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Como reiniciar o celular: o guia que serve para cada marca

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Ângelo Gabriel Melo dos Reis de Albuquerque

Última atualização: 20 ago 2026 · 13 min de leitura

Como reiniciar o celular: o guia que serve para cada marca

Temas:Desempenho e problemas Inteligência artificial Segurança e privacidade

Última atualização: 20 de agosto de 2026.

Para reiniciar o celular Android, segure o botão liga/desliga por alguns segundos, até a tela mudar, e toque em Reiniciar. Nos Galaxy e em vários modelos recentes a combinação é botão lateral + diminuir volume, porque segurar só o lateral abre o assistente digital. Se a tela travou e nenhum menu aparece, aí entra a reinicialização forçada: segurar os botões até o aparelho desligar e voltar sozinho. Nenhuma das duas apaga seus dados.

Antes de tudo: reiniciar não é resetar

Essa confusão de palavras já custou muita foto perdida, e entender a diferença leva dez segundos. Reiniciar é desligar e ligar o aparelho: nada é apagado, e aplicativos, contas, fotos e configurações continuam onde estavam. Resetar (ou restaurar de fábrica, ou formatar) é outra operação.

A Google avisa que uma redefinição de fábrica remove todos os dados do smartphone, e a Samsung detalha o que some: conta Google, aplicativos baixados, músicas, fotos e vídeos. Repare no contraste, vindo do mesmo fabricante: sobre a reinicialização forçada, a Samsung escreve que ela “não apaga nenhum dado do dispositivo”. Reiniciar é seguro. Se o que você quer é mesmo limpar o aparelho, o caminho é outro e está em como resetar o Android.

Como reiniciar o celular Android do jeito normal

Comece sempre por aqui. O reinício normal avisa o sistema, que fecha os processos com calma antes de desligar.

Segure o botão liga/desliga: mantenha pressionado por alguns segundos, até a tela mudar. Nos Galaxy, segure botão lateral + diminuir volume; nos Pixel 6 ou mais novos, liga/desliga + aumentar volume. Nesses aparelhos, só o botão lateral abre o assistente digital.
Toque em Reiniciar: quando o menu aparecer, escolha essa opção. Se só existir Desligar, use ela e depois ligue o aparelho de novo com o mesmo botão.
Espere o aparelho voltar: leva de 20 segundos a um minuto. O celular vai pedir o PIN ou a senha em vez da digital, o que é normal depois de qualquer reinício.

E se o menu não aparecer de jeito nenhum, porque a tela travou? Aí você já está no terreno do reinício forçado, e a orientação da Google é manter o liga/desliga pressionado por cerca de 30 segundos. Nos Pixel a diferença é de geração: no Pixel 5a e anteriores são esses mesmos 30 segundos, ou até o aparelho reiniciar; do Pixel 6 em diante, incluindo o Fold, é liga/desliga + aumentar volume por alguns segundos e tocar em Reiniciar.

Reinicialização forçada: o que é e quando usar

A reinicialização forçada não pede licença ao sistema: ela interrompe a energia direto, como tirar um computador da tomada. Por isso não é o primeiro recurso — se algum aplicativo estava gravando um arquivo naquele instante, ele pode ficar pela metade.

Use o forçado só nestes casos: a tela congelou e não responde ao toque, o menu de desligar não abre, ou o aparelho ficou preso numa tela branca ou no logotipo da marca. Fora disso, o reinício normal resolve o mesmo, sem risco.

Os nomes mudam de um tutorial para outro, e é aí que mora a confusão. Na página do Pixel, a Google chama esse reinício duro de forçar reinicialização, e ele não apaga nada; o que apaga tudo é a redefinição para a configuração original. Samsung e Motorola usam reinicialização forçada no mesmo sentido, o de reinício duro. Fique tranquilo com uma regra simples: se o passo a passo que você abriu pedir para escolher alguma opção de apagar dados, você saiu do reinício e entrou no reset.

A combinação de botões muda conforme a marca

Não existe combinação única, e é por isso que o tutorial que funcionou no celular do seu amigo às vezes não faz nada no seu. A tabela reúne o que cada fabricante publica para o reinício forçado; no reinício normal, o caminho é sempre segurar o botão até o menu aparecer e tocar em Reiniciar.

