Para recuperar a senha do Facebook em 2026, acesse facebook.com/login/identify pelo PC ou celular, identifique sua conta pelo e-mail, telefone ou nome de usuário, receba o código de 6 dígitos por e-mail, SMS ou WhatsApp e crie uma nova senha. Tudo pelo fluxo oficial do Facebook, sem precisar de aplicativos extras.
Você esqueceu a senha do Facebook e bateu aquele desespero na hora de entrar? Calma, isso é mais comum do que parece. Hoje em dia tudo pede uma senha, e é normal misturar tudo na cabeça. A boa notícia é que o próprio Facebook tem um caminho oficial e bem simples para você resgatar o acesso à sua conta em poucos minutos, seja pelo computador ou pelo celular. Neste guia eu vou te mostrar passo a passo cada opção, incluindo o que fazer se você não tem mais acesso ao e-mail ou ao telefone cadastrado, e até o caminho certo se a sua conta foi invadida.
Como recuperar a senha do Facebook pelo PC
Recuperar a senha pelo computador é um processo super simples e rápido. Você só precisa de um navegador e do e-mail, telefone ou nome de usuário ligado à sua conta. Veja o passo a passo:
- Abra o navegador e acesse facebook.com/login/identify (ou clique em “Esqueceu a senha?” na tela de login).
- Digite o e-mail, número de telefone ou nome de usuário ligado à sua conta e clique em Procurar.
- O Facebook vai mostrar a conta encontrada e perguntar como você quer receber o código: por e-mail ou por SMS no celular cadastrado.
- Escolha a opção que você ainda tem acesso e clique em Continuar.
- Pegue o código de 6 dígitos que chegou e digite na tela seguinte.
- Crie uma nova senha, confirme e pronto: sua conta está de volta.
Vale ressaltar que, depois de redefinir a senha, o Facebook pode perguntar se você quer encerrar a sessão nos outros aparelhos. Se você desconfia que alguém entrou na sua conta, marque sim por garantia.
Como recuperar a senha do Facebook pelo celular
Pelo celular o caminho é praticamente o mesmo, e você pode fazer tanto pelo app quanto pelo navegador. Ao tentar entrar e não lembrar a senha, é só seguir assim:
- Na tela de login do app do Facebook, toque em “Esqueceu a senha?”.
- Informe o e-mail, telefone ou nome de usuário registrado na sua conta para o Facebook encontrá-la.
- Escolha onde receber o código: por e-mail, por SMS ou, em alguns casos, por mensagem no WhatsApp.
- Digite o código de 6 dígitos que você recebeu.
- Cadastre uma nova senha, repita para confirmar e toque em Continuar.
Se você ainda não tem o app instalado, ele está disponível de graça para Android na Play Store e para iPhone na App Store. Mas lembre que dá para recuperar a senha pelo navegador do celular também, sem precisar baixar nada.
Recuperar a senha com outro e-mail
Essa parte é para quem cadastrou mais de um e-mail na conta, como um e-mail de segurança. Quando o Facebook localiza seu perfil, ele costuma oferecer todos os contatos cadastrados (e-mails e telefones) com alguns caracteres ocultos, para você escolher onde receber o código.
Para usar um e-mail alternativo, siga assim:
- Acesse facebook.com/login/identify e identifique sua conta normalmente.
- Na lista de “Como deseja receber o código?”, confira se aparece o e-mail alternativo que você ainda usa.
- Selecione esse e-mail e clique em Continuar.
- Pegue o código na caixa de entrada desse e-mail e finalize criando a nova senha.
Vale ressaltar que, se você não tiver um segundo e-mail cadastrado, essa opção não vai aparecer. Nesse caso, o caminho é o formulário de identidade, que eu explico logo abaixo. Se quiser se aprofundar nesse cenário, dá uma olhada no nosso guia sobre como recuperar o Facebook quando esqueci o e-mail e a senha.
Sem acesso ao e-mail ou ao telefone? Use o formulário de identidade
Se você perdeu o acesso tanto ao e-mail quanto ao telefone cadastrado, ainda dá para recuperar a conta provando que ela é sua. O Facebook tem um formulário de identidade da Meta justamente para isso. Veja como chegar lá:
- Comece em facebook.com/login/identify e tente identificar sua conta pelo nome ou nome de usuário.
- Quando o Facebook pedir um código que você não consegue receber, procure a opção “Não tem mais acesso a eles?”.
- O sistema vai pedir um e-mail novo, ao qual você tem acesso, para entrar em contato com você.
- Em seguida, preencha o formulário com seus dados para confirmar a identidade.
- Em alguns casos, a Meta pede o envio de uma foto de um documento oficial com seu nome para concluir a verificação.
- Envie o pedido e aguarde: o Facebook vai analisar suas informações e responder pelo e-mail que você informou.
