QR code do WhatsApp: onde ver, escanear, compartilhar e redefinir

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Ângelo Gabriel Melo dos Reis de Albuquerque

Última atualização: 14 out 2026 · 12 min de leitura

QR code do WhatsApp: onde ver, escanear, compartilhar e redefinir

Temas:Contas e acesso Fotos e vídeos Segurança e privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026.

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Gerador de QR Code

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O seu QR code do WhatsApp fica dentro das configurações do app. No Android, comece em ⋮ (mais opções) > Configurações e toque no QR code exibido ao lado do seu nome; no iPhone, o caminho é Configurações > ícone de QR code. Quem escaneia esse código adiciona o seu número aos contatos, e ele não expira, a menos que você toque em Redefinir QR code ou apague a conta. No WhatsApp Business, o QR da empresa aparece na aba Ferramentas, em Link curto, e leva o cliente a uma conversa com mensagem padrão.

Onde fica o seu QR code no Android e no iPhone

O código pessoal mora na mesma tela das configurações, e o ícone que o abre é desenhado com três quadrados e um padrão de tabuleiro de xadrez. Os caminhos desta página seguem a Central de Ajuda do WhatsApp, consultada em 14 de outubro de 2026.

No Android

Abra o menu: toque no ícone ⋮ (mais opções) e, em seguida, em Configurações;
Toque no ícone de QR code: ele fica ao lado do seu nome, e um toque nele exibe o seu código.

No iPhone

Entre em Configurações: toque em Configurações dentro do WhatsApp;
Toque no ícone de QR code: o seu código aparece na tela, pronto para ser lido;
Use o atalho da tela inicial: no iPhone 6s ou posterior, toque sem soltar no ícone do WhatsApp para abrir o menu de ações e escolha Meu QR code.

Se o app ainda nem foi instalado, comece pelo guia completo do WhatsApp, porque o QR pertence à conta, e a conta é criada com o seu número. Feito isso, o código já está à mão.

Para que serve compartilhar o seu código

Cada pessoa que escaneia o seu QR pode salvar o seu número de telefone nos contatos, sem que você precise ditar os dígitos em voz alta. Por isso, o código é prático para um colega novo, um vizinho ou um parente que acabou de trocar de celular.

No Android, o envio sai da própria tela do código:

Abra o código: toque em Mais opções > Configurações e no QR code exibido ao lado do seu nome;
Toque no ícone de compartilhar: escolha um contato ou um aplicativo para receber a imagem;
Personalize, se quiser: dá para cortar ou girar, pôr emojis, figurinhas, texto, um desenho ou uma legenda, e desfazer o que não ficou bom;
Envie: toque no ícone de enviar.

No iPhone, o roteiro é mais enxuto: Configurações > QR code ao lado do seu nome > ícone de compartilhar, depois a escolha do aplicativo e o toque no ícone de enviar. Mande o código só para gente de confiança.

Escanear o QR de outra pessoa pelo celular

Se alguém mostrar o código na tela ou mandar a imagem, o WhatsApp oferece vários pontos de partida para a leitura, e todos terminam no botão Adicionar aos contatos.

Caminhos no Android

Pessoalmente: ⋮ > Configurações > QR code ao lado do seu nome > Escanear código, e posicione o aparelho sobre o código;
Pela câmera do WhatsApp: toque em Câmera, aponte para o código e toque no link do WhatsApp exibido;
Por uma imagem da Galeria: na tela de Escanear código, toque no ícone da galeria, na parte inferior, e selecione a imagem salva;
Pela tela Novo contato: Nova conversa > QR code ao lado de Novo contato > Escanear código, com a mesma opção da galeria;
De dentro de uma conversa: abra uma conversa individual ou em grupo, toque em Câmera e selecione a imagem do código.

