Como formatar, resetar e restaurar um celular Android bloqueado

O principal motivo para configurar algum tipo de segurança de tela de bloqueio em seu smartphone é impedir que estranhos ou amigos vejam suas mensagens ou fotos privadas. Além disso, você não quer que ninguém que se atreva a roubar seu telefone tenha acesso total aos seus e-mails, fotos ou outros dados confidenciais. Mas e se você for aquele que não consegue acessar seu telefone?

Esse é um problema real que muitos usuários ao longo da vida com seus smartphones. Às vezes o motivo é ter selecionado uma senha muito complexa para relembrar ou mesmo um esquecimento inesperado da senha de acesso. Independentemente do motivo, existem algumas alternativas para formatar um celular bloqueado e é isso que vamos abordar neste artigo.

Existe algum método que funciona para todas marcas de celular?

A principio vale a pena ressaltar que o Dicas Zone já possui um tutorial sobre como resetar celular Android. Logo, caso o seu objetivo seja apenas formatar o celular e ele não esteja bloqueado com senha, leia esse artigo. Nele, ensinamos como formatar celular pelo PC ou pelas próprias configurações do celular.

Para responder a pergunta, o único método que pode funcionar de maneira idêntica nos celulares de todas as marcas é o do recurso “Encontre meu dispositivo”. Esse é um serviço padrão disponibilizado pelo Google para administrar um celular Android direto do site ou app a partir de outro dispositivo. Através dele você pode solucionar seu problema e aprender:

• Como formatar celular Samsung bloqueado
• Como formatar celular bloqueado da Motorola
• Como formatar celular LG bloqueado
• Como resetar celular Lenovo bloqueado
• Como formatar um celular Xiaomi, OnePlus, Asus e qualquer outro Android.

Entretanto, a sua maior limitação é fato de que o seu celular necessita estar conectado a internet ainda que bloqueado e também possuir uma conta do Google a qual você tem acesso. Caso estas condições não ocorram, uma outra possibilidade é fazer um Hard Reset, o que pode variar bastante de modelo para modelo.

Como formatar um celular bloqueado?

A seguir abordarei os dois principais métodos de como resetar um celular bloqueado por alguma senha de acesso. A propósito, isso também é possível em dispositivos da Apple, inclusive já mostramos como resetar iPhone de fábrica bem como formatar iPhone bloqueado.

Além disso, é importante que você conheça bem as consequências de formatar um celular bloqueado. Se você perdeu acesso ao seu dispositivo por ter esquecido a senha, saiba que ao formatar o dispositivo, você poderá todos os dados presentes na memória interna do seu celular. Isso inclui fotos, vídeos, documentos e qualquer outro arquivo que este presente no armazenamento interno bem como os dados e informações associadas a qualquer aplicativo que esteja instalado.

Por isso, é fundamental que você realize backups frequentes dos seus arquivos mais importantes. Se você já utiliza o Google Fotos para salvar as suas fotos e vídeos, não há com o que se preocupar com relação a esses arquivos. O mesmo vale para os documentos salvos no Google Drive ou qualquer ou serviço de armazenamento que você faça uso. Caso não possua nenhum backup, prossiga por sua conta e risco, tendo em mente que todos os seus dados serão deletados.

Formatar celular bloqueado pela conta do Google

Este procedimento pode ser realizado através do serviço do Google intitulado “Encontre meu dispositivo”. Este recurso é basicamente uma forma de você administrar seu celular Android a distância através da sua conta do Google. Essa funcionalidade é muito similar a que encontramos nos celulares da Apple que permite formatar iPhone através do iCloud.

Para acessá-lo tudo o que você tem que fazer é acessar o site em questão desde outro dispositivo ou baixar o app e conectar-se a sua conta do Google correspondente a que está presente em seu celular Android bloqueado. Logo siga os passos abaixo.

