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Como saber se o iPhone é original: série, IMEI e peças na Apple

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Ângelo Gabriel Melo dos Reis de Albuquerque

Última atualização: 16 out 2026 · 15 min de leitura

Como saber se o iPhone é original: série, IMEI e peças na Apple

Temas:Consultas e serviços Desempenho e problemas Segurança e privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026.

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A tela Ajustes > Geral > Sobre reúne os códigos que contam nessa conferência: o número de série, o IMEI e o Nº do Modelo. Digite o número de série em checkcoverage.apple.com, a página Consultar cobertura da Apple, e veja se ela reconhece o aparelho. Na mesma tela Sobre, a seção Histórico de Peças e Serviço (iOS 15.2 ou posterior) aponta se uma peça trocada é Genuína ou Desconhecida. Feche cruzando o IMEI de *#06# com o da caixa e consultando a situação dele na Anatel. Se qualquer item não bater, segure o pagamento.

Por que um iPhone pode enganar à primeira vista

Quem desconfia de um iPhone geralmente está pensando em um aparelho inteiro falsificado, mas há outras situações que causam o mesmo prejuízo e são mais difíceis de notar só olhando a carcaça. Entender cada uma ajuda a saber qual conferência resolve qual dúvida:

Réplica: um aparelho de outra fabricante montado para parecer um iPhone, por fora e na tela.
Peça trocada: o iPhone é verdadeiro, mas a tela, a bateria ou uma câmera não vieram da Apple.
Conta de outra pessoa: o aparelho é original, porém continua vinculado ao dono anterior pelo Bloqueio de Ativação.
Procedência duvidosa: o aparelho é original, mas o IMEI tem registro de roubo, furto ou extravio.

Todas essas situações deixam rastro em lugares que a Apple e a Anatel colocam à disposição de graça, sem instalar nada no celular. Basta seguir as etapas abaixo com calma, de preferência antes de pagar e com o vendedor ao lado.

Número de série e a consulta de cobertura da Apple

Cada iPhone sai de fábrica com um número de série próprio, registrado pela Apple. É por isso que ele abre a lista: a consulta de cobertura da Apple trabalha com esse código, e um número que a página não aceita pede uma explicação antes de qualquer pagamento.

Abra a tela Sobre: vá em Ajustes > Geral > Sobre e procure a linha do número de série. Tocar e manter o dedo sobre o número copia o código.
Acesse a consulta: no navegador, entre em checkcoverage.apple.com. A página se chama Consultar cobertura, mostra a cobertura e os benefícios do dispositivo e oferece o campo Informe um número de série, além da opção de iniciar sessão na Conta Apple.
Cole e envie: cole o número, resolva a verificação de segurança que aparece e toque em Enviar.
Compare com a caixa: o número dos Ajustes precisa ser o mesmo do código de barras da embalagem original, onde a Apple imprime número de série, EID e IMEI/MEID.

Muita gente mistura os dois códigos do aparelho. O número de série é o código que acompanha a unidade nos atendimentos de garantia e de conserto, e o IMEI é o que a rede de celular enxerga; na conferência de autenticidade, o primeiro tem um papel que o segundo não cumpre, porque é ele que a Apple aceita na página de cobertura.

Um iPhone ainda não configurado também mostra esses códigos. Na tela inicial, em que aparece “Olá” em vários idiomas, o botão de informações no canto inferior direito exibe os identificadores. Isso permite conferir um aparelho recém-tirado da caixa sem precisar ativá-lo com a sua conta.

O que o Nº do Modelo revela e o que ele não prova

Ainda em Ajustes > Geral > Sobre, à direita de Nº do Modelo, o iPhone mostra primeiro um código de peça. Ao tocar nele, o código dá lugar ao número do modelo, formado pela letra A seguida de quatro algarismos.

Esse número tem valor porque a Apple publica, na página Identificar o modelo do iPhone, os números de cada geração com ano de lançamento, capacidades, cores e detalhes físicos. No iPhone 18 Pro, por exemplo, o número A3714 corresponde a “outros países e regiões”, e a descrição informa que, fora de um grupo de países que inclui Estados Unidos, Canadá, Japão e México, o aparelho traz bandeja para nano-SIM no lado esquerdo. Um iPhone 18 Pro vendido no Brasil sem bandeja nenhuma merece uma pergunta direta ao vendedor.

A checagem física completa a do sistema. Nos modelos do iPhone 8 em diante que têm bandeja, o número do modelo fica gravado dentro do encaixe, no lado voltado para a tela; nos que não têm bandeja, ele aparece no conector USB-C ou Lightning. Os dois pontos pedem boa iluminação, e um número diferente daquele exibido na tela Sobre é motivo para encerrar a negociação.

A letra inicial do código de peça (M, F, N, P e outras) circula em muitos sites como indicador de aparelho novo, de troca ou recondicionado. As páginas de suporte da Apple sobre o número do modelo, porém, não trazem essa explicação. Trate a letra apenas como curiosidade: quem comprova a origem de um recondicionado são os documentos da venda, como a nota e o termo de garantia.