Caminhos no iPhone

Pessoalmente: toque na sua foto do perfil, depois no QR code ao lado do seu nome e em Escanear;
Pela câmera do WhatsApp: toque no ícone de câmera, aponte para o código, toque no link do WhatsApp e em Abrir link;
Pelo app Fotos: depois de Escanear, toque no ícone de fotos no canto inferior e escolha a imagem guardada;
Pela tela Novo contato: ícone de novo chat > Novo contato > Adicionar via QR code, apontando a câmera ou escolhendo a imagem;
De dentro de uma conversa: toque no ícone + e escolha a imagem do código entre as suas fotos.

No iPhone 6s ou posterior, tocar e segurar o ícone do WhatsApp na tela inicial também abre o menu de ações, que traz a opção Câmera. Confirmado o contato, a conversa já pode começar.

Por que o código às vezes não é reconhecido

A leitura costuma travar por motivos simples, e a lista oficial de causas é curta:

o QR code não é válido;
a pessoa redefiniu o código, ou a conta não existe mais;
o QR code escaneado não é do WhatsApp;
o aparelho está sem internet;
a câmera do celular não está funcionando direito;
a versão do WhatsApp instalada é antiga.

A saída é pedir que a pessoa envie o QR code de novo, verificar a conexão, conferir a câmera e tentar outra vez. Como a versão antiga do app também aparece entre as causas, vale conferir se o WhatsApp está atualizado.

Redefinir o QR e cancelar o código antigo

Redefinir funciona como trocar a fechadura de casa: o código anterior é cancelado e o app cria outro, e isso pode ser feito a qualquer momento.

Android: ⋮ > Configurações > ícone de QR code, depois ⋮ > Redefinir QR code > Redefinir;
iPhone: Configurações > ícone de QR code > Redefinir QR code > Redefinir > OK.

Faz sentido redefinir quando a imagem circulou mais do que você gostaria, já que a versão antiga deixa de funcionar para quem a guardou. Se a conta do WhatsApp for apagada, o QR code some junto.

O QR code do WhatsApp Business e a mensagem padrão

Se o seu número está no WhatsApp Business, o app gratuito para pequenas empresas, o QR muda de papel. Em vez de só salvar um contato, ele permite que clientes novos e atuais mandem mensagem para a empresa. Esse código exclusivo também não expira, a não ser que você o redefina ou apague a conta comercial.

Onde encontrar o QR da empresa

Android: Ferramentas > ⋮ > Link curto > Mostrar QR code; se preferir, Configurações e o ícone de QR code;
iPhone: Ferramentas > Link curto > QR code.

Mensagem padrão e nome de usuário

Na seção Link curto, você cria uma mensagem predefinida, que o cliente pode editar e enviar rapidamente, e atualiza esse texto quando quiser. Se a empresa tiver um nome de usuário comercial, ele aparece no QR, e quem lê vê o @nomedeusuario e o perfil comercial.

Com uma chave de nome de usuário habilitada, o cliente que lê o QR consegue escrever para a empresa sem inserir essa chave à parte. Para o cliente, é um passo a menos antes de puxar conversa.

Compartilhar e imprimir

Na tela do código, Compartilhar código envia a imagem e Compartilhar link manda o endereço, com a mensagem editável antes do envio. O código rende bem em cartões de visita, placas de vitrine, sinalizações de mesa, embalagens, materiais de feiras e eventos, redes sociais e assinaturas de email.

Para imprimir, salve uma foto do QR com uma captura de tela ou por Compartilhar código, corte a imagem deixando só o quadrado e mande para a impressora. No modelo de adesivo oficial, a medida indicada é 8 cm x 8 cm (302 px x 302 px), e imprimir direto do celular mantém as proporções.

Redefinir o QR da empresa

Android: Ferramentas > ⋮ > Link curto > Mostrar QR code > ⋮ > Redefinir link > Redefinir > OK;
iPhone: Ferramentas > Link curto > QR code > Redefinir > Redefinir.

O código anterior deixa de funcionar, e o novo precisa ser repassado aos clientes, nos cartazes e nos perfis. Um QR publicado nas redes que só atrai spam é um bom motivo.

Qual QR é qual

Na tela do celular, do computador ou de um cartaz, os quadrados parecem iguais, mas cada um abre uma porta diferente.

