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Como formatar tablet Android: Samsung, Pixel, recovery e conta Google

Caroline Dyuky

Última atualização: 6 out 2026 · 13 min de leitura

Como formatar tablet Android: Samsung, Pixel, recovery e conta Google

Temas:Contas e acesso PDF e documentos Segurança e privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026.

Antes de tudo: backup feito, e-mail e senha da conta Google à mão, bateria acima de 70% e Wi-Fi por perto. Depois, abra Configurações > Gerenciamento geral > Restaurar > Restaurar dados de fábrica > Redefinir no Galaxy Tab, ou Configurações > Sistema > Redefinir opções > Limpar todos os dados no Pixel Tablet e em outros Android de menu parecido. Com a tela travada, entra o modo recovery: Volume para cima + Liga/desliga no Samsung e Volume para baixo + Liga/desliga no Pixel Tablet. Por esse caminho dos botões, a proteção do Google pode exigir a conta que estava no aparelho.

O que some do tablet e o que volta depois

Formatar um tablet Android é o mesmo que restaurar a configuração de fábrica: o armazenamento interno é limpo e o sistema volta à tela de boas-vindas. No Pixel Tablet, vai embora: a conta Google e os dados de perfil de usuário, os dados e ajustes do sistema e dos apps, e todos os aplicativos baixados. Nos outros fabricantes a lista é equivalente.

O que volta é só aquilo que já estava salvo fora do aparelho. Contatos, agenda e dados sincronizados com a conta Google reaparecem quando você entra de novo com ela; os apps precisam ser reinstalados, e o progresso de games que não fazem backup em nuvem se perde junto. Para ser bem específica: aquele save de jogo offline que mora só na memória do tablet não tem volta.

Este guia fica no tablet, e por isso o chip quase não aparece aqui. Em tablet só Wi-Fi não existe cartão SIM para tirar, cuidado que o reset de fábrica de um celular Android põe na lista final. O que o tablet tem de diferente são os perfis de vários usuários, a conta da criança e, muitas vezes, o cartão microSD.

Conta Google, senha do Wi-Fi e 70% de bateria

A conta é a peça que mais trava gente depois do reset. Sem o nome de usuário e a senha da conta Google que está no aparelho, não há como comprovar ao sistema que foi você quem fez a redefinição. Confira o e-mail em Configurações > Contas (ou Senhas e contas, conforme a versão) e teste a senha entrando nessa conta em outro aparelho ou no computador.

Trocou a senha da conta Google há pouco? Espere 24 horas antes de formatar. No Galaxy Tab existe um segundo cadeado: com a conta Samsung conectada, o tablet pede a senha dela para concluir o processo, e desconectar essa conta antes do reset exige conexão de rede.

A bateria entra como condição técnica. A redefinição pode levar até uma hora, e o Google recomenda pelo menos 70% de carga; deixar o tablet na tomada resolve. Logo depois, o aparelho precisa de internet para você fazer login na conta, e aqui o tablet só Wi-Fi cobra o preço: sem dados móveis, ou você sabe a senha da rede de casa, ou a configuração inicial para no meio.

Dois cuidados de hardware fecham a lista. Quem usa cartão microSD criptografado precisa descriptografá-lo antes, senão o tablet não lê mais os arquivos do cartão depois do reset (no suporte da Samsung nos EUA, o recurso aparece como Decrypt SD card, encontrado pela busca das Configurações; o rótulo em português não está documentado na página brasileira). E vale anotar o número de série do aparelho num papel: nos Galaxy Tab só Wi-Fi, que não têm IMEI, é ele que identifica o tablet na garantia e na assistência.

O backup em si segue o roteiro da conta Google: fotos no Google Fotos, contatos e agenda sincronizados, e no Pixel Tablet a opção Google > Backup > Fazer backup agora dentro das Configurações. Desenhos, PDFs e downloads soltos na pasta interna precisam ir para a nuvem ou para o computador por cabo.

Galaxy Tab: o caminho pelo menu da Samsung

A Samsung Brasil atualizou o passo a passo em 17 de setembro de 2026, e a Samsung do Reino Unido confirma que as etapas são as mesmas no celular e no tablet. Conferidos o backup e a senha da conta Google, o caminho é este:

Abra Configurações e toque em Gerenciamento geral.
Selecione Restaurar.
Toque em Restaurar dados de fábrica e leia a lista do que será apagado.
Só depois de conferir que o backup terminou, toque em Redefinir e confirme na tela seguinte.
Digite o PIN, o padrão ou a senha de bloqueio, e a senha da conta Samsung se ela estiver conectada.

