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Como descobrir e remover ID e senha Apple do antigo dono

Última atualização: outubro 7, 2020
Como Recuperar Apple ID do Dono Antigo

Os produtos da Apple são cobiçados por muita gente, seja pelo status de ter um iPhone ou Mac ou por preferência de interface, sistema operacional, etc. Porém, nem todo mundo tem dinheiro suficiente para comprar um produto da maçã novinho em folha, especialmente aqui no Brasil, não é mesmo?

Por esse motivo, o mercado de produtos usados tem crescido bastante nos últimos anos e cada vez mais pessoas tem optado por comprar aparelhos de segunda mão. Mesmo que tenha sido de outra pessoa, fato de ser muito mais barato e possivelmente ser novinho (sem arranhão, defeito nem nada), há também cuidados que devem ser tomados na hora da compra de um iPhone ou Mac de outra pessoa.

É imprescindível que o dono anterior tenha limpado corretamente o dispositivo e saído de quaisquer contas que ele esteja logado no aparelho. Caso ele não tenha feito isso, você pode ter problemas na hora de tentar ativar o seu iPhone ou Mac ou acessar o iCloud. Se você está tendo problemas semelhantes aos ilustrados nas imagens abaixo, este artigo é perfeito para você.

Se for este realmente o caso, você pode estar se perguntando “Como descobrir id apple e senha do antigo dono?”. Saiba que isso é impossível e quem quer que ofereça esse tipo de serviço é com bases ilegais e nós não recomendamos que você siga por esse caminho. Neste artigo nós ensinamos todos os procedimentos legais e seguros para resolver o seu problema.

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Saiba como utilizar o gerenciador de tarefas Mac e facilitar ainda mais sua vida na hora de mexer no seu computador! 

Qual a causa do meu problema?

Os dispositivos da Apple, tais como iPhone, iPod, iPad e Mac contam com um serviço de segurança chamado Activation Lock (algo como “bloqueio de ativação“). Este sistema foi desenvolvido para proteger seu dispositivo em caso de perda ou roubo. Porém, pode ser uma verdadeira dor de cabeça se for o caso de uma simples venda de aparelho de uma pessoa para outra de forma legítima.

Se a ferramenta de “Encontrar meu iPhone” estiver ativada, a qual é parte do sistema de Bloqueio de Ativação, a Apple guarda um número de série do seu aparelho junto com o Apple ID cadastrado no banco de dados da empresa. Mesmo depois de restaurado, o aparelho ainda estará registrado no banco de dados da Apple com seu número de série. Essa medida é positiva, pois, antes desse sistema ser criado, um ladrão poderia simplesmente apagar tudo do celular, vender e sair ileso do crime.

De maneira semelhante, um Mac pode estar registrado com um Apple ID ou iCloud do dono anterior e você pode ter problemas. Por isso, é necessário que o dono anterior apague o Mac da lista de dispositivos registrados na conta dele.

O problema que você está enfrentando pode ter sido causado simplesmente por que o dono anterior esqueceu de limpar o dispositivo antes de vender. Porém, pode ser também o caso de você ter comprado um aparelho roubado. Portanto, todo cuidado e atenção é pouco na hora de comprar um aparelho de segunda mão.

Sites que resolvem esse problema são bons e confiáveis?

Existem vários sites que prometem contornar esse problema mediante pagamento por seus serviços. Porém, você deve sempre desconfiar desse tipo de coisa. Nós não temos como afirmar com 100% de certeza que todos os sites são ruins e que não funcionam. Mas devemos ponderar uma questão importante: a autenticidade.

A Apple é uma gigante da tecnologia que investe pesado quando o tema é segurança. Há engenheiros do mais alto nível trabalhando em sistema cada vez mais seguros e eficientes para manter os dispositivos da empresa à prova de quaisquer situações negativas. Por isso, recomendamos fortemente que você duvide e que não utilize serviços oferecidos por sites terceiros que prometem resolver esse tipo de problema. E não precisa se preocupar, pois neste artigo você irá aprender por conta própria como resolver de maneira legítima e legal.

Quer fazer alguma ligação com número confidencial para que não seja possível que ninguém te lige de volta? Descubra como ligar confidencial e como fazer isso usando iPhone ou Android.

Maneiras legais e seguras para resolver o problema de Ativar iPhone

Iremos ensinar algumas das melhores maneiras para você resolver o problema que está enfrentando com seu iPhone, iPod ou iPad. Tudo que for passado aqui é 100% legítimo e seguro para você fazer sem preocupação.

Remover o Bloqueio de Ativação com ajuda do antigo dono do dispositivo

Esta é sem dúvidas a melhor e mais prática maneira de resolver o problema do bloqueio de ativação. Entre em contato com a pessoa que te vendeu o dispositivo, informe sobre o contratempo que está enfrentando e peça que te ajude. Caso vocês morem próximos um do outro e ele pedir que você vá ao seu encontro pessoalmente, faça isso.

