Última atualização: 1º de outubro de 2026.
O endereço que a Central de Ajuda do Paramount+ indica para ativar a TV com código é paramountplus.com/tv. No televisor, abra o app e vá em Configurações > Entrar > Na web (em Samsung e LG) ou em Entrar > Na web (no Xbox e no PS5): aparecem um site e um código. Anote o código, abra esse endereço no celular ou no computador, digite a sequência e toque em Ativar; se pedir login, entre com a conta do Paramount+. Já o paramountplus.com/activate é o caminho de quem assina pela operadora de TV, depois de escolher Fazer login com operadora no app. Roku, Apple TV, Android TV e Fire TV entram com e-mail e senha.
Activate ou /tv: o endereço depende de como você assina
Digitar «paramount plus activate» na busca leva muita gente a um endereço que não serve para o seu caso: o Paramount+ usa duas portas de entrada diferentes. Quem assinou direto com o Paramount+, pelo site ou pela loja do aparelho, usa o paramountplus.com/tv. Quem recebe o serviço dentro do pacote de uma operadora de TV usa o paramountplus.com/activate, e lá é a operadora que confirma o acesso.
Fique tranquilo se você trocou um pelo outro: nada se perde, só o código não é aceito. É só voltar ao televisor, refazer o caminho certo e pedir uma sequência nova. Os nomes dos botões citados aqui são os da Central de Ajuda internacional do Paramount+, em português, e os dois caminhos são bem fáceis de seguir.
Quem também assina Globoplay costuma estranhar a diferença, já que lá o código vai para o endereço de ativação do Globoplay, globoplay.com/ativar, que não conversa com a conta da Paramount. Cada serviço valida o próprio código, então digitar no site errado sempre dá recusa.
Passo a passo do código em Samsung, LG, PS5 e Xbox
Esses quatro aparelhos oferecem duas formas de entrar no app: preenchendo os dados da conta pelo controle remoto (Na minha TV) ou pelo código (Na web). A segunda é bem mais confortável, porque o teclado do celular faz o trabalho pesado. Siga assim:
- Abra o menu de entrada: nas TVs Samsung e LG, vá em Configurações > Entrar; no Xbox e no PS5, abra o Paramount+ e selecione Entrar.
- Escolha a opção pela web: selecione Na web. A tela passa a mostrar um site e um código.
- Anote o código: deixe a TV ligada nessa tela, sem voltar ao menu, enquanto você pega o celular.
- Abra o endereço no outro aparelho: pegue o celular ou o PC e carregue paramountplus.com/tv em qualquer navegador.
- Digite e confirme: informe o código e selecione Ativar. Se o navegador ainda não estiver conectado à sua conta, ele pede o login nesse momento.
- Volte para a TV: a tela se atualiza sozinha e o catálogo aparece pronto para assistir.
Se o app ainda não está instalado, comece por ele. Na LG, o caminho oficial é Home > LG Content Store > lupa > Paramount+ > Instalar. Se você ainda não sabe baixar aplicativo na TV Samsung, a rota passa pelo botão Home, pela área Apps e pela busca, e termina em Instalar.
Prefere não usar o celular? Em Na minha TV você preenche login e senha da assinatura direto no televisor e seleciona Entrar. Demora um pouco mais por causa do teclado na tela, mas funciona do mesmo jeito.
Roku, Apple TV, Android TV e Fire TV entram com e-mail e senha
Nenhum código aparece nesses aparelhos no login comum, então não adianta procurar a opção Na web neles. Para quem já é assinante, a entrada nesses aparelhos é feita direto com a conta, e é bem simples:
- Roku: instale e abra o canal Paramount+, selecione Entrar com uma conta, digite e-mail e senha e confirme em Entrar.
- Apple TV: abra o app, toque em Entrar e preencha nome, e-mail e senha.
- Android TV: instale e inicie o app, escolha Entrar com uma conta e informe e-mail e senha.
- Fire TV: na tela inicial do app, selecione Entrar com uma conta e use os dados da conta Paramount+, nunca o login da Amazon.
No Fire TV essa troca de senhas confunde com facilidade, já que o aparelho inteiro gira em torno da conta Amazon. O app do Paramount+, porém, só reconhece a conta criada no próprio serviço.
Se falta o CPF cadastrado na conta Amazon do Fire TV, a Appstore não libera download nenhum, nem de aplicativo gratuito, e o Paramount+ fica travado antes mesmo de existir na tela. Vale salientar ainda que o app é compatível com aparelhos Amazon que usam o sistema OS6 ou superior.
Aparelhos compatíveis e o modelo mínimo de cada TV
Numa TV antiga demais o app nem aparece na loja, e por isso o ano de fabricação pesa mais que a marca. As TVs Samsung entram a partir dos modelos 2017 com Tizen; as LG, a partir de 2018 com webOS 4.0 ou superior; e as Hisense com VIDAA U4 ou superior, a partir de 2020. A Apple TV aparece como Apple TV 4 e Apple TV 4K.
