Samsung Cloud: o que é, backup e OneDrive em 2026

O Samsung Cloud é o serviço de nuvem da Samsung que faz backup e sincroniza os dados do seu Galaxy — como contatos, mensagens, configurações e apps — usando a sua conta Samsung. Porém, atenção a um detalhe que confunde muita gente: as fotos da Galeria e os arquivos do antigo Samsung Drive não ficam mais aqui, pois foram migrados para o Microsoft OneDrive. Neste guia, nós separamos tudo o que você precisa saber para usar o serviço sem dor de cabeça. Última atualização: 17 de julho de 2026.

O que é o Samsung Cloud e para que ele serve hoje

Então, vamos começar do começo. O Samsung Cloud é um espaço seguro na nuvem, vinculado à sua conta Samsung, que guarda uma cópia dos dados do seu aparelho Galaxy. A ideia é simples: se você perder o celular, resetar o aparelho ou comprar um modelo novo, os seus dados continuam salvos e podem ser restaurados com poucos toques.

Hoje, em 2026, o serviço se concentra em duas funções principais: o backup e a restauração dos dados do dispositivo e a sincronização de informações de alguns apps nativos da Samsung. Além disso, ele oferece um backup temporário para quando você troca de aparelho. Por isso, é importante entender que o Samsung Cloud não é (mais) um álbum de fotos na nuvem — e é justamente aí que muita gente se perde.

Afinal, o que mudou? A confusão entre Samsung Cloud e OneDrive

Aqui está o ponto mais importante deste post, então leia com calma. Há alguns anos, a Samsung descontinuou dois recursos que eram muito populares: a Sincronização da Galeria (fotos e vídeos) e o Samsung Drive (arquivos). Em vez de manter esse armazenamento próprio, a empresa fechou uma parceria com a Microsoft e migrou tudo para o OneDrive. As assinaturas do antigo Premium Storage foram canceladas ainda em 2021.

Dessa maneira, se você tinha fotos guardadas “no Samsung Cloud”, na prática elas passaram a viver no OneDrive. E tem uma novidade recente que você precisa saber: a própria sincronização automática entre a Galeria e o OneDrive será encerrada em 30 de setembro de 2026. Depois dessa data, as fotos que estão no OneDrive continuam seguras, mas deixam de aparecer dentro do app Galeria. Portanto, quem usa esse recurso vai precisar de um ajuste — e nós explicamos como fazer mais adiante.

O que o Samsung Cloud faz backup e o que sincroniza (tabela 2026)

Para não restar dúvida sobre onde cada tipo de dado fica hoje, montamos uma tabela rápida. Assim, você bate o olho e entende na hora o que está no Samsung Cloud e o que ficou por conta do OneDrive.

Tipo de dado	Onde fica hoje (2026)
Histórico de chamadas e mensagens	Samsung Cloud (backup)
Contatos e calendário	Samsung Cloud (backup e sincronização)
Configurações, tela inicial e layout de apps	Samsung Cloud (backup)
Samsung Notes, Samsung Health e Samsung Pass	Samsung Cloud (sincronização)
Favoritos e guias do Samsung Internet	Samsung Cloud (sincronização)
Redes Wi-Fi salvas e Avatar do Galaxy	Samsung Cloud (sincronização)
Fotos e vídeos da Galeria	Microsoft OneDrive
Arquivos e documentos (antigo Samsung Drive)	Microsoft OneDrive

Como você pode ver, o Samsung Cloud continua cuidando de quase tudo que dá trabalho reconfigurar num aparelho novo. As mídias pesadas, por sua vez, ficaram com o OneDrive.

Como acessar o Samsung Cloud no seu Galaxy

Boa notícia: o app não foi removido do sistema, ao contrário do que muita gente pensa. Para chegar até ele, o caminho é bem direto. Confira o passo a passo que separamos:

1. Primeiro, abra o menu Configurações do seu Galaxy.
2. Em seguida, toque em Contas e backup.
3. Depois, selecione a área do Samsung Cloud para ver as opções de backup e restauração.
4. Então, confirme que você está conectado com a sua conta Samsung — sem ela, o serviço não funciona.

