pessoas que usam Netflix pela TV, ele é parecido com o anterior, pois fala sobre a conexão com a rede de Wi-Fi. Para resolver ele os métodos são os mesmos, você deve conectar seu aparelho diretamente ao modem de internet e tentar melhorar o sinal