Android TV, Chromecast, computador, PlayStation 5, Roku, Xbox e Fire TV também estão entre os compatíveis, além dos apps para Android e iOS. O que você consegue assistir em cada aparelho depende do plano e do país onde a assinatura foi feita. O Fire TV aparece marcado como disponível «em países selecionados», e a relação de países do Roku inclui o Brasil.
| Dispositivo | Onde baixar o app | Onde aparece o código | Observação |
|---|---|---|---|
| TV Samsung | Área Apps do Smart Hub | Configurações > Entrar > Na web | Modelos 2017 ou mais recentes, com Tizen |
| TV LG | LG Content Store | Configurações > Entrar > Na web | webOS 4.0 ou superior, modelos 2018 em diante |
| PlayStation 5 | Download no próprio console | Entrar > Na web | Também aceita e-mail e senha em Na minha TV |
| Xbox | Download no próprio console | Entrar > Na web | Assinatura feita em paramountplus.com, pelo navegador |
| Roku | Canal Paramount+ do Roku | Só no login com operadora (Iniciar com login do parceiro) | O Brasil está na lista de países do Roku |
| Apple TV | App Store | Não aparece no login comum | Apple TV 4 e Apple TV 4K |
| Android TV | Google Play Store | Não aparece no login comum | Use Entrar com uma conta |
| Fire TV | Appstore da Amazon | Não aparece no login comum | Sistema OS6 ou superior; login com a conta do Paramount+ |
Fica de fora da lista o navegador da própria Smart TV: abrir o site do Paramount+ por ele não reproduz nada, já que os navegadores de Smart TV não são compatíveis com o streaming do serviço. O navegador da TV Smart é limitado para vídeo até nas plataformas que já trazem um de fábrica, e o app continua sendo a saída.
Assinatura pela operadora de TV muda o caminho
A confirmação final passa para a operadora nesse fluxo, porque é ela quem sabe se o seu pacote inclui o Paramount+. É aqui que entra o endereço com «activate». Numa TV conectada, os passos são estes:
- Escolha a entrada pela operadora: no app, clique em Fazer login com operadora. No Roku, o botão se chama Iniciar com login do parceiro.
- Selecione a sua operadora: a TV exibe um código de ativação.
- Abra o endereço certo: no computador ou no celular, acesse paramountplus.com/activate e digite o código.
- Entre com os dados da operadora: você é levado à página de login da operadora; use o usuário e a senha dela, não os do Paramount+.
- Crie a conta, se faltar: sem conta Paramount+, o sistema pede para criar uma. Com o pacote incluindo o serviço, o aparelho fica pronto.
No celular o processo é ainda mais curto. Você escolhe a operadora dentro do app e faz login com a conta dela, sem código nenhum. Como nenhuma operadora brasileira é citada por nome nesses passos, o jeito mais fácil de saber se o seu pacote inclui o serviço é perguntar ao atendimento da operadora.
Quando o código não funciona ou a tela não carrega
Código recusado costuma ter uma destas origens: endereço trocado entre /tv e /activate, sequência digitada de uma tela antiga ou login feito com a conta errada no navegador. Confira esses três pontos com calma e gere um código novo pelo mesmo menu. Se o código entrou e é o app que trava ou fica em tela preta, reiniciar o aparelho costuma resolver:
- TV Samsung: desligue, tire da tomada, espere 5 minutos e ligue de novo; se continuar, reinicie o modem ou roteador.
- TV LG: tire o cabo de energia, segure o botão liga/desliga da TV por 15 a 30 segundos e reconecte.
- Roku: no reprodutor, Configurações > Sistema > Reiniciar sistema; na Roku TV, Configurações > Sistema > Energia > Reinicialização do sistema.
- Fire TV: Configurações > Minha Fire TV > Reiniciar, ou desconecte e reconecte o cabo de energia.
- Android TV: Configurações > Preferências do sistema > Sobre > Reiniciar.
- Xbox: botão Xbox, Configurações > Reiniciar console > Sim; travado, segure o botão Xbox do console por cerca de 10 segundos.
Uma versão velha do app também atrapalha bastante. Na LG, o caminho é Menu > Sistema > Verificar atualizações; no Fire TV, destaque o app sem abrir, aperte o botão de menu (três linhas) e escolha Mais informações > Atualizar aplicativo agora; no PS5, aperte Options com o app destacado e selecione Verificar atualizações.
Apareceu um número na tela, como 3002, 3205, 3301, 3304, 6000 ou 6013? Esses são códigos de erro de reprodução, e cada um tem solução própria na lista oficial de erros, linkada nas fontes. Eles não têm relação com o código de ativação que você digita no site.
Quantas telas a conta aguenta ao mesmo tempo
No plano Premium, oferecido no Brasil e no restante da América Latina, cabem quatro aparelhos assistindo juntos, o dobro do Standard. Com a casa cheia, uma TV recém-ativada pode recusar o vídeo só porque as vagas já estão ocupadas por outros aparelhos. O Premium também libera 4K UHD, HDR10, Dolby Vision e Dolby Atmos em títulos selecionados, dependendo da internet e do aparelho.