Vale um lembrete: para entrar em Configurações e mexer nessas opções, o aparelho precisa estar desbloqueado. Se você esqueceu a senha e ficou preso na tela inicial, dá uma olhada no nosso guia sobre como desbloquear o celular Samsung antes de continuar.

Como fazer backup no Samsung Cloud passo a passo

Fazer o backup é mais simples do que parece, e vale muito a pena deixá-lo automático. Dessa forma, você não precisa lembrar de fazer nada manualmente. Siga o tutorial:

1. Primeiro, vá em Configurações > Contas e backup > Samsung Cloud.
2. Em seguida, toque em Fazer backup dos dados.
3. Depois, marque os itens que você quer salvar (chamadas, mensagens, contatos, configurações, apps e afins).
4. Então, toque em Fazer backup agora e aguarde a conclusão.
5. Por fim, ative o Backup automático para que o sistema faça esse trabalho sozinho quando o celular estiver carregando e conectado ao Wi-Fi.

Com isso, os dados essenciais do aparelho ficam sempre protegidos. Só não confunda: esse backup não cobre as suas conversas de mensageiros. O backup do WhatsApp, por exemplo, funciona à parte e precisa ser configurado dentro do próprio aplicativo.

Como restaurar seus dados do Samsung Cloud

Trocou de aparelho ou precisou resetar o celular? É aqui que o backup mostra o seu valor. Para trazer tudo de volta, faça o seguinte:

1. Primeiro, no aparelho de destino, entre com a mesma conta Samsung usada no backup.
2. Em seguida, acesse Configurações > Contas e backup > Samsung Cloud.
3. Depois, toque em Restaurar dados.
4. Então, escolha o backup desejado e selecione os itens que você quer recuperar.
5. Por fim, toque em Restaurar e aguarde. Pronto: o Galaxy volta a ficar do seu jeito.

Backup temporário na nuvem: transferência sem limite por 30 dias

Esse é um recurso pouco conhecido, mas extremamente útil na hora de mudar de celular. O Backup temporário na nuvem permite guardar seus dados — inclusive fotos, vídeos, áudios e documentos — sem limite de armazenamento por até 30 dias. Ou seja, é a ponte perfeita quando você compra, reseta ou manda o aparelho para reparo.

Além disso, ele funciona de forma independente do backup tradicional, então um não atrapalha o outro. Portanto, se o seu Galaxy roda One UI recente, aproveite esse fôlego extra para migrar tudo com tranquilidade, mesmo que você não esteja com os dois aparelhos em mãos ao mesmo tempo.

Como liberar espaço no Samsung Cloud

O plano gratuito oferece um espaço limitado, e é normal ele encher com o tempo. Afinal, cada novo backup ocupa um pedacinho. Para liberar espaço sem perder o que importa, siga estes passos:

1. Primeiro, entre em Configurações > Contas e backup > Samsung Cloud.
2. Em seguida, toque em Gerenciar armazenamento (ou “Mais > Configurações”).
3. Depois, revise os backups de aparelhos antigos que você não usa mais e apague os que forem desnecessários.
4. Então, desative a sincronização de apps que você não considera importantes guardar na nuvem.
5. Por fim, confira quais dados realmente precisam ficar salvos e ajuste conforme a sua necessidade.

Com esses ajustes, você recupera espaço e mantém o serviço leve, guardando apenas o que faz sentido para o seu dia a dia.

O que fazer com as fotos antigas do Samsung Cloud

Se você é de uma época em que a Galeria realmente sincronizava com a nuvem da Samsung, as suas fotos antigas foram parar no OneDrive lá em 2021. Por isso, para acessá-las, o caminho é o app ou o site do OneDrive, e não o Samsung Cloud. Elas continuam lá, seguras e disponíveis.

Agora, atenção ao prazo: com o fim da sincronização automática em 30 de setembro de 2026, essas imagens deixam de aparecer dentro do app Galeria. Portanto, o ideal é abrir o OneDrive, conferir se está tudo lá e, se quiser, baixar os originais que você usa com frequência. E se por acaso você apagou alguma foto importante sem querer, dá uma olhada no nosso guia sobre como recuperar fotos apagadas do celular — em muitos casos ainda dá tempo de resgatar.