O tablet reinicia sozinho e volta para a tela de configuração inicial. Na versão em inglês do suporte da Samsung, a explicação sobre a proteção do Google acrescenta um ponto que importa: a verificação da conta é acionada quando o aparelho é redefinido por métodos diferentes da opção de restauração de fábrica das Configurações. Pelo menu, portanto, a chance de cair nessa trava diminui; mesmo assim, o login na conta Google continua sendo o jeito de trazer os dados de volta.

Pixel Tablet, Multilaser, Lenovo e outros Android

No Android mais próximo do puro, a redefinição mora dentro de Sistema. O Pixel Tablet segue esta ordem:

Abra Configurações e entre em Sistema.
Toque em Redefinir opções.
Escolha Limpar todos os dados (redefinir para a configuração original).
Com bateria e backup conferidos, toque em Limpar todos os dados, digite o PIN se ele for pedido e siga as instruções da tela.

Multilaser, Lenovo, Positivo e outras marcas usam o mesmo Android com camadas próprias, e os nomes dos menus mudam de um modelo para outro. O atalho que costuma funcionar é a lupa no topo das Configurações: digite “redefinir” ou “restaurar” e o sistema leva direto à opção. Quando nada aparecer, as instruções do dispositivo específico ficam no site de suporte do fabricante.

Na Multilaser, a rota e a combinação de botões dos tablets não aparecem em página de suporte pública; na Lenovo, mudam de um modelo para outro. Para esses modelos, a fonte confiável é o manual que veio na caixa ou o SAC da marca, com o número do modelo em mãos.

Modo recovery pelos botões, para tela travada

Este é o caminho de quem não consegue passar da tela de bloqueio ou vê o tablet reiniciando em loop. Ele apaga tudo do mesmo jeito, sem chance de backup na hora. Só siga em frente com o tablet desligado e com a certeza de que você sabe a conta Google cadastrada nele.

Galaxy Tab

Com o tablet desligado, segure ao mesmo tempo Volume para cima e Liga/desliga. Modelos antigos com botão Início físico pedem também o Início.
Solte os botões quando o menu aparecer na tela.
Use Volume para baixo até destacar Wipe data/factory reset e confirme com Liga/desliga.
Apenas se o backup estiver resolvido, desça até Yes e confirme de novo.

Essa combinação vale para os tablets Galaxy. Nos celulares da marca, o recovery exige o aparelho ligado ao computador por cabo USB e usa outro conjunto de teclas, que muda conforme a geração; o hard reset do celular Samsung não usa a mesma sequência do Galaxy Tab, e é por isso que esta seção para no tablet.

Pixel Tablet

Com ele desligado, segure Volume para baixo e Liga/desliga por 10 a 15 segundos, até surgir o menu de recuperação.
Com as teclas de volume, selecione Recovery Mode e aperte Liga/desliga.
Na tela “No command”, segure Liga/desliga e, sem soltar, aperte Volume para cima; solte os dois.
Escolha Wipe data/factory reset, depois Factory data reset e, no fim, Reboot system now.

Nos dois roteiros acima, as opções do recovery estão em inglês, as teclas de volume movem a seleção e o botão de ligar confirma. Na volta, o tablet pode pedir a conta Google que estava cadastrada antes. Em aparelhos com Android 9 ou mais novo, o bloqueio de tela anterior (PIN, padrão ou senha) também pode servir para comprovar que o tablet é seu.

Samsung, Pixel, Multilaser, Lenovo e tablet escolar lado a lado

Marca ou situação	Rota nas Configurações	Combinação do recovery
Samsung Galaxy Tab	Configurações > Gerenciamento geral > Restaurar > Restaurar dados de fábrica > Redefinir	Volume para cima + Liga/desliga (com botão Início, ele entra junto)
Google Pixel Tablet	Configurações > Sistema > Redefinir opções > Limpar todos os dados	Volume para baixo + Liga/desliga por 10 a 15 s, depois Recovery Mode
Multilaser	Busca das Configurações por “redefinir” ou “restaurar”	Não publicada pela marca; consulte o manual ou o SAC com o número do modelo
Lenovo	Busca das Configurações por “redefinir” ou “restaurar”	Varia por modelo; consulte o suporte da Lenovo com o número do modelo
Outros Android	Em geral dentro de Sistema; o Google indica o site do fabricante	Liga/desliga + uma tecla de volume, conforme o fabricante
Tablet escolar ou do governo	Só com autorização de quem administra o aparelho	Não use; fale antes com a escola ou a secretaria

O tablet que passou pela mão das crianças

Quantas tardes aquele tablet da família não passou de mão em mão, cheio de desenho animado e joguinho de colorir? Quando ele está numa conta supervisionada pelo Family Link, a formatação começa no celular do responsável: abra o app Family Link, escolha a criança e vá em Controles > Dispositivos conectados. Ao selecionar o tablet, a opção Redefinir dispositivo e excluir dados aparece em Configurações do dispositivo.