É interessante comparar com os planos do Disney+ com quatro telas no Premium e duas nos demais: a lógica é quase a mesma. Os preços em reais do Paramount+ aparecem no site oficial, na tela de assinatura; confira o valor lá na hora de contratar.
Plano e cancelamento seguem quem cobra a assinatura
Assinatura feita pela App Store, pelo Google Play, pela Amazon ou pelo Roku é cobrada por essas lojas. Quem assinou pelo próprio Roku ou pelo próprio Fire TV troca de plano no app, em Configurações > Minha conta > Gerenciar conta > Planos do Paramount+; quem assinou em outra plataforma (site, App Store, Roku etc.) é mandado de volta a ela para mudar o plano. Na TV LG, nem isso: a troca não é feita no televisor, só em paramountplus.com/account, na opção Mudar seu plano.
Apagar o app do Android TV ou do Fire TV não cancela a assinatura. No Google Play, o cancelamento sai em g.co/play/subscriptions; na Amazon, em amazon.com/appstoresubscriptions, na opção Desativar renovação automática.
Ativar uma TV nova não exige assinar de novo: a mesma conta funciona em todos os aparelhos compatíveis, respeitado o limite de telas do seu plano.
O que anotar se precisar do suporte
O atendimento resolve mais rápido quando você já chega com o endereço IP e o ID do dispositivo, e na maioria dos aparelhos pelo menos o ID fica dentro do próprio app. Na maioria dos aparelhos, o caminho é Configurações > Suporte, no menu do Paramount+. No Roku, essa mesma tela mostra também a versão do aplicativo. No PS5, o ID do dispositivo dá lugar ao endereço MAC, nas configurações de rede; no Xbox, ao ID do console, nas configurações de sistema.
O código da TV não tem prazo de validade publicado, então, se ele for recusado depois de uma pausa longa, trate como expirado e peça outro sem medo. Volte ao Entrar, escolha Na web outra vez e digite a sequência nova assim que ela surgir, de preferência com o paramountplus.com/tv já aberto no celular. Com o endereço certo e um código recém-gerado, a TV se atualiza sozinha e você volta ao catálogo sem grandes dificuldades.
Perguntas frequentes
Onde digito o código que aparece no Paramount+ da TV?
Para quem paga a assinatura diretamente ao serviço, o site é paramountplus.com/tv, aberto em qualquer navegador de celular, tablet ou PC. Clientes que recebem o streaming dentro do pacote de TV por assinatura usam paramountplus.com/activate e depois fazem login com o usuário da operadora.
Por que meu Roku não mostra nenhuma sequência para ativar?
No Roku, quem já tem conta própria entra pela opção Entrar com uma conta, informando e-mail e senha. Uma sequência só surge no Roku quando o acesso vem de um provedor de TV, pelo botão Iniciar com login do parceiro.
Posso usar a senha da Amazon no Fire TV?
Para o aplicativo instalado no Fire TV, vale apenas o login criado no Paramount+. As credenciais da Amazon servem para a Appstore e para cobranças feitas por lá, mas não abrem o catálogo.
Qual é a Samsung mais velha que roda o aplicativo?
Os televisores Samsung precisam ser de 2017 em diante e usar o sistema Tizen. Sem saber o ano, use o número do modelo: um guia da Samsung traduz esse código no ano de fabricação, e o link para ele está na página de ajuda do Paramount+ sobre TVs Samsung.
Desinstalar o app do Paramount+ encerra a cobrança?
A mensalidade continua correndo mesmo sem o ícone no televisor. O cancelamento precisa ser feito na plataforma que cobra você: site do Paramount+, Google Play, Amazon, App Store ou Roku, cada uma com a sua tela de assinaturas.
Fontes
- Central de Ajuda Paramount+ — Como eu assisto ao Paramount+ na TV Samsung?
- Central de Ajuda Paramount+ — Como eu assisto ao Paramount+ na minha TV LG?
- Central de Ajuda Paramount+ — Como eu posso assistir ao Paramount+ no meu PS5?
- Central de Ajuda Paramount+ — Como posso assistir ao Paramount+ no meu Xbox?
- Central de Ajuda Paramount+ — Como posso assistir ao Paramount+ no meu Roku?
- Central de Ajuda Paramount+ — Como posso assistir ao Paramount+ na minha Apple TV?
- Central de Ajuda Paramount+ — Como posso assistir ao Paramount+ na minha Android TV?
- Central de Ajuda Paramount+ — Como consigo usar o Paramount+ no meu dispositivo Fire?
- Central de Ajuda Paramount+ — Como entro no Paramount+ através de um provedor de TV?
- Central de Ajuda Paramount+ — Dispositivos compatíveis
- Central de Ajuda Paramount+ — Já tenho uma assinatura, como posso entrar no meu dispositivo?
- Central de Ajuda Paramount+ — Por que não posso assistir ao Paramount+ na minha smart TV?
- Central de Ajuda Paramount+ — Quantos dispositivos podem ser usados ao mesmo tempo no plano Premium?
- Central de Ajuda Paramount+ — Por que estou vendo um código de erro e como posso corrigi-lo?