Com o celular em mãos, ele poderá inserir o Apple ID e terá acesso ao celular. Dessa forma, vocês poderão restaurar e zerar o telefone sem problemas.

Remover utilizando o iCloud

Caso você não possa encontrar o antigo dono pessoalmente, não precisa se preocupar, pois é possível resolver esse problema de maneira remota. Primeiro, entre em contato com ele, informe sobre o problema e peça ajuda. Ele precisará executar o seguinte procedimento:

  • Tenha acesso ao iCloud: Abra o icloud.com a partir do navegador do computador ou do celular e em seguida vá em “Encontre meu celular” (Find my phone).
  • Vá para a opção “Todos os dispositivos”: Clique em “Todos os dispositivos” (All devices) e lobo depois disso selecione o dispositivo em questão e depois clique no “i” que aparece ao lado.
  • Remova a conta: Então, por fim, basta selecionar a opção “Remover da conta” (Remove from account) para poder conseguir remover a conta que está impossibilitando você de ter acesso ao seu iPhone. Feito isso, basta reiniciar o aparelho e ele estará zerado como se tivesse acabado de sair de fábrica.

find mt phone

Obs: é possível ainda resetar o dispositivo através desse mesmo procedimento. A diferença é que, no final, ao invés de selecionar a opção de “Remover da conta”, você deve clicar na opção de “Restaurar dispositivo”.

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Como apagar conta do antigo dono do iPhone?

Para conseguir apagar a conta do antigo dono do iPhone é simples e vamos te mostrar em passos pequenos para que fique ainda mais claro o entendimento.

  • Vá nas configurações: Primeiro você deverá ter acesso as configurações para poder conseguir fazer isso. Em seguida clique em “iTunes e App Store”.
  • Toque na ID Apple: Depois disso toque na ID Apple e isso vai fazer com que abra uma caixinha com três opções. Você vai clicar na opção “Sair”.

Caso você não consiga dessa maneira há um outro método para conseguir fazer isso. Primeiro você deverá conectar o celular no computador, depois disso você terá que segurar o botão power + home até que ele desligue. Logo depois você precisará continuar segurando o home até aparecer, na tela, o símbolo do iTunes. Depois disso você pode clicar em “Restaurar”.

O que fazer para passar da tela de inserir a senha do dispositivo

Pode ser que o seu caso seja um pouco mais grave do que o já citado acima. Se você está preso na parte onde deve inserir a senha do dispositivo (aquela com 4 ou 6 dígitos), aí não tem jeito, vai precisar do dono anterior para resolver o problema.

iOS 10 ou superior

Existem duas possibilidades. A primeira é se o dispositivo estiver utilizando iOS 10 ou superior. Neste caso, o dono antigo terá que sair do iCloud e em seguida resetar o dispositivo segindo os passos de ir primeiro nas Configurações, em seguida clicando em Geral e logo depois escolhendo a opção Redefinir. Por fim, basta clicar em Apagar conteúdo e ajustes.

iOS de versão anterior ao 10

No caso do sistema operacional em questão ser de uma versão anterior ao 10, basta seguir o mesmo caminho que foi citado na opção acima e inserir o Apple ID quando solicitado no final.

redefinir iphone

Como descobrir o ID Apple de outra pessoa?

Para conseguir descobrir o ID Apple de outra pessoa você deverá ter algumas informações sobre ela para conseguir fazer uma pesquisa.

  • Acesse a página da conta do ID Apple: Mas primeiro deverá ter acesso à página da conta do ID Apple. Onde logo depois você poderá clicar em “Esqueceu o ID Apple ou senha?”.
  • Pesquise pelo ID Apple: Quando a página terminar de carregar você poderá clicar na opção “Caso tenha esquecido seu ID Apple, é possível pesquisá-lo”, quando pedirem que você coloque seu ID. Caso você saiba o nome, sobrenome e também o endereço de email, você poderá fazer a pesquisa. Mas se você inserir o email errado, poderá tentar de novo com outro endereço de email.

Quer passar suas fotos para o PC e não sabe como fazer isso? Então veja como passar fotos do iPhone para o PC sem maiores problemas.

O que fazer se não puder contactar o dono anterior

Se você não tem absolutamente nenhuma maneira de entrar em contato com o antigo dono do seu iPhone, iPad ou iPod, o melhor a se fazer é tentar resolver junto a uma loja ou assistência oficial da Apple. Os funcionários provavelmente vão exigir todo o tipo de comprovação possível que você possa imaginar para garantir que o dispositivo foi obtido de maneira legal e que realmente pertence a você.

Porém, mesmo que você consiga comprovar tudo, ainda há grandes chances de eles simplesmente dizerem que não podem te ajudar. Afinal o aparelho foi comprado por meios terceiros, que não são oficiais da Apple e por isso eles não podem dar qualquer tipo de suporte.

Por fim, se nenhuma das alternativas sugeridas até aqui deu certo, o mais recomendado é tentar reverter a compra. Procure o vendedor e tente devolver o aparelho e ser reembolsado.