Vale ressaltar que esse processo pode demorar um pouco mais, porque depende da análise da equipe do Facebook. Por isso, capriche nos dados e use um e-mail que você acesse com frequência.
Importante: o recurso de “Contatos de confiança” foi descontinuado
Se você já viu por aí o método antigo de pedir códigos a três amigos para recuperar a conta, fique atento: o Facebook descontinuou o recurso de “Contatos de confiança”. Hoje ele não aparece mais no fluxo de recuperação. No lugar dele, o Facebook reforça que você mantenha sempre o e-mail e o telefone atualizados e ative a autenticação de dois fatores, que é o caminho mais seguro atualmente.
O que fazer se a sua conta do Facebook foi invadida
Se você conseguiu entrar mas percebeu coisas estranhas, ou se alguém trocou sua senha, o caminho é diferente. Essas situações podem ser chatas, mas têm solução. Faça assim, com calma:
- Se ainda conseguir entrar, troque a senha na hora em Configurações e privacidade > Configurações > Senha e segurança > Alterar senha. Se já estiver fora, use o fluxo de “Esqueceu a senha?” acima.
- Vá em Senha e segurança > Onde você está conectado e encerre todas as sessões que você não reconhecer.
- Ative a autenticação de dois fatores em Senha e segurança > Autenticação de dois fatores, de preferência por um app autenticador ou SMS.
- Confira se o invasor mudou seu e-mail ou telefone de recuperação e corrija para os seus dados.
- Ative os alertas sobre logins não reconhecidos para ser avisado se alguém tentar entrar de novo.
Se a conta estiver totalmente fora do seu controle, o Facebook tem um fluxo específico para conta hackeada em facebook.com/hacked. E se o seu perfil chegou a ser desativado, veja nossas dicas em como recuperar o Facebook desativado.
Dicas para não esquecer a senha de novo
Depois de recuperar tudo, vale prevenir para não passar pelo mesmo perrengue:
- Use um gerenciador de senhas para guardar a senha com segurança.
- Mantenha sempre e-mail e telefone atualizados nas configurações da conta.
- Ative a autenticação de dois fatores para uma camada extra de proteção.
- Sempre que quiser trocar a senha por conta própria, é só seguir o nosso passo a passo de como mudar a senha do Facebook.
E se o seu objetivo não é só a senha, mas recuperar uma conta antiga inteira, a gente também tem um guia completo sobre como recuperar o Facebook.
Perguntas frequentes
Como recuperar a senha do Facebook sem o e-mail e sem o número de telefone?
Comece em facebook.com/login/identify e identifique sua conta pelo nome ou nome de usuário. Quando o Facebook pedir um código que você não consegue receber, escolha a opção “Não tem mais acesso a eles?”. Você vai informar um e-mail novo, ao qual tem acesso, e preencher o formulário de identidade. Em alguns casos a Meta pede uma foto de documento para confirmar que a conta é sua.
Quanto tempo demora para receber o código de recuperação do Facebook?
O código de 6 dígitos costuma chegar em poucos minutos por e-mail ou SMS. Se demorar, confira a pasta de SPAM no seu e-mail e o sinal do celular. Vale ressaltar que você pode pedir um novo código caso o primeiro não chegue, mas há um limite de tentativas por dia.
O recurso de contatos de confiança ainda funciona para recuperar a conta?
Não. O Facebook descontinuou o recurso de “Contatos de confiança”, que pedia códigos a três amigos. Hoje a recuperação é feita pelo código enviado por e-mail ou SMS e, na falta deles, pelo formulário de identidade. Por isso, mantenha seu e-mail e telefone sempre atualizados na conta.
Recuperar a senha desconecta a conta de outros aparelhos?
Só se você quiser. Ao redefinir a senha, o Facebook pergunta se você deseja encerrar a sessão nos outros dispositivos. Se desconfiar que alguém acessou sua conta, marque sim. Você também pode encerrar sessões a qualquer momento em Senha e segurança, na opção “Onde você está conectado”.
Como recuperar a senha do Facebook com outro e-mail?
Isso só funciona se você tiver mais de um e-mail cadastrado na conta, como um e-mail de segurança. Ao identificar sua conta em facebook.com/login/identify, o Facebook mostra os contatos disponíveis para receber o código. Selecione o e-mail alternativo e finalize criando uma nova senha. Se não houver um segundo e-mail, use o formulário de identidade.
Minha conta foi invadida e trocaram a senha. O que faço?
Use o fluxo de “Esqueceu a senha?” para tentar redefinir. Se conseguir entrar, vá em Senha e segurança, encerre as sessões desconhecidas em “Onde você está conectado”, ative a autenticação de dois fatores e corrija seu e-mail e telefone de recuperação. Para casos mais graves, acesse facebook.com/hacked, que é o canal oficial para contas hackeadas.