Marca	Reinício normal	Reinício forçado
Android em geral	Liga/desliga por alguns segundos e tocar em Reiniciar	Liga/desliga por cerca de 30 segundos
Samsung Galaxy	Botão lateral + diminuir volume, e tocar em Reiniciar	Botão lateral + diminuir volume por mais de 7 segundos
Motorola	Liga/desliga e tocar em Reiniciar	Liga/desliga por aproximadamente 30 segundos
Xiaomi / Redmi	Liga/desliga e tocar em Reiniciar	Liga/desliga por mais de 10 segundos
Asus (Zenfone / ROG)	Liga/desliga e tocar em Reiniciar	Diminuir volume + liga/desliga por 8 a 12 segundos
Google Pixel	Pixel 6 ou mais novo: liga/desliga + aumentar volume	Liga/desliga por até 60 segundos, até surgir o logotipo

Samsung Galaxy: cuidado com a tecla lateral

No Galaxy, a combinação oficial para o reinício normal é segurar botão lateral + diminuir volume ao mesmo tempo e tocar em Reiniciar. Também dá para abrir o painel rápido e tocar no ícone de energia.

Por que não basta segurar só o botão lateral? Porque ele é configurável. Nos Galaxy atuais, mantê-lo pressionado abre o assistente digital, e a Samsung avisa: definindo “manter pressionado” para um assistente ou a Bixby, “não será possível acessar o menu Desligar usando a Tecla lateral”. Para mudar, comece em Config. > Recursos avançados > Tecla Lateral > Manter pressionado.

Motorola: só o botão liga/desliga

O caminho que a Motorola publica em português é simples: com a tela congelada, mantenha o botão liga/desliga pressionado por aproximadamente 30 segundos. Se não funcionar, a marca recomenda carregar o aparelho 5 minutos e, ainda no carregador, repetir os 30 segundos.

Você vai encontrar por aí durações bem menores para a Motorola, de 10 ou 20 segundos, e combinações com o volume. Não custa nada segurar os 30 segundos completos: é o que a própria marca orienta em português, e soltar cedo demais é o motivo número um de o forçado “não funcionar”.

Xiaomi e Redmi: mais de 10 segundos

Na base de suporte global da Xiaomi, no artigo sobre aparelhos que não ligam, o reinício forçado é segurar o liga/desliga por mais de 10 segundos. Preste atenção nesse ponto, porque é fácil trocar uma coisa pela outra: aumentar volume + liga/desliga serve para entrar no modo Recovery, não para reiniciar. Se você caiu numa tela com menu em inglês, foi isso.

Asus e as marcas sem passo a passo oficial em português

A Asus separa por geração: no ROG Phone 3 e Zenfone 7 em diante, diminuir volume + liga/desliga por pelo menos 8 segundos (12 se não funcionar); nos anteriores, liga/desliga por cerca de 10 segundos.

Duas marcas conhecidas ficaram de fora da tabela, e vale explicar por quê. As páginas de FAQ da realme no Brasil abrem, mas não carregam o texto dos artigos, então não há passo a passo oficial em português para citar. A LG saiu do mercado de celulares em 2021 e não mantém mais suporte por aqui. Nesses aparelhos, fique com o caminho seguro de sempre: segurar o liga/desliga até a tela mudar e tocar em Reiniciar. E desconfie de combinações copiadas de blogs, porque várias delas levam ao menu de recuperação, onde a opção em destaque apaga o aparelho.

Como reiniciar sem apertar os botões

Se um botão físico quebrou, fique tranquilo: dá para reiniciar sem encostar nele, e são três caminhos.

Pelo painel rápido: deslize a tela de cima para baixo e procure o ícone de energia. A Samsung indica esse caminho nos Galaxy, e vários fabricantes trazem o mesmo botão.
Por comando de voz: com o Gemini como assistente digital padrão, “desligar e reiniciar o dispositivo” está entre as ações que ele executa, com comandos como “Reinicie meu dispositivo”. Nos Galaxy, a Samsung indica também a Bixby, com o comando “Desligar o telefone”. O assistente costuma pedir confirmação antes de executar.

Há ainda uma terceira saída, pensada justamente para quem não consegue usar os botões físicos: o Menu de acessibilidade. Ative em Configurações > Acessibilidade > Menu de acessibilidade, ligue o atalho e depois deslize para cima com dois dedos para abri-lo. A Google documenta ali o bloqueio de tela, as capturas, o Google Assistente e o atalho para as Configurações rápidas — e o próprio menu traz um botão de energia, que abre as opções de desligar e reiniciar. O conteúdo do menu muda conforme a versão do Android, então confira o que aparece no seu aparelho.

Reinício automático: deixe o Galaxy fazer sozinho

Esse é o recurso menos conhecido da lista e um dos mais úteis. A Samsung permite programar reinícios periódicos e recomenda a prática por escrito: “recomenda-se reiniciar periodicamente para otimização do sistema”.