Tipo de QR	Para onde leva	Onde aparece no Android	Onde aparece no iPhone	Pode redefinir?
QR do perfil (WhatsApp comum)	Adiciona o seu número aos contatos de quem escaneia	⋮ > Configurações > ícone de QR code	Configurações > ícone de QR code	Sim, em Redefinir QR code
QR da empresa (WhatsApp Business)	Abre uma conversa com a empresa, com mensagem padrão	Ferramentas > ⋮ > Link curto > Mostrar QR code	Ferramentas > Link curto > QR code	Sim, em Redefinir link (Android) ou Redefinir (iPhone)
QR do WhatsApp Web	Conecta o navegador do computador à sua conta	Na página do WhatsApp Web, aberta no navegador, e não no app	Na página do WhatsApp Web, aberta no navegador, e não no app	Não coberto pelos artigos oficiais citados

O quadrado na tela do computador é outro código

O WhatsApp Web, que abre as conversas no navegador do PC, mostra esse QR para conectar a sua conta àquela máquina. Ele não é o código do seu perfil, que fica guardado no celular. Cada um tem o seu papel.

Quando o endereço wa.me faz mais sentido

A diferença prática está no gesto: o QR pede a câmera, e o endereço, só um toque. O QR pessoal serve para alguém salvar o seu número, e o do Business, para o cliente chamar a empresa. O endereço usa o número no formato internacional do link do WhatsApp (wa.me) e combina com botões em sites e com a bio das redes.

Para um site, uma rede wifi ou um cartão de contato, o que se usa é um QR code genérico, estático ou dinâmico, feito fora do WhatsApp. Para o seu próprio número, o app já entrega o código oficial pronto.

Cuidados com códigos que chegam de estranhos

Quem recebe o seu QR pode encaminhá-lo a outras pessoas, e elas também conseguirão adicionar você como contato. Vale ressaltar que a câmera do WhatsApp escaneia somente QR codes oficiais do WhatsApp. Esse filtro barra códigos de outro tipo, mas não diz nada sobre as intenções de quem mandou um código oficial.

Nos artigos da Central de Ajuda sobre o QR code, as funções descritas são adicionar contatos e, no Business, abrir conversa com a empresa. Recuperar conta ou ganhar prêmio não aparecem entre elas, então um pedido desses vindo de um desconhecido merece desconfiança.

Se o seu código caiu em mãos erradas ou começou a trazer mensagens indesejadas, a redefinição resolve a parte do QR sem qualquer tipo de dificuldade: em poucos toques, o código antigo para de valer. Ela vale para o código, e não apaga o número de quem já o salvou antes.

Perguntas frequentes

Onde fica o QR code do WhatsApp no celular?

Junto ao nome da conta, na tela de Configurações do próprio WhatsApp; no Android, essa tela fica atrás do ícone de três pontos. Quem tem iPhone 6s em diante conta ainda com um atalho: o item Meu QR code, no menu que surge ao segurar o ícone do app.

O que acontece se eu escanear o QR code de outra pessoa?

Depois da leitura, aparece a opção de incluir aquela pessoa na sua agenda com um toque. Confirmada a inclusão, o telefone dela fica salvo e basta abrir um chat normalmente, como faria com qualquer amigo.

Preciso de um site ou aplicativo extra para gerar o QR code do meu WhatsApp?

O próprio mensageiro já cria um código exclusivo para cada conta, e perfis comerciais recebem o seu, ligado ao link curto. Imagens montadas por terceiros a partir de um endereço wa.me são outro tipo de código.

O QR code do WhatsApp perde a validade?

Enquanto a conta existir e ninguém gerar um código substituto, a mesma imagem segue válida, inclusive na versão comercial. A troca manual ou a exclusão da conta é o que a inutiliza.

Qual tamanho usar ao imprimir um QR code do WhatsApp Business?

Se a ideia é usar o modelo de adesivo do WhatsApp, o código deve sair com 8 cm de cada lado; em pixels, a indicação oficial é de 302 de cada lado. Com a impressão feita do próprio celular, o quadrado não sai achatado nem esticado.

Fontes