Nem todo aparelho mostra esse botão. Na falta dele, a saída é remover a conta da criança direto nas Configurações do tablet; a supervisão continua ativa na conta, só deixa de valer naquele aparelho. A Ajuda do Google para famílias recomenda a redefinição de fábrica depois disso, para que os dados dos apps não fiquem para trás.

Tablet da escola ou do governo

Tablet entregue por rede de ensino pode chegar com conta institucional e app de gerenciamento já instalados. Nesse modelo, quem manda no aparelho é a organização. Num dispositivo da empresa ou da instituição gerenciado pelo Google Workspace, a redefinição é feita por um administrador ou pelo próprio usuário, se a organização permitir.

Na prática, a opção de restaurar pode estar bloqueada no menu, e o recovery pelos botões não é atalho para um aparelho que pertence a outra pessoa jurídica. O caminho legítimo é falar com a coordenação da escola ou com a secretaria responsável, que consegue liberar, redefinir ou trocar o equipamento. Apps e tutoriais que prometem pular esse bloqueio ficam de fora deste guia: contornar a gestão de um aparelho que não é seu não é formatação.

Vender, doar ou devolver o tablet sem deixar a conta nele

Na troca de dono, a ordem importa. Remova a conta Google em Configurações > Senhas e contas, toque nela e escolha Remover conta; se ela for a única do aparelho, o sistema pede o padrão, o PIN ou a senha de bloqueio.

Nas páginas do Pixel e do Pixel Tablet consta o alerta de que, ao remover a conta Google do aparelho, o backup dele é excluído; por isso, a remoção vem depois de os dados já estarem salvos no aparelho novo ou no computador. Só então faça a restauração de fábrica pelo menu. Quem já entregou o aparelho sem fazer isso ainda pode tirar a conta Google de outro aparelho a distância, em myaccount.google.com > Segurança > Seus dispositivos > Gerenciar todos os dispositivos, com a opção Sair.

No iPad, o sistema é outro e o menu também. As opções ficam em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPad, e quem vai vender ou dar o aparelho deve usar Apagar Conteúdo e Ajustes; no iPhone, a opção de apagar conteúdo e ajustes mora no mesmo lugar, dentro de Transferir ou Redefinir o iPhone.

Na hora de apertar Redefinir

Deixe o tablet carregando na tomada e a conta Google, com a senha conferida, aberta em outro aparelho, e só então toque no primeiro menu. Daí em diante, a formatação é só esperar a barra de progresso e refazer a configuração inicial no Wi-Fi de casa. Depois, bora reinstalar os apps e devolver o tablet para quem estava esperando por ele.

Perguntas frequentes

Preciso remover a conta Google antes de formatar o tablet?

Caso o aparelho continue com você, não há essa obrigação: na configuração inicial basta entrar com o mesmo e-mail e senha. A remoção vira etapa necessária quando o tablet muda de dono: se a restauração acontecer por outro caminho que não o menu, a proteção contra redefinição do Android pode cobrar do comprador o login de quem vendeu.

Quanto tempo leva a formatação de um tablet?

O processo inteiro pode chegar a uma hora. O tempo cresce em aparelhos com muito conteúdo guardado, e a configuração que vem depois, com login e download de apps, soma alguns minutos a mais.

Como formatar tablet Multilaser?

A marca não divulga em página pública uma rota única para todos os modelos. Use a lupa do menu de ajustes com a palavra “restaurar” e, para a sequência de teclas do recovery, siga o manual impresso ou peça ao SAC informando o modelo.

Esqueci a senha da conta Google. Ainda dá para formatar?

A formatação em si acontece, mas o tablet pode ficar preso na tela de verificação depois. O caminho seguro é recuperar a senha pela página de recuperação de conta do Google e esperar 24 horas; sem nenhum dado da conta, o recomendado é levar o aparelho com a nota fiscal a uma assistência autorizada.

Posso restaurar em casa o tablet que recebi da escola?

Depende da política de quem administra o equipamento. A instituição pode ter travado essa função no aparelho; a liberação, quando existe, sai da coordenação ou da secretaria de educação.

Fontes