Histórico de Peças e Serviço: o que cada aviso quer dizer

Um iPhone pode ser legítimo e, mesmo assim, ter passado por um conserto com componentes de outra origem. Essa costuma ser a parte que mais preocupa, mas o próprio iOS ajuda: a partir do iOS 15.2, quando o aparelho já foi reparado, a tela Ajustes > Geral > Sobre ganha a seção Histórico de Peças e Serviço. Como a Apple só exibe a seção depois de um reparo, não encontrá-la em um aparelho sem conserto é o comportamento esperado.

Genuína: o reparo usou peças e processos originais da Apple.
Desconhecida: aparece quando a peça foi trocada por uma não original, não funciona como esperado, não foi verificada e vinculada ao iPhone após o reparo ou foi modificada.
Não verificada: a placa lógica já foi substituída, e recursos como o Apple Pay podem ser afetados.
Usada: a peça já foi usada ou instalada em outro iPhone.

O alcance do recurso muda conforme a geração. Do iPhone 12 em diante, a seção cobre bateria, tela, placa lógica, câmera frontal e câmeras traseiras; no iPhone 11, bateria e tela; no iPhone XR, XS, XS Max e SE de 2ª e 3ª geração, apenas a bateria. Em versões anteriores ao iOS 15.2, só dá para ver se uma peça de substituição foi identificada como Desconhecida.

Ver Desconhecida ao lado de uma peça assusta, mas o aviso, por si só, não impede o uso do iPhone, salvo quando a descrição indica o contrário. Uma peça desconhecida pode afetar o valor de troca do dispositivo, e na negociação isso vira argumento para rever o preço ou desistir. Depois que o aparelho se conecta à internet, tocar na peça mostra mais informações, incluindo a data do serviço.

IMEI na tela, na bandeja, na caixa e na Anatel

A rede de celular reconhece o aparelho pelo IMEI, e por isso o bloqueio de um celular roubado no Brasil é feito sobre esse número. Para quem quer saber se o iPhone é autêntico, o trabalho dele é outro: aparecer igual em todos os lugares onde está registrado.

Na tela: digite *#06# no app Telefone ou role a tela Ajustes > Geral > Sobre até a linha IMEI.
Na bandeja: do iPhone 6s ao iPhone 13, incluindo o SE de 2ª e 3ª geração, o IMEI/MEID vem gravado na bandeja do SIM. Os modelos do iPhone 14 em diante não têm essa gravação, então a ausência dela nesses aparelhos é normal.
Na caixa: o código de barras da embalagem original também traz o IMEI/MEID.
Com dois chips: celulares com mais de um SIM Card têm um IMEI para cada chip, e todos eles precisam passar pela consulta.

A consulta do IMEI no Celular Legal, da Anatel, mostra se existe registro de impedimento para aquele aparelho; ela não atesta que o aparelho saiu de uma fábrica da Apple. Por isso entra aqui como complemento ao número de série. A página Consulte Sua Situação, atualizada pela agência em 17 de junho de 2026, foi pensada inclusive para quem ainda vai comprar o celular.

Conta do dono anterior e Bloqueio de Ativação

Sem a senha da Conta Apple do dono anterior, até um iPhone verdadeiro fica inutilizável. A trava responsável é o Bloqueio de Ativação: com o Buscar ativo, a Apple guarda a conta nos servidores de ativação, e o aparelho consulta a Apple toda vez que é ativado. Enquanto o vínculo existir, só quem tem aquela senha consegue reativá-lo.

Ligue o aparelho: no iOS 15 ou posterior, a tela “iPhone Bloqueado pelo Proprietário” indica que ele continua protegido pela conta de alguém.
Desbloqueie: se surgir a Tela Bloqueada com código ou a Tela de Início, o iPhone ainda não foi apagado, e o vendedor precisa apagá-lo na sua frente.
Comece a configuração: um pedido da Conta Apple do proprietário anterior mostra que o vínculo continua; o vendedor tem de digitar a senha ou remover o aparelho da conta pelo navegador.
Espere o Olá: o aparelho está pronto para uso quando a tela Olá aparece.

Para o vendedor, o caminho é desativar o Buscar, sair da conta e apagar conteúdo e ajustes antes da entrega. Quando ele some depois da venda, a conta do dono anterior só sai do aparelho por uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação feita à Apple, que exige o comprovante de compra. A Apple recomenda essa conferência sempre que o iPhone for comprado de alguém que não seja a Apple ou um Revendedor Autorizado Apple.

Lacrado, usado e recondicionado pedem conferências diferentes

No iPhone lacrado comprado em loja, o grosso do trabalho é guardar a nota fiscal e, ao abrir a caixa, comparar os códigos da embalagem com os do botão de informações da tela Olá, antes mesmo de configurar o aparelho.

No usado comprado de pessoa física, o Bloqueio de Ativação e o IMEI vêm primeiro, porque são os dois que podem deixar você com um aparelho sem uso. O histórico de peças vem logo em seguida e pesa mais na conversa sobre o preço.

Um celular recondicionado comprado de empresa chega com nota e termo de garantia, e passou por troca de componentes defeituosos. Nesse caso, encontrar peças substituídas no histórico é esperado; o ponto de atenção é o rótulo que cada uma recebe.