Descubra os melhores atalhos do teclado Mac. Além disso, fique por dentro de como usar!

Como remover um Apple ID associado a um Mac

Como remover, excluir ou mudar uma ID Apple do seu computador Mac

Se você comprou um Mac de segunda mão (usado), é necessário que o dono antigo tenha limpado corretamente o dispositivo para que você tenha completo acesso a todas as ferramentas e funções que um Mac pode oferecer. Caso ele não tenha feito isso, não se preocupe, pois nós iremos ensinar a seguir como fazer e o procedimento é bastante simples.

A maneira mais prática e rápida para resolver esse problema dispensa inclusive a necessidade de o dono antigo estar presente pessoalmente, ou seja, ele pode resolver tudo de maneira remota. O procedimento seguinte é o que requer apenas que ele acesse um iPhone, iPad ou iPod (que ele provavelmente tem) com o mesmo Apple ID do Mac que você comprou dele. O procedimento é o seguinte:

  • Vá nas configurações: No iPhone, ele deve ir em “Configurações” e depois clicar no nome dele para exibir os detalhes do iCloud.
  • Clique em “Dispositivos”: Selecione a opção “Dispositivos” e escolha o Mac em questão, isto é, o que você deseja ter acesso.
  • Remova a conta: Clique na opção “Remover da conta” para conseguir excluir a conta e ter acesso ao seu dispositivo.

remover mac apple id icloud

Por acaso você é daquelas pessoas que sempre esquece o número do próprio celular? Por que nós podemos te ajudar nisso! Conheça algumas maneiras de como saber meu número.

Como descobrir a senha do ID?

Se você esqueceu a senha do ID você terá que redefinir a senha e para isso nós vamos te passar uns passos que tornarão as coisas mais simples.

iPhone

  • Acesse os ajustes: Primeiro você deverá acessar os ajustes do seu celular e ir direto na opção de “Senha e Segurança” para que depois seja possível ir para alteração da senha.
  • Siga as etapas para atualizar a senha: É importante que você saiba que se você iniciou a sessão no iCloud e caso o código de acesso esteja ativado, você deverá inserir o código de acesso do dispositivo. Por fim, siga as etapas que o próprio telefone irá te mostrar para conseguir atualizar a sua senha.

Mac

  • Vá no menu Apple: Primeiramente você deverá ir no menu Apple e clicar em Preferências do Sistema e, em seguida, clique em ID Apple.
  • Senha e Segurança: Depois você precisará clicar na opção “Senha e Segurança” e quando ele pedir para você inserir a senha do ID Apple, você poderá clicar na opção “Esqueceu ID Apple ou Senha?”.
  • Clique para alterar a senha: Logo em seguida, basta também seguir as instruções que tiverem na tela e clicar em “Alterar senha”. Para que seja possível redefinir a senha do ID, você precisará inserir a senha que é usado para desbloquear o seu Mac.

Vai viajar para um lugar muito movimentado e quer ter a certeza de que conseguirá manter seu celular em segurança caso você seja furtado? Em caso de problemas técnicos, quer se manter seguro também? Então veja como descobrir imei do celular para que tenha ainda mais segurança!

Jailbreak para remover o ID Apple e senha

O Jailbreak pode ser instalado através de outras plataformas, como por exemplo, o AltStore e Cydia e ainda assim o usuário pode continuar usando tanto o Apple Pay, quanto o iCloud e o iMessage, haja vista que os dados do usuário continuam em segurança.

Como ele funciona?

Mas então o que é esse Jailbreak? O Jailbreak é uma ferramenta que permite a leitura de arquivos novos a partir do sistema de arquivos que não contêm os dados de quem está usando, ou seja, ele é um processo de desbloqueio que vai abrir espaço no celular para que você possa instalar melhorias que a Apple, normalmente, não permite.

Caso você tenha dúvidas quanto ao uso dessa ferramenta, você pode fazer o testo sem seus dados presentes. Basta fazer um backup, em seguida instalar o Jailbreak e fazer o teste de como ele funciona sem colocar seus dados a prova disso, esse é o primeiro passo para que seja possível começar a usar.

Ele realmente funciona?

É um programa que realmente funciona e tem ajudado muitas pessoas a resolverem seus problemas podendo baixar melhorias importantes para o uso e desempenho do celular.

Remover ID Apple e senha

Se você tiver com o “Encontre meu iPhone” acionado, qualquer usuário terá que digitar tanto a senha quanto o ID para desligar o dispositivo, acessar e também para ligá-lo. Usar o Jailbreak é uma maneira de ignorar o bloqueio do iCloud (que pra tudo pede o seu ID e sua senha), no entanto, para conseguir usá-la você terá que desligar a opção de encontrar o iPhone.

Então assim que você desabilitar essa opção e instalar o programa em seu celular, não será mais necessário ficar colocando o ID Apple e nem mesmo a senha para tudo que você for fazer sem seu celular! Por isso, com ele, é bem simples remover a necessidade de ficar inserindo o ID e a senha.