OneDrive como substituto para a Galeria: ative o backup da câmera

Como a sincronização antiga está com os dias contados, o próprio serviço recomendado passa a ser o Backup da câmera do OneDrive. Ele é o substituto oficial para manter suas fotos salvas automaticamente. Veja como ativar:

1. Primeiro, abra o aplicativo OneDrive no seu Galaxy.
2. Em seguida, faça login com a sua conta Microsoft (lembre-se: ela pode ser diferente da conta Samsung).
3. Depois, toque no seu perfil, no canto superior, e selecione Backup da câmera.
4. Então, confirme a conta correta e ative a opção.
5. Por fim, conceda a permissão de acesso às fotos e vídeos quando o app pedir.

Assim, as novas fotos passam a subir sozinhas para a nuvem. Vale lembrar que o espaço gratuito do OneDrive também é limitado, então fique de olho na cota. E, claro, o OneDrive não é a única saída: se você prefere o ecossistema do Google, veja como funciona o espaço do Google Fotos e escolha o serviço que combina mais com você.

Segurança e Proteção de dados aprimorada

Para quem se preocupa com privacidade, o Samsung Cloud conta com a Proteção de dados aprimorada, que usa criptografia de ponta a ponta. Na prática, isso significa que os seus dados ficam embaralhados de um jeito que apenas os seus dispositivos confiáveis conseguem ler — nem a própria Samsung tem acesso.

Você ativa esse recurso em Configurações > Samsung Account > Samsung Cloud > Mais > Configurações > Proteção de dados aprimorada. Além disso, se você está pensando em vender ou passar o aparelho adiante, não esqueça de remover suas contas antes — inclusive a do Google. Nesse caso, o nosso passo a passo de como excluir a conta Google do celular vai te ajudar a fazer isso com segurança.

Perguntas frequentes

O Samsung Cloud ainda faz backup de fotos?

Não da forma antiga. O backup regular do Samsung Cloud cobre dados como contatos, mensagens, chamadas, configurações e apps, mas não as fotos da Galeria. Hoje, fotos e vídeos ficam no Microsoft OneDrive. A exceção é o Backup temporário na nuvem, que guarda fotos e vídeos por até 30 dias na troca de aparelho.

O que aconteceu com minhas fotos antigas do Samsung Cloud?

Elas foram migradas para o Microsoft OneDrive quando a Samsung descontinuou a Sincronização da Galeria, em 2021. As imagens continuam seguras e podem ser acessadas pelo app ou pelo site do OneDrive, usando a sua conta Microsoft. Vale baixar os originais que você usa com frequência.

Como acessar o Samsung Cloud pelo computador?

Você pode acessar pelo navegador em support.samsungcloud.com, fazendo login com a mesma conta Samsung do celular. Por ali, é possível conferir o status do armazenamento e visualizar os dados sincronizados. Porém, pelo navegador não dá para mover ou baixar esses dados — apenas consultá-los.

Quanto de espaço grátis o Samsung Cloud oferece?

O plano gratuito do Samsung Cloud oferece 15 GB de armazenamento vinculados à sua conta Samsung. Esse espaço é usado pelo backup e pela sincronização dos dados do aparelho. Se encher, você pode apagar backups antigos e desativar a sincronização de apps que não considera importantes para liberar espaço.

A sincronização da Galeria com o OneDrive vai acabar?

Sim. A sincronização automática entre a Galeria e o OneDrive será encerrada em 30 de setembro de 2026. As fotos já salvas no OneDrive continuam seguras, mas deixam de aparecer dentro do app Galeria. Para seguir com o backup automático, ative o recurso Backup da câmera dentro do aplicativo OneDrive.

Fontes

• Samsung Cloud — Aplicativos e serviços (Samsung Brasil)
• Use o Samsung Cloud para fazer backup e restaurar dados (Samsung BR)
• Changes to Samsung Gallery sync and OneDrive (Microsoft Support)
• Using Samsung Gallery with OneDrive (Microsoft Support)