Qual sinal confirma o quê

Nenhuma conferência encerra a questão sozinha. A segurança vem da soma delas, e cada uma tem um limite claro:

Sinal que você olha	O que confirma	O que não prova sozinho
Número de série (Sobre + Consultar cobertura)	Que a Apple reconhece a unidade e qual cobertura ela tem	Que o aparelho não tem registro de roubo nem que todas as peças são originais
IMEI (*#06#, Sobre, bandeja, caixa)	Coerência entre tela, corpo e embalagem; situação de impedimento na Anatel	Que o aparelho foi fabricado pela Apple
Nº do Modelo (Sobre, encaixe da bandeja ou conector)	Que o número combina com a geração, as cores e o desenho descritos pela Apple	Se o aparelho é novo, de troca ou recondicionado
Histórico de Peças e Serviço	Se bateria, tela, câmeras ou placa lógica trocadas aparecem como Genuína, Desconhecida, Não verificada ou Usada	Que não houve reparo nas peças que o modelo não cobre (no iPhone XR, por exemplo, só a bateria é listada)
Caixa e acessórios	Que os códigos impressos na embalagem coincidem com os do aparelho	A autenticidade do iPhone, já que uma caixa pode ter vindo de outro aparelho
Tela Olá na configuração	Que o iPhone foi apagado e não pede a conta de outra pessoa	Que o IMEI está livre de impedimento

Quando algum código não bate

A primeira providência é não concluir o pagamento até receber uma explicação que você consiga checar. Divergência entre tela, bandeja e caixa, número de série recusado pela Apple ou pedido de conta antiga já são motivos suficientes para recusar o aparelho.

Compra pela internet ou por telefone: o texto do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor é este: “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio”. Os valores pagos nesse prazo são devolvidos de imediato, com atualização monetária.
Defeito aparente: o art. 26 dá 90 dias, contados da entrega efetiva, para o consumidor apontar defeito aparente em produto durável, categoria em que o celular se encaixa.
Venda ocasional entre particulares: pelo art. 3º do CDC, fornecedor é “toda pessoa física ou jurídica” que desenvolve, entre outras, atividade de comercialização de produtos. Quem revende celulares com frequência, mesmo sem empresa aberta, pode entrar nessa definição; quem vende o próprio aparelho uma única vez tende a ficar fora dela. Nesse cenário, as conferências antes do pagamento são a sua melhor proteção.
Contato com a Apple: separe o número de série e o IMEI antes de chamar o suporte, porque são esses identificadores que a Apple pede para localizar o dispositivo.

Fique tranquilo: nada disso depende de aplicativo pago. Por isso, desconfie de apps e sites que prometem atestar a originalidade a partir do IMEI, que cobram pela consulta ou que pedem a senha da Conta Apple. Tudo o que este passo a passo usa vem da Apple e da Anatel, sem custo, e você faz cada etapa sem qualquer tipo de dificuldade e sem passar senha para ninguém.

Quem faz essas conferências antes de pagar troca a desconfiança por números que qualquer pessoa pode checar, e um vendedor honesto costuma aceitar repetir tudo na sua frente sem dificuldade. A recusa em abrir a tela Sobre ou em apagar o aparelho na hora já é uma resposta.

Perguntas frequentes

Como checar a autenticidade de um iPhone sem instalar aplicativo?

Com o aparelho ligado em mãos, bastam o app Ajustes e um navegador. O código de série vai para o site de cobertura da Apple, os rótulos de reparo ficam listados no próprio menu de informações do sistema, e o portal Celular Legal recebe o IMEI. Nenhuma dessas etapas cobra taxa nem exige download.

O site de cobertura da Apple informa se o iPhone foi roubado?

Esse serviço trata de garantia, AppleCare e benefícios vinculados ao aparelho. Impedimento por perda, furto ou roubo aparece no Celular Legal, da Anatel, onde basta informar os 15 dígitos do aparelho.

Peça desconhecida no histórico significa que o iPhone é falso?

Um componente específico, como bateria ou tela, recebe esse rótulo quando a Apple não consegue validá-lo depois de um conserto. O restante do iPhone pode ser autêntico. Na prática, ele pode pesar no valor de troca e justifica pedir desconto ou buscar outra oferta.

Existe aplicativo confiável para dizer se um iPhone é original?

Para essa checagem não é preciso app algum: Apple e Anatel oferecem as ferramentas de graça, direto no navegador e no menu do sistema. Programas de terceiros que cobram pelo laudo ou solicitam a senha da sua Conta Apple são um risco, e o melhor é mantê-los longe do aparelho.

Comprei pela internet e o iPhone chegou diferente do anúncio. Posso devolver?

Sete dias, contados do recebimento, é o prazo de arrependimento do CDC para compras feitas fora da loja física, com devolução imediata do valor pago. Esse direito vale contra quem vende como atividade, seja loja ou revendedor, ainda que sem CNPJ; num negócio isolado com alguém que só está se desfazendo do celular dele, a negociação direta costuma ser o único caminho.

Fontes