1. Acesse o site do Encontre meu dispositivo ou baixe o app
   Estando em outro dispositivo, o que você precisa fazer é entrar na página android.com/find e então se conectar com as suas credenciais de login da sua conta do Google. Alternativamente, você pode baixar o app disponível para Android e iOS e fazer login igualmente a partir de outro celular
2. Aguarde o carregamento do status do seu celular
   Após acessar o site ou abrir o aplicativo, o serviço do Encontre meu dispositivo começará a carregar a localização atual do seu dispositivo. Além disso, é possível encontrar algumas informações extras como a porcentagem atual da bateria e um recurso de vibração para encontrar celulares perdidos.
3. Formate o celular bloqueado
   Para isso, você selecionar a opção que permite excluir permanentemente todos os dados do celular bloqueado. Após isso, você deve confirmar que deseja formatar o celular, afinal este é um processo irreversível. Apesar de ter acesso ao seu celular novamente, todos os dados contidos nele serão excluídos.

(Figura 1 – Como formatar celular bloqueado pelo Google)

Após fazer isso, o celular bloqueado será reiniciado automaticamente e dará inicio ao processo de formatação, como esperado. Apenas aguarde até o procedimento estar terminado e você terá acesso novamente para usar o celular como se tivesse acabado de comprá-lo. Agora se você não tem acesso a sua conta do Google tampouco ou seu celular não está conectado a nenhum rede ou conexão à internet, siga para a próxima solução.

Formatar celular bloqueado (Hard Reset)

Como mencionado anteriormente, quando se trata de um hard reset em celulares Android, não existe um padrão bem definido. Praticamente todas as marcas e modelos podem ter um procedimento específico ou apenas um pequeno detalhe que o diferencia de outros. Logo, tudo pode depender do modelo e marca do celular bloqueado.

Este método é apenas recomendado se a alternativa acima não funcionou para resolver o seu problema. Logo abaixo, estarei abordando como proceder para formatar um celular bloqueado das principais marcas e seus modelos. Todas as instruções foram tiradas dos manuais ou sites oficiais das marcas, então siga o tutorial correspondente  ao seu dispositivo.

Como formatar celular Samsung bloqueado

Siga os passos abaixo para resetar celular Samsung bloqueado por senha. Este método funciona para os seguintes modelos: Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20+, Samsung Galaxy S20 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip, Samsung Galaxy a71, Samsung Galaxy A51,  Samsung Galaxy A21, Samsung Galaxy A70, Samsung Galaxy A80, Samsung Galaxy M31, Samsung Galaxy M51 entre alguns outros.

1. Desligue o telefone;
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga e a tecla Aumentar Volume;
3. Depois, aperte e segure a tecla Liga / Desliga;
4. Solte as teclas quando o mascote Android aparecer;
5. Ao entrar no menu de recuperação do sistema Android , faça uso da tecla Diminuir volume para selecionar “Wipe Data / Factory Reset”;
6. Logo, pressione a tecla Liga / Desliga  para continuar;
7. Selecione “Sim” e continue novamente;
8. Quando a redefinição de fábrica for concluída, selecione “Reboot system now”.

Como formatar celular LG bloqueado

Siga os passos abaixo para resetar celular LG bloqueado por senha. Este método funciona para os seguintes modelos: LG K10 Power, LG K10 Pro, LG K11 Plus, LG K12 Plus, LG Q6, LG K12 Max, LG Q7 Plus, LG K12 Prime, LG G7 ThinQ, LG G8S ThinQ entre alguns outros.

1. Desligue o telefone;
2. Pressione e segure as seguintes teclas ao mesmo tempo: Tecla Diminuir Volume + Tecla Liga / Desliga na parte traseira do telefone
3. Solte a tecla Liga / Desliga  apenas quando o logotipo da LG for exibido e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga novamente;
4. Solte todas as teclas quando a tela de reinicialização de fábrica for exibida;
5. o entrar no menu de recuperação do sistema Android , faça uso da tecla Diminuir volume para selecionar “Wipe Data / Factory Reset”;
6. Logo, pressione a tecla Liga / Desliga  para continuar;
7. Selecione “Sim” e continue novamente;
8. Quando a redefinição de fábrica for concluída, selecione “Reboot system now”.

