Como localizar celular perdido ou roubado: guia oficial para Android e iPhone

Última atualização: 13 de junho de 2026 — por André Janes, editor-chefe do Dicas Zone.

Resumo direto: não existe meio legítimo de rastrear um celular apenas pelo número, nem de localizar o aparelho de outra pessoa em segredo. O que funciona é localizar o seu próprio dispositivo pela via oficial do fabricante: no Android, use o Encontrar Meu Dispositivo do Google (android.com/find); no iPhone, use o Buscar da Apple (iCloud.com/find). Se houve roubo ou furto, a ordem correta é: bloquear o aparelho remotamente, bloquear o chip com a operadora, registrar o boletim de ocorrência e bloquear o aparelho no Celular Seguro.

O que dá para fazer (e o que não dá)

Antes dos passos, é preciso separar promessa de realidade. Você consegue localizar, tocar um alarme, bloquear ou apagar à distância um aparelho que esteja vinculado à sua própria conta Google ou Apple e que tivesse o recurso de localização ativado antes do incidente. O que não existe é serviço sério que localize um número de telefone de terceiros, descubra a posição de alguém pelo WhatsApp ou rastreie um aparelho “secretamente”. Sites e aplicativos que prometem isso são, na prática, golpe ou stalkerware — programas espiões. Mais adiante explico por que isso também é ilegal.

Passo 1 — Localizar e bloquear um Android (Encontrar Meu Dispositivo)

O recurso do Google chama-se Encontrar Meu Dispositivo e, desde 2024, conta com uma rede de mesmo nome que ajuda a localizar aparelhos mesmo offline, usando o sinal anônimo de outros dispositivos Android próximos. Para usá-lo, o celular precisa atender a alguns requisitos: estar conectado à sua Conta do Google, ter a localização ativada, estar ligado e com acesso à internet, e ter o recurso habilitado.

Para localizar o aparelho:

• Acesse android.com/find (ou google.com/android/find) em qualquer navegador, ou abra o app Encontrar Meu Dispositivo no celular de um amigo, entrando como convidado;
• Faça login com a mesma Conta do Google que estava no aparelho perdido;
• Selecione o dispositivo na lista. O mapa mostra a localização aproximada — ou o último ponto conhecido, se ele estiver offline.

A partir daí você tem três ações principais:

• Tocar som: faz o aparelho tocar no volume máximo por cinco minutos, mesmo no silencioso — útil quando ele está perto, em casa ou no carro;
• Proteger dispositivo: bloqueia o aparelho com a sua senha e permite exibir uma mensagem e um telefone de contato na tela de bloqueio;
• Limpar dispositivo: apaga todos os dados remotamente. Use como último recurso, pois depois disso você não consegue mais localizar o aparelho pelo serviço.

Para deixar tudo pronto antes de um problema, abra Configurações > Google > Todos os serviços > Encontrar meu dispositivo e confirme que está ativado; verifique também Configurações > Localização. No app, em seu perfil, mantenha ativa a opção de usar a rede para encontrar dispositivos offline.

Passo 2 — Localizar e bloquear um iPhone (Buscar)

No iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch, o recurso oficial é o Buscar (Find My). Ele também precisa ter sido ativado antes do aparelho ser perdido — se o Buscar estava desligado, o dispositivo não aparecerá e não há como bloqueá-lo ou apagá-lo remotamente.

• Acesse iCloud.com/find em qualquer navegador e faça login com a sua conta Apple, ou use o app Buscar em outro dispositivo Apple de confiança;
• Selecione o aparelho. No cartão de informações você pode tocar um som para localizá-lo por perto;
• Use o Modo Perdido (Marcar Como Perdido): ele bloqueia o aparelho, exibe uma mensagem com um telefone de contato e mantém o Bloqueio de Ativação — assim, ninguém reativa o aparelho sem a sua conta e senha;
• Em caso de roubo confirmado, você pode apagar o dispositivo remotamente. O Bloqueio de Ativação continua valendo mesmo após apagar, protegendo seus dados.

Se o aparelho estiver offline no momento, o bloqueio ou apagamento é aplicado assim que ele voltar a se conectar à internet.

Passo 3 — O que fazer em caso de roubo ou furto

Localizar é apenas parte do trabalho. Em um roubo, a prioridade é conter o estrago, e não recuperar o aparelho por conta própria — nunca vá atrás do ladrão usando o mapa. Siga esta ordem:

• Bloqueie o aparelho à distância pelo Encontrar Meu Dispositivo ou pelo Buscar, conforme os passos acima;
• Bloqueie o chip com a operadora, pelo aplicativo ou central de atendimento, para impedir ligações, SMS e acesso a aplicativos de banco que confirmam por SMS;
• Registre o boletim de ocorrência (B.O.), presencialmente ou pela delegacia eletrônica do seu estado — ele é exigido por seguradoras e ajuda em qualquer disputa posterior;
• Bloqueie o aparelho no Celular Seguro, programa do Ministério da Justiça e Segurança Pública em parceria com a Anatel. Pelo site celularseguro.gov.br ou pelo app, com login gov.br, você registra a ocorrência e solicita o bloqueio. Desde 2025 não é mais necessário informar o IMEI para bloquear; basta o número da linha em uso no aparelho, a data e a hora do crime e seus dados de identificação;
• Troque as senhas da Conta do Google ou Apple, do e-mail, dos bancos e das redes sociais, e revise os dispositivos conectados a essas contas.