Para ativar, vá em Configurações > Assistência do aparelho e bateria > Otimização automática — em alguns aparelhos o menu aparece apenas como Assistência do aparelho — e habilite Reiniciar quando necessário. Em modelos mais novos, esse botão e o Reinício agendado, para escolher dia e horário, ficam dentro de Reinício automático.

As condições são estas, e explicam por que o reinício às vezes não acontece: o recurso só age com a tela desligada, o aparelho fora de uso, a bateria acima de 30% e o bloqueio do cartão SIM desativado. Ninguém perde nada no meio de uma tarefa por causa dele.

O que o reinício resolve e o que ele não resolve

Reiniciar é o primeiro passo recomendado pela Google tanto para celulares lentos quanto para aparelhos travados, e a Samsung diz o mesmo. Faz sentido: ao desligar, tudo o que rodava na memória para e o sistema recomeça do zero, com o registro de rede refeito. É por isso que aquele sinal de internet que sumiu costuma voltar depois do reinício.

O que reiniciar não faz: não remove vírus nem aplicativos maliciosos, que continuam instalados; não libera espaço de armazenamento, porque memória e armazenamento são coisas distintas — na definição da Google, o armazenamento guarda fotos e músicas, a memória é onde os programas rodam; e não conserta tela quebrada, conector danificado ou bateria estufada.

Se o incômodo for a bateria acabando cedo demais, o reinício alivia no máximo por algumas horas: ali o caminho passa pelo modo economizador de bateria e pela revisão dos aplicativos que mais consomem em segundo plano.

E se o aparelho for um iPhone?

No iPhone a lógica é a mesma, mas os gestos mudam conforme o modelo, e o reinício forçado tem uma sequência própria de botões. Como cada geração tem a sua combinação, o passo a passo por geração está em iPhone travado ou congelado: como reiniciar.

Quando reiniciar não é a resposta

Nem todo problema se resolve com reinício, e insistir no mesmo botão só cansa. Três situações pedem outro caminho.

Se a tela fica preta e o aparelho parece ligado — vibra, toca, recebe mensagens, mas não mostra nada —, comece pelo reinício forçado da sua marca, com a duração da tabela acima: na Motorola, por exemplo, são aproximadamente 30 segundos de liga/desliga. Se nem isso trouxer a imagem de volta, o problema é outro, e o diagnóstico completo está em o que fazer quando a tela do Android fica preta.

Se o celular não liga de jeito nenhum, sem luz e sem resposta ao carregador, o assunto é energia: cabo, fonte, conector ou bateria. Deixe carregando 30 minutos com um carregador confiável antes de tentar qualquer botão.

E se o aparelho reinicia sozinho várias vezes ao dia, reiniciar na mão só resolve o momento: o problema está em outro lugar. Comece verificando se há atualização de sistema pendente, o que resolve boa parte dos casos sem grandes dificuldades. Confira agora o guia de como atualizar o Android e deixe o aparelho em dia.

Perguntas frequentes

Reiniciar o celular apaga fotos, aplicativos ou conversas?

Não. Reiniciar apenas desliga e liga o aparelho, sem tocar nos seus arquivos. A Samsung é explícita: a reinicialização forçada, feita corretamente, não apaga nenhum dado. Quem apaga tudo é a restauração de fábrica, que é outra operação.

Qual é a diferença entre reiniciar e reiniciar à força?

No reinício normal, o sistema é avisado e fecha os processos antes de desligar. No forçado, a energia é cortada na hora, sem aviso. Por isso o forçado fica reservado para quando a tela travou e o menu de desligar nem abre.

De quanto em quanto tempo devo reiniciar o celular?

Não existe número obrigatório, mas a Samsung recomenda reinícios periódicos para otimização do sistema e oferece o reinício automático justamente para isso. Uma vez por semana é um ritmo confortável.

Meu botão liga/desliga quebrou. Ainda dá para reiniciar?

Sim. Deslize a tela de cima para baixo e procure o ícone de energia no painel de configurações rápidas. Você também pode ativar o Menu de acessibilidade em Configurações > Acessibilidade, que traz um botão de energia na tela. Com o Gemini definido como assistente padrão, também dá para pedir por voz.

O celular reinicia sozinho o tempo todo. O que fazer?

Verifique se há atualização de sistema pendente e se algum aplicativo instalado recentemente coincide com o início do problema. Em aparelhos Galaxy, confira também se o reinício agendado está ligado, porque ele explica reinícios em horários fixos.