Como formatar celular Motorola bloqueado

Siga os passos abaixo para resetar celular Motorola bloqueado por senha. Este método funciona para os seguintes modelos: Motorola One, Moto Z, Moto G5, Moto G6, Moto G8, Moto G8 Play, Motorola Edge, Motorola One Hyper, Motorola One Fusion, Moto E7, Moto G9 Power, Moto G9 Play, Moto E7 Plus,  Moto Edge Plus, Moto G 5G.

1. Com o celular desligado, pressione o botão Diminuir volume e o botão Liga / desliga ao mesmo tempo até celular desligar;
2. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar o modo de recuperação;
3. Pressione a tecla liga / desliga para reiniciar no modo de recuperação;
4. A tela exibirá um robô Android com um ponto de exclamação vermelho;
5. Enquanto mantém pressionada a tecla Liga / Desliga, pressione e solte a tecla Aumentar volume e, em seguida, solte a tecla Liga / Desliga.
6. Use as teclas de volume para navegar até Wipe Data / Factory Reset e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Role para baixo até Yes- delete all user data e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.

Como formatar celular Xiaomi bloqueado

Siga os passos abaixo para resetar celular Xiaomi bloqueado por senha. Este método funciona para os seguintes modelos:  Redmi 7, Redmi 8, Redmi 9, Redmi 9A, Redmi 9C, Redmi Note 9, Redmi Note 9S, Redmi Note 9 Pro, Poco X3 NFC. Redmi Note 8, Redmi Note 7, Xiaomi Mi Note 10, Xiaomi Mi 9T, Xiaomi Mi 9T Pro, Xiaomi Mi Note 10 Pro entre alguns outros.

1. Desligue seu telefone Xiaomi
2. Em seguida, aperte e matenha segurados os botões Diminuir volume + Liga / desliga ao mesmo tempo;
3. Solte todos os botões assim que ver o menu;
4. Faça uso do botão Diminuir volume para encontrar o recovery mode e aperte o botão Aumentar volume para selecioná-lo;
5. Depois de ver o Android deitado com a caixa vermelha de perigo, pressione o botão Liga / desliga para obter o menu de recuperação do sistema Android;
6. Use o botão Diminuir volume para destacar Wipe Data / Factory Reset e pressione o botão Aumentar volume para selecionar;
7. Vá até Yes – delete all user data e pressione o botão Aumentar volume para selecionar
8. Depois de limpar os dados, você voltará ao menu principal de recuperação do sistema Android.
9. Selecione Reboot System Now.

Como formatar celular Asus bloqueado

Siga os passos abaixo para resetar celular Asus bloqueado por senha. Este método funciona para os seguintes modelos: ROG Phone 2, Zenfone 6,  Zenfone 5Z, Zenfone Max Pro (M2), Zenfone Max Shot, Zenfone 5, Zenfone Max Plus, Asus Zenfone Max Pro M1 ZB602KL, Asus Zenfone Max Plus M2 entre alguns outros.

1. Quando o dispositivo estiver desligado, pressione (também mantenha pressionada) a tecla de aumento de volume;
2. Em seguida, pressione (também mantenha pressionada) a tecla liga / desliga;
3. Depois que o dispositivo vibrar, solte a tecla liga-desliga (mantenha pressionada a tecla aumentar volume) para entrar no modo Fastboot;
4. Selecione “Recovery Mode” pela “tecla de diminuir o volume” (ou “tecla para aumentar o volume”) e pressione a “tecla liga / desliga” para confirmar;
5. Selecione “Wipe data / factory reset” pela tecla de diminuir o volume (ou tecla de aumentar o volume) e pressione a tecla liga / desliga para confirmar;
6. Selecione “Yes” pela tecla de diminuir o volume (ou tecla de aumentar o volume) e pressione a tecla liga / desliga para reiniciar.
7. Depois que a redefinição for concluída, selecione “Reboot system now” e pressione a tecla liga / desliga para reiniciar o dispositivo.