Se quiser ter o IMEI à mão antes de qualquer problema, disque *#06# no aparelho ou verifique a etiqueta na caixa do produto e guarde o número.

Por que “rastrear pelo número” e espionar é golpe — e crime

A ideia de digitar um número e ver a pessoa no mapa é uma das iscas mais antigas da internet. Não funciona. A localização precisa de um aparelho depende de um recurso ativado na conta do próprio dono; nenhum site externo tem acesso a isso só com o número. Quem promete o contrário quer instalar stalkerware, roubar seus dados ou cobrar por um serviço inexistente.

Há ainda a questão legal. Monitorar um adulto sem o consentimento dele é ilegal no Brasil. O Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) assegura a inviolabilidade e o sigilo das comunicações privadas, que só podem ser quebrados por ordem judicial. E a Lei 12.737/2012 (conhecida como Lei Carolina Dieckmann) tipifica como crime a invasão de dispositivo informático alheio para obter dados sem autorização. Instalar um app espião no celular do cônjuge, de um familiar ou de qualquer pessoa expõe você a responsabilização civil e criminal. A via legítima, sempre, é a sua própria conta no seu próprio aparelho.

Como saber se há um app espião no seu celular

Se você desconfia de monitoramento no seu aparelho, observe sinais como bateria que esgota rápido sem motivo, consumo de dados acima do normal, aquecimento em repouso e aplicativos que você não reconhece. No Android, revise Configurações > Apps e a lista de aplicativos com permissões de localização e acessibilidade; no iPhone, verifique Ajustes > Privacidade e Segurança e os apps com acesso à localização. Mantenha o sistema atualizado, ative a verificação em duas etapas na sua conta e, em caso de dúvida séria, faça uma redefinição de fábrica após salvar seus dados.

Perguntas frequentes

Dá para rastrear um celular só pelo número?

Não. Não existe serviço legítimo que localize um aparelho apenas pelo número de telefone. A localização depende de um recurso ativado na conta do próprio dono do aparelho — Encontrar Meu Dispositivo, no Android, ou Buscar, no iPhone. Qualquer site que prometa rastrear pelo número é golpe.

Como localizar meu celular Android perdido?

Acesse android.com/find em qualquer navegador, faça login com a mesma Conta do Google do aparelho e selecione o dispositivo. Você pode tocar um alarme, bloquear com mensagem na tela ou apagar os dados remotamente. O celular precisa estar ligado, com internet e localização ativada — ou ter participado da rede Encontrar Meu Dispositivo.

E se eu não tiver ativado o Buscar no iPhone antes?

Se o Buscar estava desligado, o iPhone não aparecerá no iCloud.com/find e não há como localizá-lo, bloqueá-lo ou apagá-lo remotamente. Por isso, ative o recurso enquanto o aparelho ainda está com você. Em caso de roubo, registre o B.O. e bloqueie o aparelho no Celular Seguro e o chip com a operadora.

Como bloquear um celular roubado no Brasil?

Bloqueie o chip com a operadora, registre o boletim de ocorrência e use o programa Celular Seguro (celularseguro.gov.br ou app), com login gov.br, para registrar a ocorrência e solicitar o bloqueio do aparelho. Desde 2025 não é preciso informar o IMEI: basta o número da linha, a data e a hora do crime e seus dados de identificação.

É legal monitorar o celular de outra pessoa?

Não. Monitorar um adulto sem o consentimento dele é ilegal. O Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) protege o sigilo das comunicações, e a Lei 12.737/2012 criminaliza a invasão de dispositivo alheio. Apps que prometem espionar terceiros são golpe ou stalkerware e podem gerar responsabilização civil e criminal.

Fontes

• Encontrar, proteger ou limpar um dispositivo Android perdido — Ajuda do Google
• Encontre seu celular com o Localizador — Android (Google)
• Se o seu iPhone ou iPad for roubado — Suporte da Apple
• Como localizar seu iPhone ou iPad perdido — Suporte da Apple
• Celular Roubado — Anatel (gov.br)
• Programa Celular Seguro — Ministério da Justiça e Segurança Pública

Veja também: Como bloquear o celular perdido ou roubado, Como consultar o IMEI do aparelho e Os melhores antivírus para Android no Dicas Zone.

André Janes

André Janes é jornalista formado e editor-chefe do Dicas Zone, blog de tecnologia que fundou em 2018. Especialista em redes sociais — Instagram, Facebook, WhatsApp e YouTube —, escreve guias práticos sobre privacidade, segurança de contas e o uso correto das plataformas, sempre indicando os caminhos oficiais. Apaixonado por tecnologia e jogos.