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Como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp

como ver mensagens apagadas do whatsapp

Se você apagou alguma conversa do WhatsApp por engano e precisa recuperá-la, é possível fazer isso com alguns procedimentos simples.

O WhatsApp oferece funções para recuperar conversas apagadas em todos sistemas operacionais: Android, iOS (iPhone e iPad) ou Windows Phone.

Esses guias foram testados e são a forma mais segura e simples para recuperar conversas apagadas do seu telefone. Alguns métodos exigem uma conexão de internet ativa, então talvez você prefira fazer isso quando tive conectado a uma rede wi-fi.

Como recuperar conversas no Android

Aprenda a recuperar mensagens e conversas excluídas por engano

Pelo Google Drive

Caso você esteja usando Android, certifique-se primeiramente se possui um backup no Google Drive.

É fácil:

  1. Toque no botão Menu (os três pontinhos na parte superior direita) > Conversas > Backup de conversas.WhatsApp Menu
  2. Observe a data no qual o último backup foi feito. Se ela for posterior à da mensagem que você apagou, é possível recuperar a mensagem apagada.
  3. Para isso, você precisa apagar os dados do WhatsApp. Você deve fechar o aplicativo e ir no menu de configurações do seu telefone > Aplicativos > WhatsApp > Armazenamento > Limpar dados.
  4. Quando você reabrir o WhatsApp, ele irá pedir para confirmar seu número novamente. Faça isso e aguarde o backup ser carregado. Quando ele perguntar se você quer recuperar esse backup, aceite, aguarde ele baixar o arquivo e, quando ele terminar, a conversa previamente apagada vai reaparecer.

 

Caso seu backup automático no Google Drive não esteja habilitado, você pode fazê-lo indo em Menu > Configurações > Conversas > Backup de Conversas.

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Utilizando o arquivo de backup do telefone

Este procedimento é útil quando a versão do backup do Google Drive tem data posterior ao apagamento da mensagem, ou quando o backup pelo Drive não está ativado.

O WhatsApp salva até 7 versões diferentes de backup na memória do telefone. Para encontrá-los, é necessário um gerenciador de arquivos.

Verifique se você tem algum gerenciador de arquivos instalado, como o File Commander ou qualquer aplicativo que permita que você navegue pelas suas pastas. Caso você não tenha um aplicativo assim, pode baixar o File Commander clicando no ícone abaixo. Após instalado, você deve usá-lo para checar em qual pasta seus backups estão salvos.

File Commander

  1. Abra o seu gerenciador de arquivos e, caso você esteja usando um cartão SD, toque em “armazenamento externo”. Verifique se existe uma pasta chamada “Whatsapp” e, dentro dela, uma pasta chamada “Databases”.Pasta do Whatsapp
  2. Caso a pasta não exista, isso significa que o backup está em seu armazenamento interno. Sendo assim, retorne para o menu inicial do gerenciador de arquivos e abra a pasta de armazenamento interno, repetindo o procedimento anterior.

Dentro da pasta “Databases”, você encontra diversos arquivos de backup. Observe que os números no título representam data no qual eles foram criados e que eles são nomeados no seguinte padrão: “msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt9”.

  1. Escolha um arquivo que tenha uma data anterior ao dia que você apagou a conversa e superior ao dia que ela foi enviada e renomeie-o para msgstore.db.crypt9, tocando nos três pontinhos ao lado dele. Em alguns casos, o final do nome pode ser “crypt10” ao invés de “crypt10”. Se esse for o caso, mantenha o texto “crypt10” no final.Renomear no File Commander
  2. Desinstale e reinstale o Whatsapp e, quando abrir o aplicativo, toque em “restaurar” quando solicitado.

O processo no iOS: iPhone e iPad

Como Recuperar Conversa do WhatsApp do iPhone

Para recuperar conversas deletadas no iPhone ou iPad, faça assim:

  1. Desinstale o WhatsApp e instale novamente.
  2. Ao abrir o aplicativo, você vai encontrar a seguinte tela:
  3. Clique em restaurar e aguarde enquanto ele baixa o arquivo. Caso a data do backup seja anterior ao apagamento da mensagem e posterior a quando ela foi mandada, ela estará de volta.

Caso seu backup automático no iCloud não esteja habilitado, você pode fazê-lo indo em WhatsApp > Ajustes > Backup de conversas > Auto backup.

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Como recuperar mensagens perdidas no Windows Phone pelo OneDrive

restaurar conversas whatsapp

O WhatsApp faz, periodicamente, um backup das suas conversas no OneDrive.

Para recuperá-las, basta fazer isso:

  1. Abra o WhatsApp e toque em Mais > configurações (três pontinhos) > conversas e chamadas > Backup.
  2. Verifique a data do backup. Se ela for posterior a de quando você mandou a mensagem e anterior a de quando você apagou, desinstale o WhatsApp e baixe de novo na loja da Microsoft.
  3. Abra o WhatsApp recém instalado e toque em “Recuperar” quando solicitado.

Existem aplicativos para ver mensagens apagadas?

Além dos procedimentos mencionados, existem maneiras de recuperar mensagens que não podem ser recuperadas normalmente, como as que não foram apagadas por você mesmo. Isso é feito através de aplicativos externos.

Como ver mensagens apagadas por um amigo

É importante notar que os passos acima funcionam apenas com mensagens que você mesmo apagou – caso ela tenha sido enviada e excluída pelo seu amigo a partir da função “apagar para todos”, esta mensagem, infelizmente, não poderá mais ser recuperada por esse meios.

Existe um aplicativo (disponível apenas para Android) chamado Notification History Log pelo qual é possível ver o histórico de notificações e, por lá, encontrar a mensagem apagada para todos. Mas atenção: a notificação só ficará salva por algumas horas. Por isso, quanto mais rápido você usar o aplicativo, maiores serão suas chances de encontrar a mensagem por lá.

Baixar Notification History Log

Após baixar e instalar o aplicativo, siga esses passos:

  1. Conceda permissão para que o aplicativo acesse suas notificações quando assim solicitado.Permitir Notification History Log
  2. Toque no botão “história avançada”.
  3. Encontre o WhatsApp na lista e toque no seu ícone.
  4. Procure, no aplicativo, a notificação que mostre que a mensagem foi apagada. Ao tocar nela, a mensagem original será mostrada. É possível fazer isso, também, com mensagens de voz apagadas.