Outras marcas

Como falamos, cada marca possui um método de formatação diferente. A diferença principal é combinação de botões ou ações necessários para reiniciar o telefone em modo de recuperação. Esse modo é o que permite que você limpe os dados do armazenamento interno do seu celular para os padrões de fábrica. Além disso, a mesma marca pode possuir modelos com combinações de botões diferentes para chegar até o modo de recuperação, o que complica ainda mais as coisas.

(Figura 2 – Principais marcas de smartphones e telecomunicações)

Diferente dos dispositivos da Apple que já mostramos como reiniciar iPhone no modo de recuperação, nos celulares Android não existe um método padronizado. Neste caso, você pode tentar um dos métodos mostrados acima de acordo com a marca do seu telefone, testar as combinações até encontrar a correta ou mesmo buscar no manual do seu modelo, como fazer um hard reset nele.

Perguntas e dicas sobre como formatar celular bloqueado

Para finalizar esse artigo, trazemos uma seção com dicas, perguntas frequentes e respostas úteis sobre celulares Android bloqueados. Além de perguntas acerca dos procedimentos de formatação diversos modelos de celulares e marcas.

Como reiniciar o celular bloqueado?

Quando um celular está bloqueado, isso significa que você não consegue passar da tela de bloqueio por não conhecer a senha de acesso do mesmo. Entretanto, as funções básicas dos smartphones Android ainda se mantém ativas nesse caso. Isso inclui o aplicativo de câmera, telefone e contatos, bem como os recursos essenciais para o seu funcionamento como bloquear, desligar ou reiniciar.

Logo para reiniciar um celular bloqueado por senha, basta pressionar e segurar a tecla liga/desliga até aparecer um menu na tela. Entre as opções mostradas, toque em reiniciar e aguarde que o telefone desligue e religue novamente de forma automática.

Como formatar celular bloqueado positivo?

A Positivo, maior fabricante de eletrônicos do Brasil uma das maiores empresas de tecnologia do país, possui diversos smartphones no mercado nacional. De maneira geral, para formatar um celular bloqueado da positivo, via hard reset, você deve seguir as seguintes instruções.

• Primeiramente, desligue o seu telefone da Positivo;
• Pressione o botão de volume para cima e o botão power ao mesmo tempo para ligar o telefone no modo de recuperação;
• Em seguida , você será redirecionado para uma tela de seleção do modo de boot;
• Navegue com os botões de volume e e confirme a opção Recovery Mode com o botão power;
• No modo recovery, navegue e selecione a opção Wipe Data/Factory Reset;
• Agora, selecione Yes, delete all user data e confirme com o botão power.

O celular reiniciará e será redefinido para os padrões e configurações de fábrica da Positivo. Lembrando, que caso o mesmo possua uma conta do Google antes da formatação, mesmo após esse processo, as credenciais da mesma serão solicitadas para acessar o celular depois de formatar.

Como formatar celular bloqueado pelo PC?

O Dicas Zone possui um artigo específico sobre como formatar um celular pelo PC. Além de mostrar todas as melhores alternativas, esse método pode ser uma última solução caso os que mostramos ao longo deste tutorial não resolvam o seu problema.

Como formatar celular pelo volume?

Para formatar o celular usando as teclas laterais de volume, você precisa entrar no modo de recuperação do celular. Como mencionamos ao longo deste tutorial, cada modelo ou marca de celular Android possui uma combinação de teclas para chegar a esse modo de recuperação.

Logo, leia as instruções acima para descobrir do seu dispositivo específico. Após estar no modo de recuperação, você pode navegar entre opções do menu com as teclas de aumentar e diminuir volume bem como selecionar a opção “wipe data” com a tecla power para formatar o celular.