A Netflix atualmente é o maior serviço de Streaming do mundo e consegue agradar várias pessoas. É indiscutível a qualidade que a Netflix tem, além disso, é barato, por isso é comum ver pessoas de classe média que possuem assinatura na Netflix. Porém, tudo que há de bom tem seus erros, você já viu na sua Netflix uma mensagem escrita “Netflix error“? É nesse artigo que nós vamos falar sobre alguns dos principais erros da Netflix e como resolvê-los. Dentre os mais comuns podemos citar o UI3012 e o Netflix erro 12001.
Principais erros da Netflix e como resolver cada um
UI3012
Esse erro aparece geralmente com um texto grande, mas não fala o que significa e como se resolve. O erro UI3012 é um erro de conexão a internet, ou seja, se você não estiver conectado ou estiver mal conectado a internet vai aparecer esse erro na sua Netflix. Para resolver esse erro é bem simples, basta verificar se você está conectado à internet ou se a rede que você está usando está com um sinal bom.
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12001
No erro Netflix 12001 o aplicativo quer que alguns de seus dados sejam atualizados, caso contrário você não pode entrar no app e não vai poder assistir nada. Para resolver o erro você tem que seguir essas etapas simples que vamos mostrar agora.
- Reinicie seu aparelho: você deve reiniciar seu aparelho por completo para evitar falhas
- Tente outra rede de internet: tentar outra conexão com a internet como por exemplo alternar entre as redes 2.4 e 5 GHz da sua WiFi
- Limpe os dados: é importante também limpar os dados do aplicativo caso você esteja no app para celular. Para limpar os dados você vai em configurações, clique em “Apps”, “Gerenciar apps”, vá até o ícone da Netflix e clique em “Limpar dados”.
500 ou 115
O erro http 500 Netflix ou erro 115 são erros bem comuns de aparecer. Quando eles aparecem é mostrada uma mensagem dizendo que houve uma falha no aparelho. Na própria mensagem está escrito em inglês “restart your device” que significa ” reinicie seu dispositivo“, mas tem uma forma mais simples que é apenas reiniciando a Netflix. Para fazer isso basta abrir a abada de aplicativos e arrastar a Netflix para qualquer lado.
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1.20
O erro Netflix 1.20 fala que houve uma falha na reprodução do vídeo e que você tem que tentar de novo. Para resolver o erro tem 3 maneiras muito simples, você deve reiniciar o seu aparelho, sair da Netflix ou limpar os dados do app. Para limpar os dados, caso você esteja vendo pelo celular, basta seguir os passos que ensinamos mais acima.
- Acesse as configurações: você deve ir nas configurações do seu celular
- Vá em aplicativos: você vai clicar em “Apps” e depois em “Gerenciar apps”
- Limpe os dados: vá até o ícone da Netflix e clique em “Limpar dados”.
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Outros erros que você pode encontrar
UI3010
Esse erro é para os que usam Netflix pelo PC. Esse erro está conectado a falta de internet ou a uma falha na rede de Wi-Fi. Para resolver é bem simples, existe métodos que fazem a sua conexão melhorar muito, algumas delas são: reiniciar a rede, conectar o computador ao modem via cabo de rede ou tentar melhorar o sinal da rede.
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NW-7-14
Esse erro acontece com as pessoas que usam Netflix pela TV, ele é parecido com o anterior, pois fala sobre a conexão com a rede de Wi-Fi. Para resolver ele os métodos são os mesmos, você deve conectar seu aparelho diretamente ao modem de internet e tentar melhorar o sinal.
Erros Netflix: Perguntas e Respostas
Há algumas dúvidas bem comuns entre os usuários da Netflix. Pensando em te ajudar de maneira rápida, deixamos separadas algumas perguntas e respostas que podem solucionar o seu problema em poucos segundos. Antes de se desesperar ou tentar o suporte com a Netflix, confira se as soluções abaixo resolvem o seu caso.
Por que estou recebendo uma mensagem de erro na Netflix?
Hoje em dia existem muitos erros que podem acontecer tanto na Netflix como em qualquer outra plataforma digital. Esses erros geralmente são facilmente resolvidos com um simples reinício do seu equipamento. Outras vezes é necessário algo como uma limpeza de dados e cachê como ensinamos ao longo do artigo.
Se você chegou até aqui é porque ama séries e filmes igual a nós. Então nós deixamos uma surpresinha especial, que é um artigo inteiro sobre sites de IPTV grátis.
Por que minha Netflix não está funcionando?
Se a sua Netflix estiver apresentando uma mensagem de erro, ela não vai funcionar. Basta seguir a orientação referente a cada código de erro. Agora se sua Netflix simplesmente não funciona e não aparece nenhuma mensagem de erro, você pode tentar reiniciar o dispositivo ou ainda alternar entre diferentes aplicativos. Em último caso pode tentar excluir e reinstalar o aplicativo da Netflix.
Como eu posso resolver um erro da Netflix?
Ao longo desse artigo nós separamos as principais soluções para os erros mais comuns. Então basta você identificar o erro que está aparecendo para você e realizar os procedimentos que ensinamos.
Um outro erro super comum é o que a Netflix não carrega. Porém, esse erro é tão especial que nós fizemos um tutorial completo só pra te ajudar a resolver de maneira definitiva e nunca mais se preocupar com isso.
Por que a Netflix está uma tela preta?
Geralmente a Netflix fica com a tela toda preta quando há algum bug no sistema ou no seu equipamento. Nesse caso o melhor a se fazer é fechar e abrir o app novamente.
Aproveitando que estamos falando de aplicativo da Netflix, se você quer aprender como fazer a Netflix parar de travar no celular não deixe de conferir nosso artigo. Lá nós vamos te mostrar as dicas valiosas para ajudar a sua Netflix nunca mais travar.
Por que a Netflix fica dizendo que meu email é inválido?
Isso é bem comum de acontecer quando digitamos o email com algum caractere errado sem querer. Especialmente quando digitamos rápido, uma pequena letrinha pode passar despercebida e fazer com que ocorra esse erro. Agora caso você tenha certeza de que seu email esteja digitado corretamente, sugerimos clicar em “Esqueci a senha” e seguir os procedimentos exibidos na tela.
Engenheiro formado e escritor, sempre buscando boas informações e novidades fresquinhas. Admirador nato de futebol e games. Adoro passar meu tempo entre família e bons amigos.