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IMEI Impedido ou Bloqueado: Como consultar e desbloquear

Última atualização: janeiro 18, 2021
consulta celular impedido

O IMEI é um um número de série que o fabricante atribui aos dispositivos celulares. Assim como as pessoas têm seu próprio número de identificação e todo carro tem um número de veículo, todo aparelho celular com cartão SIM pode ser identificado com precisão pelo chamado número IMEI  (International Mobile Equipment Identity).

O número de 15 dígitos tem garantia de ser globalmente único, o que significa que os dispositivos SIM duplos têm dois números IMEI devido aos seus dois slots para cartão SIM. Mas e se o seu IMEI for bloqueado? Descubra como consultá-lo e o que fazer ao longo deste artigo.

Como consultar IMEI impedido?

Antes de tudo, você deve conhecer o número IMEI do seu celular. Se você ainda tem dificuldade para descobri-lo, leia nosso outro artigo que mostra como consular IMEI de iPhone ou Android.

Existe um site desenvolvido pela Anatel para consultar todas as informações essenciais de um IMEI e descobrir se o mesmo está impedido.  Quando um IMEI se mostra impedido, provavelmente isto representa que o aparelho pode ter sido roubado, furtado, perdido ou extraviado.

Siga o passo a passo logo abaixo para descobrir a situação do seu IMEI.

  • A primeira coisa a se fazer é entrar no site oficial da Anatel.
  • Posteriormente leia as informações apresentadas para entender melhor o funcionamento do site.

imei anatel

  • O próximo passo é clicar no botão “Consulte Aqui a Situação do Seu Aparelho Celular”. Ao selecionar essa opção você deverá ser redirecionado para a próxima página.Inserir o número do IMEI na página da Anatel para consulta
  • Em seguida, tudo o que você deve fazer é preencher o campo solicitado com o número do IMEI do seu celular e digitar os caracteres de segurança que aparecerem para você.
  • Para finalizar, após digitar os dados solicitados, clique em “Consultar” para que o site realize a verificação do status do seu IMEI.
    Resultado da pesquisa do IMEI
  • O resultado dessa pesquisa é o estado em que se encontra o seu IMEI. Caso o site apresente erro ao recuperar informações do servidor, tente novamente.

Logo abaixo, mostraremos como você pode interpretar este resultado. Mas de antemão recomendamos que você aprenda como bloquear celular perdido. Desta forma, você pode evitar o uso indevido do seu dispositivo por uma pessoa mal intencionada.

Além disso, não deixe de registrar o fato e fazer um boletim de ocorrência antes de solicitar o bloqueio do seu aparelho via IMEI, afinal algumas operadoras exigem esta comprovação antes do impedimento. Uma forma de recuperar um celular da Apple roubado é tentar rastrear iPhone pelo IMEI.

Como saber se o IMEI está bloqueado?

De acordo com o procedimento na seção anterior, como prometido, iremos falar um pouco sobre o significado do resultado mostrado no site do Anatal.

Caso o resultado encontrado seja o texto “Não Cadastrado na Base” como status do seu IMEI, significa que ele não está bloqueado. Ou seja, ele não faz parte da lista negra de IMEI administrada pela Anatel.

Caso ele esteja presente nesta base, significa que o IMEI está impedido e o celular não pode usar o SIM para ligar, mandar mensagem ou conectar-se à rede móvel. Se você não se lembra do seu número de telefone em algum momento, leia nosso artigo que ensina como saber meu número de telefone rapidamente.

O que é IMEI bloqueado?

O Bloqueio de IMEI é uma forma muito prática de proteger o seu dispositivo contra uso ilegal. Não bloqueará seu dispositivo, mas bloqueará seu dispositivo de acessar a rede móvel e que, em última análise, irá protegê-lo.

Suponhamos que você tenha perdido seu dispositivo e agora um ladrão o tenha. Agora, há chances de que o ladrão possa vendê-lo no mercado negro, mas também há chances de que o ladrão possa passá-lo para os criminosos, e eles o usam para atividades ilegais.

Pode ser tráfico de drogas ou ainda pior. Então, ao bloquear seu IMEI, o celular não será capaz de se conectar à rede. Portanto, bloquear o IMEI do seu dispositivo roubado irá protegê-lo de entrar em qualquer problema legal e você pode obter o alívio de que ele não será usado para nenhuma finalidade ilegal.

Quando IMEI fica impedido?

Quando você solicite a sua operadora que bloqueie o seu número IMEI, ele impede o dispositivo de acessar a rede de sua operadora. Você pode fazer isso enviando uma solicitação para sua operadora específica e e eles o bloquearão em algumas horas.

Desta forma, o IMEI ficará impedido e o dispositivo possuirá diversas limitações que dificultarão o seu uso para atividades ilícitas de outas pessoas que possam estar com o seu celular em mãos. Mesmo que o ladrão sabia como formatar o iPhone, ele não terá como acessar a rede usando o seu dispositivo.

O que acontece quando a operadora bloqueia o IMEI?

Quando você encaminha seu pedido à operadora para bloquear o IMEI, eles iniciam o processo impedimento. A maioria das operadoras tem uma lista onde podem colocar esse número IMEI, e essa lista impede que os dispositivos na lista negra acessem os serviços das operadoras.

Quando o IMEI é colocado na lista negra, a lista é atualizada e essas informações se propagam por todas as operadoras no Brasil. Portanto, mesmo que o ladrão tente desbloquear o acesso à rede, ele não poderá fazer isso, a menos que a operadora, que colocou o número na lista negra, o faça.

Se você colocou o dispositivo roubado na lista negra do Brasil, o dispositivo não poderá acessar redes no Brasil. No entanto, se o dispositivo for levado para outros países, como Reino Unido, França ou qualquer outro país, ele poderá funcionar lá.  Isso acontece porque não há um diretório global disponível com todas as informações centralizadas.

Você também pode prosseguir e relatar o roubo de seu smartphone ao departamento de polícia local. Eles também solicitarão que você forneça o IMEI ou o número de série, e você poderá iniciar formalmente o seu boletim de ocorrência.

Tem como desbloquear IMEI bloqueado pela operadora?

Apesar de ser um processo relativamente complicado, sim é possível desbloquear um IMEI. Esta situação pode ocorrer após você conseguir recuperar o seu celular perdido ou roubado de maneira inesperada.

Para poder desbloquear o seu IMEI, você necessita entrar em contato com a sua operadora de telefone e requisitar o desbloqueio. Para isso, a maioria das operadoras irá exigir diversas informações e dados pessoais para comprovar a sua identidade.

Em alguns casos é necessário comparecer fisicamente em alguma central de atendimento. Veja os números das principais operadoras brasileiras para você entrar em contato.

  • Claro: 1052
  • Oi: 1057 ou *144
  • TIM: 1056 ou *144
  • Vivo: 1058 ou *8486
  • Nextel: 1050 ou (11) 4004–6611

Quanto tempo demora para desbloquear o IMEI?

Caso a sua solicitação seja aprovada e você tenha fornecido todos os dados solicitados pela operadora corretamente. Assim que a sua identidade for comprovada, eles irão começar o processo de desbloqueio. Portanto, após isso o tempo estimado para que o seu IMEI saia da lista negra são poucas horas.

Quanto custa para desbloquear o IMEI de um celular?

A maioria das operadoras não cobra nada para remover o impedimento do seu número IMEI desde que você possa provar que o dispositivo sempre pertenceu a você e que necessita obter acesso a ele novamente. Apesar de ser um processo demorado, há boas chances de você conseguir o seu desbloqueio.